この度はホテルモントレ大阪にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
数あるホテル様より当館をお選び頂き、ご宿泊頂いたにも関わらず、ご滞在時にはご不快な思いを抱かせることとなってしまい、大変申し訳ございませんでした。
頂戴致しましたご意見をスタッフ各々が真摯に受けとめ、以後皆様に同様の思いを抱かせぬよう改善に努めて参ります。
機会が頂けますのであれば、此度のことに懲りずにまた当館にお立ち寄り頂けましたら幸いでございます。
ご来館をお待ち申し上げております。
ホテルモントレ大阪　フロントマネージャー

この度はホテルモントレ大阪にご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。
フロントの接客並びに朝食の内容に関しましてお褒めの言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。
しかしながら清掃ならびに朝食スタッフの対応にに関しましては不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
ご指摘を頂きました内容を担当部署とも共有し改善に努めさせていただきます。
また機会がございましたらご利用を頂けますと幸いです。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルモントレ大阪　フロントマネージャー

この度はホテルモントレ大阪にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
ご到着の際には、お疲れのところお手続きまでにお時間を頂戴し大変申し訳ございませんでした。
現在、ご婚礼の多いお日にちに関しましては、ご対応にお時間を有してしまうことが間々ございますが、この状況を改善すべくスタッフ各々精進して参ります。
機会が頂けますのであれば、お近くにお越しの際にはまた当館にお立ち寄り頂けましたら幸いと存じます。
ご来館をお待ち申し上げております。

ホテルモントレ大阪　宿泊部

ホテルモントレ大阪にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。

この度は客室備品の不備でご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。今後は備品の状態確認を再度徹底しお客様へ快適なご滞在を提供できますようより一層努めてまいります。
ご貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。

ホテルモントレ大阪
脇田　直哉

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。

シーツの件につきましてはこちらの管理不足でお客様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことのないように清掃係り、フロントスタッフ共にチェックを怠らないようにさせて頂きます。

貴重なご意見、ご感想ありがとうございました。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

またのご来館お待ち申し上げます。

ご宿泊、ご感想ありがとうございます。
いつもご利用ありがとうございます。
今回でご登録をさせていただきましたので、次回からはサインのみのチェックイン時での手続きとさせていただきます。
次回のご利用をお待ちしております。

この度はホテルモントレ大阪にご宿泊を賜り、誠に有難うございます。

ご滞在時には、お部屋の間取り・照明等に関しましてご期待に沿えず申し訳ございませんでした。

此度ご案内致しましたお部屋はライト等も含め、暖色系のデザインのお部屋となっております。
当館ではデザインの異なる３つのタイプのお部屋をご用意致しており、白色照明を用いた寒色系のデザインのお部屋もご用意致しております。
リクエストも承っておりますので、またご宿泊の機会が頂けますのであれば、お手数ではございますが、そちらのお部屋をご要望頂けましたら幸いでございます。
皆様のまたのご来館をお待ち申し上げております。

ホテルモントレ大阪　フロントマネージャー

この度はホテルモントレ大阪にご宿泊頂き、誠に有難うございます。

ご滞在時はお部屋の清掃状態におきまして、ご不備があり、ご気分を害することとなってしまい大変申し訳ございませんでした。

頂戴致しましたご意見を各担当者と共有し、可能な限り改善致しますよう努めて参ります。貴重なご意見のご投稿を有難うございました。

また機会を頂けますのであれば、ご来阪になられます際には当館にお立ち寄り頂けましたら幸いでございます。スタッフ一同ご来館をお待ち申し上げております。

ホテルモントレ大阪　フロントマネージャー

この度はホテルモントレ大阪にご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。
近隣工事の影響でアクセスが悪くなっておりご迷惑をお掛け致しました。
大阪駅から地下道で雨にぬれずホテルまでお越し頂くこともできますので次回はお越しいただく機会がございましたらご利用下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルモントレ大阪　フロントマネージャー

この度はホテルモントレ大阪にご宿泊を頂きまして誠に有難うございました。 ご用意させて頂きましたお部屋に不備がございまして大変申し訳ございませんでした。 清掃の際に確認し改善に努めさせて頂きます。貴重なご意見を頂きまして有難うございました。また機会がございましたらお立ち寄り頂けますと幸いです。スタッフ一同ご来館を心よりお待ち申し上げております。 ホテルモントレ大阪　フロントマネージャー

この度はホテルモントレ大阪にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。しかしながら設備に関し古くなつたとお感じのようですが、その分、ソフト面でカーバーさせて頂いておりますので、
機会がございましたらお立ち寄り頂きご感想を頂けたら幸いでございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルモントレ大阪　フロントマネージャー

この度はホテルモントレ大阪にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。お部屋ではおくつろぎ頂けたようで大変嬉しく存じます。しかしながらフロント、エレベーターでお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。出来る限りお待たせすることが無いよう改善に努めて参ります。
また朝食に関しましても貴重なご意見を頂きまして有難うございます。担当部署とも共有し、よりご満足頂けるメニュー、サービスに取り組んで参ります。お近くにお越しの際にはぜひお立ち寄り下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルモントレ大阪　フロントマネージャー

この度は数あるホテルの中からホテルモントレ大阪にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

楽しかったとのお子様のお言葉大変嬉しく思います。
思い出に残るご旅行になり何よりです。

また朝食についても満足して頂けたようですね。

嬉しいコメントばかりでスタッフ一同感激しております。

当館は今年で２０周年を迎え、アンティーク調の雰囲気のあるホテルとしてお客様を迎えられるよう、これからも美観修繕を行って参ります。
今後も当館をご愛顧頂けると幸いでございます。

貴重なご意見ありがとうございました。

この度は数あるホテルの中からホテルモントレ大阪にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

朝食がおいしかったとの事でお褒めのお言葉ありがとうございます。

当館の朝食は国内外問わず大変ご好評頂いております。

また、大阪にお越しの際は当館にご宿泊頂ければ幸いでございます。

この度は貴重なご意見ご感想をありがとうございました。

ホテルモントレ大阪
矢吹　さや

この度は数あるホテルの中から当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

接客や客室についてお褒めのお言葉を頂き嬉しく思います。

また、自動販売機の音についてご指摘頂きありがとうございます。
原因と致しまして、販売機の老朽化の可能性もございますので確認させて頂きます。


お忙しい中、貴重なご意見*ご感想ありがとうございます。

また、大阪にお越しの際は当館をご愛顧頂けると幸いでございます。

またのお越しを心待ちにしています。

モントレ大阪　矢吹さや

口コミを頂いていたのにも関わらず、返信遅くなり大変申し訳ございません。

昨年度は数あるホテルの中からホテルモントレ大阪にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

また、当館は2020年で20周年を迎えました。
至らぬ点もありますが、今後もご愛顧頂ければ
幸いでございます。

貴重なご意見ご感想ありがとうございました。
モントレ大阪　矢吹さや

ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
しかしながら、配慮に欠ける応対がございましたこと深くお詫び申し上げます。
お客様皆様に安心して快適にお過ごしいただけるよう改善を図って参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。しかしながら、清掃につきましては大変申し訳ございませんでした。空気清浄機は定期的に洗浄しておりますが、不備がありましたこと深くお詫び申し上げます。再度、全室チェックを行い皆様に快適にお過ごしいただけるよう改善に努めます。
ご家族皆様の思い出に残るご滞在になりますよう、朝食の充実を含め、向上を図って参りまｄす。
貴重なご意見ありがとうございました。

宿泊課　近藤

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊を頂いたのにも関わらず、ゆっくりとお過ごし頂けず、また設備の面でもお客様にご不便をお掛けすることとなり、申し訳ございません。
お客様の貴重なご意見を参考にお今後の改善を検討させて頂きますのでご容赦下さいませ。
またのご利用を心からお待ち申し上げます。

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

せっかくご宿泊頂いたのにも関わらず、お部屋の設備管理が不十分であった為にお客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
早急に確認し、補修に取り掛からせて頂きます。
お客様が気持ちよくご利用頂けるように今後お部屋のメンテナンスは今以上に強化させて頂きますのでご容赦下さいませ。

貴重なご意見、ご感想ありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。