ライブの為2泊しました。ホテルのレトロな雰囲気が気に入り予約しましたが他の方の口コミにもあるように部屋は入り口から窓際まで埃がすごく、掃除が行き届いてないように感じました。２日目埃が気になったことをお伝えし掃除に入って貰いましたが変わっておらず残念です。また枕カバーに血がびっしり付いており気持ち悪くフロントに伝えて部屋の交換提案されましたが深夜で荷解き後だったため枕交換のみにしました。スタッフさんの対応はすごく良かったですがもう泊まることは無いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

★良かったところ★
1)地下を分かってる人なら地上に出なくても地下鉄、阪急、阪神、JRから移動出来るので雨や日差しを気にする必要ない。
2)部屋着がゆったりしてる。
3)フロント係や朝食の係の方々は最高のサービスを提供して頂ける。

★気になったところ★
1)部屋にあった空気清浄機がとにかく臭い。喫煙部屋に置いてたのかと思うくらい臭い。掃除してないクーラーや電車のエレベーターのような臭いで気分が悪くなりました。ジャパネットでも良い奴がお安く買えるので買い換えられた方が良いと思います。
2)アメニティ類は無いので持参必要(化粧落とし、化粧水、乳液等々)
3)お風呂の水捌けが悪くユニットですが足首まで水が貯まる。
4)照明が少ないのか暗かった。しかも部屋の真ん中上にある照明には模様みたいな埃がたまってました。

総評
修正します。
今回朝食ビュッフェは生憎コロナで定食でしたが美味しかったです。
またサービスでお茶のティーバッグを4つ頂きました。
次は、ル・フレールの方に行ってみたいと思います。

★の修正が出来なかったのでコメントの修正だけになります最近めちゃくちゃひどいホテルを経験したのでこのホテルの従業員がいかに一流のプロフェッショナルであるかを再確認しました。お部屋の改善はホテル経営者に頑張ってもらいたい。

旅行の目的

その他

同伴者

友達

宿泊年月

2021年07月

朝食が素敵とのコメントを見て楽しみにしてましたが、期待はずれでした。あのレベルで定価2,400円は高いと思います。

ですが、こちらの要望に色々と応えて頂き、gotoと大阪いらっしゃいの併用で実質5,010円で泊まれたのはとても良かったです。

部屋のお風呂のバスタブが半身浴に丁度良く、1歳の娘が肩に浸かるくらいで、特にお風呂に期待していなかったのですが、思いの外良くて嬉しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

接客客室とも素晴らしいホテルでした。
ひとつだけ、自販機の隣なのか一日中スイッチが入ったり切れたりする音が気になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年12月

東京のモントレと同じような上下分かれたパジャマならよかったです。
パジャマがこのホテルを選んだ理由だったので少し残念です。
モントレだからと言って同じではないんですね。
次回からは事前に問い合わせたいと思います。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年05月

1月14日15日で一泊しました。車で行き、地下の駐車場に停めれました。チェックインのときに駐車場代2000円払って後は車出入り自由のようです。小学生添い寝無料プランで予約したのですが、部屋はかなり狭かったです。ベッド３つにTVでスーツケースも広げられないくらいでした。お風呂はユニットバスですが、浴槽は足を伸ばせるくらい広めでした。大人2人と中学生男子、小学生高学年女子の4人で泊まったので、私と娘で一つのベッドで寝たのですが、狭くてあまり眠れませんでした。まあ、今回は立地とコスパを重視してたので、狭さは妥協範囲内です。立地は良かったです。荷物を置いて夕飯を食べに梅田の方に行きましたが、歩いて15分くらいで行けました。関東住みなので、土地勘がなく迷ってそのくらいだったので、スムーズに行けばもっと早く行けると思います。梅田に行く途中でホテルのすぐ近くにサイゼリヤがあったので、近場で手軽にという場合はサイゼリヤで済ますと楽チンだと思います。アメニティは部屋にはなく、フロントで貰います。子供達はTVでYouTubeが見れるのに大喜びでした。次の日ユニバに行きましたが、車で20分くらいで行きやすかったです。部屋の狭ささえ妥協できれば、コスパ立地良いと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

大阪駅から近いので選びましたが、駅周辺が工事中で遠回りしなければならず残念でした。
1泊だけで1番お安い部屋にしましたが狭くて連休とは言え3万越えは高いと思いました。
中世ヨーロッパの雰囲気は良いです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

とてもクラシックな部屋でした。
音がして夜中は少し辛かったです。
アメニティなどは良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

客室が本当にバブル時代に作られたかのような古さで貴族っぽい。
クローゼットは本当に棚のクローゼットで、古すぎてガタついており扉しまらなかった(笑)

アメニティーのサービスはとてもよく、子供用のアメニティをチェックイン時にわざわざ手渡してくれました。
中身は可愛らしいパンダのスリッパや子供用歯ブラシ、パンダのハンドタオル...子供用歯ブラシはよくあるけど、スリッパやハンドタオルがあるのは凄い！と思いました。
パンダが可愛くて子供が気に入ってます。

建物の古さとくらいですかね、、不満なの。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

30代会社員です。仕事で出張の為に泊まりました。
大阪駅からは徒歩圏内で便利でしたが、ホテルの周囲は高層ビルだったので窓からの景色を求める方にはお勧め致しかねます。
部屋の床も石のタイルで高級感があるものの、スリッパだと足もリラックスしないというのが正直な思いです。
部屋のシャワーヘッドは流行りのミラベル？でしたので試せたのは嬉しかったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年07月

ドナウクラシックのお部屋をリクエストしました。淡いブルーの可愛いお部屋に癒され、居るだけで楽しめました。テレビでYouTubeなど観れるのもポイント高いです。
フロント・エレベーターが混む時間帯は待ち列が長～くなるのが難点かなと。
朝食会場のスタッフさん感じよかったです。女性客が圧倒的に多いと思うので、サラダの種類がもっとあればいいのに。でもスイーツか並んでいましたたのは嬉しい驚きです。
立地は大阪駅と福島駅の中間で、地下通路をけっこう歩きました。真夏日だったので移動だけで汗だくになります。自分が次に泊まるとすれば、ぜったい夏以外ですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年06月

駅から近くてとても便利です。
電車から見えて気になっていたホテルだったので、泊まることができて満足です。
設備が古い感はありますが、レトロな建物なので納得です。

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レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年01月

立地、設備、アメニティ等には不満はありません

ただ一つ
朝食が全般味が酷かったです
特にカレー、ウィンナー、カボチャのスープです
この3品については塩辛いことこの上なく、朝食を食べ続ける気が失せる程でした
マリトッツォ等のデザートは美味しく頂きましたが
他のおかずについては、ホテルとしての工夫が感じられず、ワンランク下のビジホ並の内容と言わせてもらいます
三宮や銀座に泊まった時は良いものが食べられたので、今回も期待しましたが

非常に残念な結果となりました
こんな時勢ではありますが
泊まってる人にとって食事は大事ですので、どうか見直しをお願いします

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年10月

gotoでおやすく行けて良かったです。清掃が行き届いていて快適に過ごせました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

GOTOで破格の安さで泊まれました。
金額的には大満足でした。
しかしながらランプの周りなど埃があったり時計が止まっていたりと掃除が行き届いてなかったのが残念でした。
しかしながらレトロな感じで雰囲気もあり、ホテルマンの方々も気持ちのいい対応して頂いたのでトータルでは満足です。
この金額だったので満足しています。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

いつも仕事で疲れているので、自分へのご褒美で泊まりました。普通のビジネスホテルより少し豪華な程度です。壁が薄くて、廊下の人の声がうるさかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年10月

仕事で３泊滞在しました。場所は夜駅から行くには大阪、梅田周辺をよくわからない人には難しいでしょう。でも翌朝ホテルから駅まで行ったら場所的に結構いいかなと。。部屋はまあビジネスサイズだけど隣に子供連れの家族グループがいて廊下で騒いたりしたが壁を通しては全然聞こえませんでしたのでびっくりしました。古いのにちゃんとできてあるなと。でも、エアアコンの状態や、外出時冷蔵庫の電源がはいらないのは残念でした。たぶん、、道もわかるし大阪出張の時はまた利用すると思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年04月

綺麗なホテルで満足ですが、駅から遠いことと、コンビニが夜にはしまってしまう事が不便でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年02月

大阪駅に着いて、表の通りに出てしまったため、初日は道に迷ってしまいましたが、大阪駅の中をずっと西の方に歩き、食品街を通るとすぐのところにあるので、わかった後は比較的便利でした。
部屋は清潔で、大きな問題はないですが、タイルの床に木製の椅子があるので、他の部屋で椅子を引くと「ぎー」と大きな音が響いて聞こえます。車の音などはないかわり、そういった音が気になった感じでした。
最終日の朝、出発前にニュースを見ようとテレビを点けようとしたのですが、なぜか点かず…原因はよくわかりませんでしたが、天気予報なども見れなかったので不便でした。もう当日の朝だから集中管理で切ってしまわれていたのか、何かテレビ側の故障なのかわかりませんでしたが、出発前にフロントを呼んでいろいろする時間もなく、そのまま出発しました。
おしゃれで便利な立地のホテルでしたが、少し残念でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年12月

大阪駅や繁華街へ近いなど立地も良く何度か利用させてもらっていますが、気になるのがお風呂の臭いです。前回利用させてもらった際はお風呂へ入った瞬間に気になりましたが、今回最初は何ら問題なく安心していたのですが、食事から戻ると鼻をつく臭いが・・・。最初は喜んでいたのに、ほかは申し分ないのに大変残念でです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年05月