出張で利用させていただきました。大阪駅から徒歩で数分の立地に位置しており、徒歩圏内にショッピング出来る場所が多々あり、非常に便利でした。部屋はベッドルームにドアがあることで、廊下からの騒音や水周りの音を遮断出来、快適でした。好き嫌いはあると思うのですが床が絨毯ではなくタイル調なのも清潔感がありました。水回りも綺麗で快適でした。ただ、非常に残念だったのは朝食です。バイキング形式なのはいいのですが、朝8時前にいった時点で、食材はどれも残りが少なく、補充されたものも冷めたものばかり。寒いので温かいものを・・・・と思ってもみそ汁もご飯も学校給食を思い出させるようなぬるめのもの。パンもつめたくて固いし、おかずもデザートも種類が少ないし味もいまいち・・・・。せっかくスタッフの方も行き届いたサービスをされていて非常に親切だし、設備も良いのに、チェックアウト直前に食べた朝食のおかげで、非常に残念な思いになり、もしまたここに宿泊することがあっても朝食は食べない、と決めました。結婚式をされている方もいましたが、なんだかあの味の朝食を出されると、ここで食事つきの披露宴をするのは不安になるし、レストランを利用しようとは思えないですね・・・・。
あと、少し高めのプランにしたのでサービスを期待していたのですが、同伴者らが同じ日に素泊まりプランで一泊９０００円程度で宿泊したのですが、その知人はツインルームだったり高層階だったりで、私よりも条件の良い部屋に・・・。立地等からしてものすごい高額だったとは思いませんが、同じ日に泊まった人と比較すると非常に損した気持ちになりました。せめて朝食でも美味しければ価値はあるのですが差額分の価値は到底ない朝食だったし、粗品も大したことありませんでした、ロクシタンコスメ、とありましたがシャンプーやリンスのセットだったので、結局、部屋のアメニティがあれば十分で使うことなく・・・（ロクシタンの化粧品や雑貨、香水などだったら嬉しいけど）。
ホテルのたくさん建ち並ぶ梅田ですし、一生懸命、誠心誠意接して下さったスタッフの皆様のサービスを無駄にしないためにも、朝食の内容とプラン別のコストを再度見直して改善していただけると嬉しいです。
全体的には満足なのでまた利用させて頂くかもしれません。

評価

• 総合4
• サービス5
• 立地5
• 部屋4
• 設備・アメニティ5
• 風呂4
• 食事1

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2010年01月