この度はホテルモントレ大阪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。ミラブルのシャワーヘッドに関しましてご満足頂けたようで大変嬉しく思います。 また大阪にお越しの際は、是非当ホテルにご滞在頂きお食事もお楽しみ頂ければと思います。 お迎えできますことを心よりお待ち申し上げております。 ホテルモントレ大阪　フロントマネージャー

この度はホテルモントレ大阪にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。しかしながら設備に関し古くなつたとお感じのようですが、その分、ソフト面でカーバーさせて頂いておりますので、
機会がございましたらお立ち寄り頂きご感想を頂けたら幸いでございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルモントレ大阪　フロントマネージャー

いつもご利用いただきまして誠に有難うございます。設備面に関しましてご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。ご指摘を頂きました内容を担当者とも共有し改善に努めさせて頂きます。またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
ホテルモントレ大阪　フロントマネージャー

この度はホテルモントレ大阪にご宿泊頂き、誠に有難うございます。数あるホテルの中から、当館をお選び頂き、ご宿泊頂いたにも関わらず、ご滞在中はご迷惑をお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。頂戴致しましたご意見を真摯に受け止め、今後同様の事例が起きぬよう、スタッフによる夜間巡回を強化する等、対策し改善に努めて参ります。貴重なご意見を有難うございました。 機会が頂けるのであれば、お近くにお越しの際には、また当館にお立ち寄り頂けましたら幸いと存じます。ご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。　ホテルモントレ大阪　フロント　マネージャー

この度はホテルモントレ大阪にご宿泊頂き、誠に有難うございます。

ご滞在時にはご案内が足りず、多々ご不便をお掛け致しましたこと心よりお詫び申し上げます。

頂戴致しましたご意見を基に、チェックインの際のご案内の見直しを行い、より快適なご滞在を皆様にご提供出来ますよう改善に努めて参ります。
貴重なご意見のご投稿を有難うございました。

ご来阪の際には是非またお越し頂けますようスタッフ一同お待ちしております。

ホテルモントレ大阪　フロントマネージャー

この度はホテルモントレ大阪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また、貴重なお時間をお取り頂き口コミをご投稿頂きまして、ありがとうございます。

現在当ホテルではクレンジングにつきましては客室にご用意はなくフロントで販売しておりますが、回答に配慮がなかったと誠に遺憾でございます。お気持ちに沿うことができず誠に申し訳ありません。

頂戴致しましたご意見をスタッフにて共有し、今後同じことが無いよう改善に努めて参ります。

機会が頂けるのであればまた当館に足をお運び頂けましたらと思います。
ご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルモントレ大阪　宿泊部

いつも当館をご利用頂き、誠に有難うございます。
数あるホテルから当館をお選び頂きご宿泊頂いているにも関わらず、ご配慮が足りず大変申し訳ございませんでした。
この度頂戴致しましたご意見を基に、以後同様のことの無いよう努めて参ります。
またお近くにお越しのご予定がございます折には、是非当館にお立ち寄り頂けましたら幸いと存じます。
ご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルモントレ大阪　宿泊部

この度はホテルモントレ大阪をご利用頂き誠に有難うございました。
ご到着の際には、お手続きまでにお時間を頂戴し大変申し訳ございませんでした。
また当館がJRの線路沿いに立地している為、電車の騒音でご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。対策として、現在フロントでの耳栓の配布を開始致しましたので、次回ご利用の際はこちらのご利用もご検討頂けたら幸いでございます。
ご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルモントレ大阪　宿泊部

この度はホテルモントレ大阪にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
近隣工事の影響もあり、最寄り駅からのアクセスではご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
周辺店舗につきましてもご案内が足りず、重ねてお詫び申し上げます。
頂戴致しましたご意見を基に今後に活かして参ります。
貴重なご意見のご投稿を有難うございました。
また機会が頂けるのであれば、当館にお立ち寄り頂けましたら幸いでございます。
ご来館をお待ち申し上げております。
ホテルモントレ大阪　宿泊部

この度はホテルモントレ大阪にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
ご到着の際には、お疲れのところお手続きまでにお時間を頂戴し大変申し訳ございませんでした。
現在、ご婚礼の多いお日にちに関しましては、ご対応にお時間を有してしまうことが間々ございますが、この状況を改善すべくスタッフ各々精進して参ります。
機会が頂けますのであれば、お近くにお越しの際にはまた当館にお立ち寄り頂けましたら幸いと存じます。
ご来館をお待ち申し上げております。

ホテルモントレ大阪　宿泊部

この度はホテルモントレ大阪にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
ご滞在中はごゆっくりとお休み頂けましたでしょうか。
当館では皆様に快適にお過ごし頂けますホテルを目指し、スタッフ一同、サービスの向上に努めて参ります。
お近くにお越しの際には、是非また当館にお立ち寄り下さいませ。
ご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルモントレ大阪　宿泊部

この度はホテルモントレ大阪にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
ご滞在中はご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
恐れながら、現在当館近隣のコンビニ様は各々営業時間が異なっており、24時間営業の店舗様は最短で徒歩5分程の店舗様となっております。
ご理解頂けましたら幸いと存じます。
機会が頂けるのでございましたら、また当館にお越しくださいませ。
ご来館をお待ち申し上げております。

ホテルモントレ大阪　宿泊部

この度はホテルモントレ大阪にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
ご滞在中はご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
恐れながら、現在当館近隣のコンビニ様は各々営業時間が異なっており、24時間営業の店舗様は最短で徒歩5分程の店舗様となっております。
ご理解頂けましたら幸いと存じます。
機会が頂けるのでございましたら、また当館にお越しくださいませ。
ご来館をお待ち申し上げております。

ホテルモントレ大阪　宿泊部

この度はホテルモントレ大阪にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
ご滞在中はごゆっくりとお休み頂けましたでしょうか。
当館では皆様に快適にお過ごし頂けますホテルを目指し、スタッフ一同、サービスの向上に努めて参ります。
お近くにお越しの際には、是非また当館にお立ち寄り下さいませ。
ご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルモントレ大阪　宿泊部

この度は当館にご宿泊賜りまして誠に有難うございます。
数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにも関わらず、大変ご不便・ご不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
アクセスにつきましてはJR大阪駅桜橋口改札より出て右手に梅三小路という飲食店街をお通りいただければ徒歩5分程でご到着いただけます。またお客様の仰る通り、天候に左右されない地下道は非常に利便性が高いかと存じます。
バスルームは通気口のみの備えつけとなっており、臭いへの配慮が行き届いておらず大変申し訳ございませんでした。
改めてお客様の立場となり快適なご滞在をご提供できるよう、貴重なご意見としてスタッフ間で共有し今後改善に取り組んで参ります。
誠に勝手ではございますが、また当館をお選びいただける機会がございましたら幸いに存じます。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテルモントレ大阪

この度はホテルモントレ大阪をご利用頂き誠にありがとうございました。
仰る通り、当館は最寄りの各駅と地下街で繋がっている為、雨の日には雨に濡れずにお越し頂けることと存じます。便利であったとのことで何よりでございます。
ご意見のご投稿ありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテルモントレ大阪

この度はホテルモントレ大阪をご利用頂き誠に有難うございました。
しかしながら、トレインビュープランのお部屋のレースカーテンが閉まっており景観をお楽しみ頂けず誠に申し訳ございませんでした。ご出発後、お部屋を確認致しまして早急に改善致しました。私共の不手際で、ご期待に添うことができなかったこと深く反省しております。今後は同じ事の無いようスタッフ間で共有して再発防止に努めてまいります。この度はご意見のご投稿有難うございました。

ホテルモントレ大阪

この度はホテルモントレ大阪をご利用頂き誠に有難うございました。
当館は宮廷時代のウィーンのをイメージしておりますが、旅行気分を味わえたとのこと大変嬉しく存じます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルモントレ大阪

この度はホテルモントレ大阪をご利用頂き誠に有難うございました。

お部屋の眺望をお楽しみにされていたとのことでございますが、カーテンが閉まったままの状態で景色をご覧になることができず誠に申し訳ございませんでした。早急に改善させて頂きます。

ご朝食もご期待にお応えすることができず誠に申し訳ございませんでした。お客様のご意見を参考に改善できますよう検討致します。

今後もお客様のお声をもとにより良いサービスを提供できますよう努めて参ります。
またご来阪の機会がございましたら、当館をご利用頂けたら幸いでございます。

ご意見のご投稿有難うございました。

ホテルモントレ大阪

この度は数あるホテルの中からホテルモントレ大阪にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

楽しかったとのお子様のお言葉大変嬉しく思います。
思い出に残るご旅行になり何よりです。

また朝食についても満足して頂けたようですね。

嬉しいコメントばかりでスタッフ一同感激しております。

当館は今年で２０周年を迎え、アンティーク調の雰囲気のあるホテルとしてお客様を迎えられるよう、これからも美観修繕を行って参ります。
今後も当館をご愛顧頂けると幸いでございます。

貴重なご意見ありがとうございました。