この度はホテルモントレ大阪にご宿泊を賜り、誠に有難うございます。

数あるホテル様より当館をお選び下さり、ご宿泊頂いたにも関わらず、ご滞在時には度重なる不手際により、ご不快な思いを抱かせることとなってしまい、お詫びの言葉もございません。

頂戴致しましたご意見を真摯に受け止め、スタッフ各々がお客様の立場に立ってご対応致しますよう改めて心掛け、誠心誠意努めて参ります。

貴重なご意見のご投稿を有難うございました、
機会が頂けますのであれば、此度の事に懲りずに、また当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
皆様のご来館をお待ち申し上げております。

ホテルモントレ大阪　フロントマネージャー

この度はホテルモントレ大阪にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
数あるホテル様より、当館をお選び頂き、ご宿泊頂いたにも関わらず、ご滞在時にはご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
頂戴致しましたご意見を基に、各所とも協議のうえ、出来得る限り改善に努めて参ります。
貴重なご意見のご投稿を有難うございました。
此度のことに懲りずに、またご宿泊の機会を頂けましたら幸いと存じます。
皆様のご来館をお待ち申し上げております。
ホテルモントレ大阪　フロントマネージャー

この度はホテルモントレ大阪にご宿泊を賜り、誠に有難うございます。
数あるホテル様より当館をお選び頂き、ご宿泊頂いたにも関わらず、ご滞在時には多々ご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
頂戴致しましたご意見を、直ちに各所と共有し、改善に努めて参ります。
機会が頂けますのであれば、此度のことに懲りずに、また当館にお立ち寄り頂けましたら幸いと存じます。
ご来館をお待ち申し上げております。
ホテルモントレ大阪　フロントマネージャー

この度はホテルモントレ大阪をご利用頂き、誠に有難うございます。
朝食会場スタッフにお褒めの言葉を頂戴しありがとうございます。それに引き換えフロントスタッフの不手際誠に申し訳ございませんでした、再教育いたします。

当館では、今後も皆様に快適かつ安全にご滞在頂けますよう、スタッフ一同、各種サービスの向上に努めて参ります。
お近くにお越しの際には、是非また当館にお立ち寄り下さいませ。
ご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルモントレ大阪　フロントマネージャー

いつもホテルモントレ大阪をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

立地等にご満足のご様子で私共も大変うれしく思います。　「顧客サービスが悪いように感じます」とのお言葉しっかりと重く受け止めさせて頂きます。お客様の立場に置き換え、設備上の問題なかったのか、サービス上の問題はなかったのか、スタッフの心配りが十分に行き届いていなかったのではと、あらゆる角度から見つめ直し、よりよい環境を構築できますよう、鋭意取り組んで参ります。

ご利用頂ける機会を賜ることができましたら、その時は期待以上のご滞在を提供できますよう、スタッフ一丸となって日々精進を重ねて参ります。

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回清掃に不備がございましたようで、お客様に快適にお過ごし頂けなかったこと、心からお詫び申し上げます。
一つの不備もないよう、一部屋一部屋丁寧な清掃を日々心掛けておりますが、今回清潔な状態でご利用頂けなかったこと、残念で、非常に申し訳なく思っております。
清掃係にはお客様からのご意見を伝え、今後このようなことのないよう厳重に注意致しました。
次回ご宿泊頂けた際には、快適なご滞在をして頂けますよう従業員一同努力してまいります。
またのご利用心よりお待ちしております。

この度は当館にご宿泊頂きまして、ありがとうございました。

次回お越し頂ける際にはご満足して頂けるようにスタッフ一同、努力させて頂きます。

またのご利用、心よりお待ち申し上げます。

この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
度重なる不手際により、お客様には大変不快な思いをおかけしまして、大変申し訳ございませんでした。
お客様のお言葉を真摯に受け止め、スタッフ一丸となって努力してまいりたいと思います。
深くお詫び申し上げます。

この度は当館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中、不快な思いをおかけしまして、大変申し訳ございませんでした。
清掃担当者に厳重に注意致します。

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
地下におりて頂ければコンビニございましたが、ご案内が不足しておりまして、大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見頂きまして、ありがとうございます。

大阪に数あるホテルの中よりホテルモントレ大阪をお選び頂き誠に有難うございました。　　　　また、ご宿泊の感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
折角ご宿泊いただいたにも関わらず、快適な空間をご提供することが出来ず、大変申し訳ございませんでした。この度の貴重なご意見を受け止め、今後の改善に向けて取り組んで参る所存でございますございます。是非またの機会にはご利用いただけます様、心よりお待ちしております。

ホテルモントレ大阪　フロントマネージャー

この度はホテルモントレ大阪にご宿泊を賜り、誠に有難うございます。

ご滞在時には配慮が足りず、ご迷惑ならびにご不快な思いを抱かせることとなってしまい、大変申し訳ございませんでした。

頂戴致しましたご意見を担当者と共有し、喫煙所はじめ館内設備等につきましては出来得る限り改善に努めて参ります。
貴重なご意見のご投稿を有難うございました。

機会が頂けますのであれば、お近くにお越しのご予定がございます際には、また当館にお立ち寄り頂けましたら幸いでございます。
ご来館をスタッフ一同、お待ち申し上げております。

ホテルモントレ大阪　フロントマネージャー

この度はホテルモントレ大阪にご宿泊を賜り、誠に有難うございます。
当館の雰囲気をお楽しみ頂けましたようで大変嬉しく存じます。
しかしながら、お部屋の設備や清掃面におきましてはご不快な思いを抱かせることとなってしまい心よりお詫び申し上げます。
頂戴致しましたご意見を真摯に受け止めると共に、清掃担当者とも情報の共有を密に行うよう努め、以後同様の事例が起きぬようスタッフ各々が誠意を持って取り組んで参ります。
お客様の信頼を回復出来ますよう、細心の注意を払う所存でございますので、機会が頂けますのであれば、また当館にお立ち寄り頂けましたら幸いでございます。
またのお越しをお待ち申し上げております。
ホテルモントレ大阪　フロントマネージャー

この度はホテルモントレ大阪にご宿泊を賜り、誠に有難うございます。
数あるホテル様より当館をお選び下さり、ご宿泊頂いたにも関わらず、ご滞在時には清掃面においてご不快な思いを抱かせることとなってしまい、大変申し訳ございませんでした。
頂戴致しましたご意見を真摯に受け止めると共に、担当者と情報の共有を行い、以後同様の事例が起きぬよう改善に努めて参ります。
貴重なご意見のご投稿を有難うございました。
機会が頂けますのであれば、此度のことに懲りずにまた当館にお立ち寄り頂けましたら幸いでございます。
ホテルモントレ大阪　フロントマネージャー

この度はホテルモントレ大阪にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
ご滞在中ご不快な思いをさせてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。
このご意見を真摯に受け止め精進して参ります。

当館では今後も皆様から頂戴致しましたご意見を基に、より快適にお過ごし頂けますホテルを目指し、スタッフ一同、サービスの向上に努めて参ります。
お近くにお越しの際には是非また当館へお立ち寄り下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルモントレ大阪　フロントマネージャー

いつもホテルモントレ大阪にご宿泊頂き、誠に有難うございました。
ご朝食に関しまして嬉しいお言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。
清掃に関しましては、お恥ずかしい次第でございます。今後強化して参ります。
当館では、今後も皆様に安全かつ快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同、サービスの向上に努めて参ります。
機会がございましたら、是非また当館にお立ち寄り下さいませ。
ご来館をお待ち申し上げております。

ホテルモントレ大阪　フロントマネージャー

この度はホテルモントレ大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また口コミのご投稿を頂きまして誠にありがたく感謝致します。

ただ、ご滞在頂いたお部屋にてご不便をお掛けすることとなり誠に申し訳ございません。

頂戴致しましたご意見を真摯に受け止め、お客様に快適にお過ごし頂けるようさらに精進して参ります。

またご利用頂ける機会がございましたら幸いでございます。心よりお待ち申し上げております。

ホテルモントレ大阪　フロントマネージャー

この度はホテルモントレ大阪をご利用頂き誠に有難うございました。頂戴致しましたご意見のように、当館は線路に面しており、走行音などでご迷惑をお掛けした事と思います。改善策と致しまして、フロント前に耳栓をご用意させて頂いておりますので、もしまた次回ご宿泊頂ける機会がございましたら、ご利用頂ければと思います。 今回頂戴致しましたご意見を基に、皆様により快適にお過ごし頂けますよう、改善に努めて参りたいと思います。貴重なご意見を頂戴し有難うございました。またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。ホテルモントレ大阪　フロントマネージャー

この度は数あるホテルの中から当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

しかしながら、客室内排水の件で大変申し訳ございませんでした。

髪の毛が溢れていたとの事で清掃スタッフにも注意させて頂きました。

今後、このような事がない様日々精進していく所存でございます。


誠に勝手ではございますがまた大阪にお越しの際は当館をご利用頂けると幸いでございます。

この度は貴重なご意見*ご感想をありがとうございました。

ホテルモントレ大阪　
フロント　矢吹さや

この度は大阪の数あるホテルの中よりホテルモントレ大阪をお選び頂き、誠にありがとうございました。 また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださいました事、重ねて御礼申しあげます。

お部屋の清掃に不備がございました事、心よりお詫び申し上げます。お客様に常時清潔で快適な環境でお過ごし頂けますよう、清掃の精度とチェック体制の強化を図って参ります。誠に勝手ながら、今一度チャンスを頂ければ幸いと存じます。

ご来阪の際は是非また当ホテルをご利用下さいますようお願い申し上げます。

この度は、誠にありがとうございました。