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ホテルモントレ大阪のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:4291件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.97
  • 立地4.27
  • 部屋3.89
  • 設備・アメニティ3.83
  • 風呂3.44
  • 食事4.34
宿泊年月
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総合4

さわもっちさんの ホテルモントレ大阪 のクチコミ

さわもっちさん [30代/女性] 2025年05月13日 11:41:04

全体的にレトロな雰囲気でエレベーターも階数に針が動くもので、雰囲気が良かったです。
お客様も、ヨーロッパ系の外国の方が多く、みんな明るく親切でした。客層もご年配の方や上品な方が多かった気がします。朝食も品数が多く充実していました。満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年05月
ご利用の宿泊プラン
【万博】【さき楽90】90日前の予約でお得に泊まろう★カード決済限定プラン <朝食付>
ご利用のお部屋
【ダブル(禁煙)18平米】

総合4

投稿者さんの ホテルモントレ大阪 のクチコミ

投稿者さん 2025年05月10日 07:55:16

ホテルの外観、内装がとても素敵でした。
チェックイン前に荷物の預かりも無料でしていただき助かりました。
駅からのアクセスも良く次回も利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2025年05月
ご利用の宿泊プラン
【返金不可】オンラインカード決済限定でお得に泊まろう!<素泊まり>
ご利用のお部屋
【【ドナウ・クラシック】トリプルルーム 27平米】

総合4

投稿者さんの ホテルモントレ大阪 のクチコミ

投稿者さん 2025年05月07日 18:26:32

モントレ特有のアンティーク感はいつも好んで使ってます。近くにコンビニが無いのが残念ですが、素敵な宿泊でした。万博効果か、大阪全体の宿泊単価がかなり上がってる感が否めないけど、今の時代しかたないかな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年05月
ご利用の宿泊プラン
【万博】【さき楽90】90日前の予約でお得に泊まろう!<素泊まり>
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(禁煙)24平米】

総合5

チール11さんの ホテルモントレ大阪 のクチコミ

チール11さん [40代/女性] 2025年05月05日 19:09:17

1泊素泊まりでしたがホテルも綺麗
でサービスも良かったです。
食事はつけてないのでわかりませんがまた機会があればつけてみたいです。
便利な場所なんでホテル帰ってからも外出できました。でもコンビニ
が離れてるのでちょっと不便でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年05月
ご利用の宿泊プラン
【小学生も添い寝無料】観光地まで好アクセス♪ お得なファミリープラン<素泊まり>
ご利用のお部屋
【ダブル(禁煙)18平米】

総合5

匿子15さんの ホテルモントレ大阪 のクチコミ

匿子15さん [40代/男性] 2025年05月04日 11:35:05

2025年5月1日、2日に宿泊しました。
25年前の2000年5月1日に開業されたとのことで、可愛いフィナンシェをいただきました。25周年おめでとうございます。
すごくおしゃれな内観で子どもたちも大喜びでした。
大阪に初めて行ったので、駅の構造がわかりづらくホテルに到着するのに時間はかかりましたが、慣れてしまえば地下道を使い雨の日も移動がスムーズでした。
連泊だと基本的にはシーツなどの交換はしないとのことでしたが、交換はされずともキレイにベッドメイキングしていただいていて、気持ちよく連泊させていただきました。
大阪駅にはガイドブックに掲載されているお店も多く、またユニバや新大阪駅へのアクセスもよく最高でした。かなりお安く宿泊させていただかました。ありがとうございます。また必ずきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年05月
ホテルモントレ大阪 2025年05月17日 19:44:36

この度はホテルモントレ大阪にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。

当館のウィーンをモチーフにした内装をお子さまもお気に召してくださったとのこと、大変幸いでございます。
ご家族みなさまでの大阪旅行の大切な思い出のひとつとなれましたなら、望外の喜びでございます。

みなさまによりご満足いただけますホテルとなれますよう、スタッフ一同、日々精進いたして参ります。
お近くにお越しのご予定がございます際には、ぜひまた当館へお立ち寄り下さいませ。
みなさまとお会いできます日を、心よりお待ちいたしております。

ホテルモントレ大阪 宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【小学生も添い寝無料】観光地まで好アクセス♪ お得なファミリープラン<素泊まり>
ご利用のお部屋
【エコノミーツイン(禁煙)20平米】

総合5

投稿者さんの ホテルモントレ大阪 のクチコミ

投稿者さん 2025年04月30日 20:36:23

レトロな感じのおしゃれなホテルで、内装かとてもよかったです。
パジャマが上下分かれていたからか、背が低くてもちょうどよく着ることができました。
シャワーも切り替えができてよかったです。
新しくできたKITTE大阪が近く、すぐ行ける所もよいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年04月
ホテルモントレ大阪 2025年05月17日 19:35:33

この度はホテルモントレ大阪にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。

ご滞在の折には当館の内装や雰囲気をお気に召して下さり、ご滞在をお楽しみいただけましたようで大変喜ばしく存じます。

今後も全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。

再びお会いできますことを、心よりお待ちいたしております。

ホテルモントレ大阪 宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【春夏SALE】ポイント5倍!全室4KスマートTV完備!スタンダードステイ<素泊まり>
ご利用のお部屋
【セミダブル(禁煙)17平米】

総合4

投稿者さんの ホテルモントレ大阪 のクチコミ

投稿者さん 2025年04月29日 15:51:39

フロントの皆様素敵な接客でした。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2025年04月
ホテルモントレ大阪 2025年04月29日 17:19:41

この度は、ホテルモントレ大阪にお越しいただき、誠にありがとうございました。

スタッフへの嬉しいお言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。
お客様のお言葉を励みに、スタッフ一同日々、接客・サービスの向上に努めて参ります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルモントレ大阪 宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】★モントレステイ<素泊まり> ポイント4倍、スマートTV完備
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(禁煙)24平米】

総合2

投稿者さんの ホテルモントレ大阪 のクチコミ

投稿者さん 2025年04月29日 00:18:04

ゴールデンウィーク初日、そして大阪万博もあり、年末に予約したものの宿泊代金の高さに驚愕でした。キャンペーン中で少しは安くなりましたが、ホテル代の高騰には辟易とします(特に万博に行かない身としては)。
ホテルは流石はモントレさん、非現実を楽しませてくれました。ただ、清掃が行き届いてなかったのか、風呂場のシャンプーボトルに髪の毛がついていたり、排水溝の蓋がちゃんとされてなかったりして、残念なところもありました。
チェックアウトで荷物を発送したのですが、荷物の採寸にとても時間を要してました(なぜ??)。あと、ゆうパックで発送も珍しいと思いました(大抵◯マトさん)。
大阪駅から近く、大丸、KITTEと、楽しむことができました。
ホテル代が落ち着いたらまた泊まりたいですが・・・当面、無理でしょうね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年04月
ホテルモントレ大阪 2025年04月29日 15:01:34

この度は、ホテルモントレ大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中にご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
今後もお客様へのサ-ビス改善・向上に努めて参りますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルモントレ大阪 宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【万博】【さき楽90】90日前の予約でお得に泊まろう★カード決済限定プラン <素泊まり>
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(禁煙)24平米】

総合4

投稿者さんの ホテルモントレ大阪 のクチコミ

投稿者さん 2025年04月28日 19:23:37

梅田駅地下直結なので雨が降っても心配なし。周辺にコンビニは無くはないですが少ないです。
職員の皆さんは気持ちのいい対応で、受付時に隣で何語かもわからない方に英語で頑張って対応していました。
しかしどうしても設備が古く、私の部屋は冷蔵庫が不調であまり冷えず。においも少しあるので外出中も空気清浄機を使いたかったのですが外出時に電気が全て落ちるタイプで使えず残念でした。空調はちゃんと効きます。
安くはないですが、時代的にも仕方なくバランス的には許容範囲かなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年04月
ホテルモントレ大阪 2025年04月29日 17:10:21

この度はホテルモントレ大阪にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。

しかしながら折角ご宿泊いただいたにも関わらず、快適な空間をご提供することが出来ず、大変申し訳ございませんでした。この度の貴重なご意見を受け止め、今後の改善に向けて取り組んで参る所存でございますございます。

また近隣にお立ち寄りのご予定がございます折には、当館をご利用頂きましたら幸いと存じます。
ご来館をお待ち申し上げております。

ホテルモントレ大阪 宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【返金不可】オンラインカード決済限定でお得に泊まろう!<素泊まり>
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(禁煙)24平米】

総合3

britanniaさんの ホテルモントレ大阪 のクチコミ

britanniaさん [60代/男性] 2025年04月27日 15:57:12

メイン道路から離れているので比較的静かですが鉄道線路のそばなので朝早くから鉄道が動きます。気になる人は耳栓必要かも。部屋は狭いですが、お風呂はゆったりしてます。朝食も種類も豊富で、ご当地グルメもあって楽しめます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2025年04月
ホテルモントレ大阪 2025年04月27日 18:53:31

この度はホテルモントレ大阪にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。

当ホテルは鉄道線路のそばに位置しております為、
電車の音が聞こえるお部屋もございます。
フロントにて耳栓をご用意しておりますので、
必要な際はお気軽にお申し出頂ければと存じます。

朝食に関しましては、日々皆様にお喜び頂ける
メニュー提供を心掛けております。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルモントレ大阪 宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【万博】【さき楽90】90日前の予約でお得に泊まろう!<朝食付>
ご利用のお部屋
【エコノミーツイン(禁煙)20平米】

総合4

投稿者さんの ホテルモントレ大阪 のクチコミ

投稿者さん 2025年04月24日 23:48:15

大阪駅から地下道でホテルまで行けるので雨の日でも安心です。
すぐ近くにKITTEが出来たので食事やコンビニもあり便利でした。
フロントに電車の音が気になる方用の耳栓があったので結構うるさいのかなと思いましたが全く気になりませんでした。
部屋にあったアメニティのことでちょっとアクシデントがありましたがスタッフの方が丁寧に対応してくださり助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2025年04月
ホテルモントレ大阪 2025年04月27日 18:46:38

この度はホテルモントレ大阪にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。

ご記載頂いた通り、昨年に大阪駅西改札(徒歩3分)も完成し、商業施設も増えたことにより非常に利便性が良くなっております。

部屋のアメニティの件におきましてはご不快の念をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
確認作業を徹底し再発防止に努めます。

これに懲りず、またご来阪の際は当方へのご宿泊をご検討頂けますと幸いでございます。

ホテルモントレ大阪 宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【返金不可】オンラインカード決済限定でお得に泊まろう!<素泊まり>
ご利用のお部屋
【エコノミーツイン(禁煙)20平米】

総合3

kono1953さんの ホテルモントレ大阪 のクチコミ

kono1953さん [70代/男性] 2025年04月17日 14:10:51

立地は良いのですが、トイレのウォシュレットが使えませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年04月
ホテルモントレ大阪 2025年04月22日 12:43:47

この度はホテルモントレ大阪にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。

数あるホテルからお選びくださったにも関わらず、ウォシュレットにおきましては、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。

頂戴しましたご意見を直ちに担当者と共有しますとともに、以後同様の事例が起きぬよう誠心誠意努めて参ります。
機会が頂戴できますのであれば、此度のことに懲りずに、また当館をご利用くださいましたらと幸いでございます。

再びお会いできますことを、心よりお待ちいたしております。

ホテルモントレ大阪 宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【返金不可】オンラインカード決済限定でお得に泊まろう!<素泊まり>
ご利用のお部屋
【トリプル(禁煙) ※ツイン+スタッキングベッド 27平米】

総合4

投稿者さんの ホテルモントレ大阪 のクチコミ

投稿者さん 2025年03月13日 20:22:19

駅からのアクセスが分かり辛かったが、フロントの女性スタッフがとても丁寧に説明してくれて助かりました。部屋では快適に過ごせて、建物内は雰囲気が良く、朝食バイキングは凝ったメニューが有ったので、ワンパターンな朝食ではなく良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年03月
ホテルモントレ大阪 2025年03月21日 20:41:50

この度はホテルモントレ大阪にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
また貴重なご感想をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
スタッフの対応や朝食につきましても喜ばしい評価を賜り、嬉しく身に余る思いです。

今後も多くのお客様に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お近くへお越しの際には、ぜひ当ホテルへお越しくださいませ。
またお会いできますことを、従業員一同心よりお待ちいたしております。

ホテルモントレ大阪 宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【春SALE】ポイント5倍!全室4KスマートTV完備!スタンダードステイ<朝食付>
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(禁煙)24平米】

総合5

投稿者さんの ホテルモントレ大阪 のクチコミ

投稿者さん 2025年03月13日 16:24:01

2回目の宿泊ですが
今回もとてもゆっくり過ごせました。
駅から地下を通ってホテルに入れるので雨にも濡れず買い物にも便利。
部屋も広さがちょうどよく
綺麗に清掃されているので気持ちよく過ごせます。ほんとに良いことずくめのホテルだと思います。
また近くに行った時には宿泊したいと思っています。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2025年03月
ホテルモントレ大阪 2025年03月21日 20:32:30

大阪に数あるホテルの中より、ホテルモントレ大阪をお選びくださり、誠にありがとうございます。
また、数々のお褒めのお言葉も賜り、重ねて御礼申し上げます。

此度のご滞在もお楽しみいただけましたでしょうか。
大阪・梅田エリアは地下街が広く繋がっております。当館とも直結しておりますつくりをご活用いただけまして、大変幸いでございます。

今後もみなさまに快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同、日々精進いたして参ります。
お近くにお越しのご予定がございます際には、是非また当館をご利用下さいませ。
再びお会いできますことを、心よりお待ちいたしております。

ホテルモントレ大阪 宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】★モントレステイ<素泊まり> ポイント5倍、スマートTV完備
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(禁煙)24平米】

総合5

ましろ024223さんの ホテルモントレ大阪 のクチコミ

ましろ024223さん [20代/女性] 2025年03月12日 11:47:37

空室があったとのことでお部屋をグレードアップしていただきました。
スキンケアセットなども貰うことが出来、大変助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2025年03月
ホテルモントレ大阪 2025年03月21日 20:15:25

この度はホテルモントレ大阪にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。

ご滞在の折にはゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。
当日は空室がございましたので、ご予約くださいましたエコノミーツインより少し広めのスタンダートツインへとご案内させていただきました。
日中の存分に大阪をお楽しみいただいた疲れを、少しでも癒すお手伝いが出来ましたならば幸いでございます。

またご来阪の機会がございましたら、是非当ホテルへお越し下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ホテルモントレ大阪 宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【返金不可】オンラインカード決済限定でお得に泊まろう!<素泊まり>
ご利用のお部屋
【エコノミーツイン(禁煙)20平米】

総合5

白鳥2912さんの ホテルモントレ大阪 のクチコミ

白鳥2912さん [60代/女性] 2025年03月08日 11:37:25

朝の食事は、種類も多く美味しいかったです。
部屋もゆったりして、落ち着けました。
パジャマが、上下別の普通のパジャマで、最近少ないので良かったです。
また利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年03月
ホテルモントレ大阪 2025年03月20日 14:55:01

この度はホテルモントレ大阪にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。

数々の嬉しいお言葉を賜り、大変光栄に存じます。
ごゆっくりとご朝食をお楽しみいただき、素敵な一日をはじめるお力添えができておりましたなら幸いでございます。

今後も多くのお客様に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お近くへお越しの際には、ぜひ当ホテルへお越しくださいませ。
またお会いできますことを、従業員一同心よりお待ちいたしております。

ホテルモントレ大阪 宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】★モントレステイ<朝食付>ポイント5倍、スマートTV完備
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(禁煙)16平米】

総合5

投稿者さんの ホテルモントレ大阪 のクチコミ

投稿者さん 2025年03月05日 16:48:23

ホテルの外観、内装、調度品、室内に至るまで素敵な雰囲気でした。
特にエレベーターが素敵でした。
朝ごはんもメニューの品数も多く、美味しくて大満足でした。食べきれなくて残念なくらいでした。
一度試してみたかったミラブルも使えたし、一泊しかしなかったのがもったいなかったくらい。
スタッフの方々にはとても品のある丁寧な対応をして頂き心地よかったです。
ひとつだけ。私にはベッドマットが硬くて、、、個人的嗜好の問題なのであまりお気になさらずに。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年03月
ホテルモントレ大阪 2025年03月05日 18:37:58

この度はホテルモントレ大阪にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。

ご滞在の折には当館の異国情緒ただよう雰囲気やしつらえ、またご朝食も併せてお楽しみいただけましたご様子、大変幸いでございます。
みなさまの素敵なご旅行の思い出のひとつとなれましたなら望外の喜びでございます。

またスタッフへのお褒めのお言葉も賜り、重ねて御礼申し上げます。

今後もみなさまに快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同精進いたして参ります。
またお近くにお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
再びお会いできますことを、心よりお待ちいたしております。

ホテルモントレ大阪 宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSベストレート&セール】全室4KスマートTV・ミラブル完備★シンプルステイ<朝食付>
ご利用のお部屋
【ダブル(禁煙)18平米】

総合4

aco001121さんの ホテルモントレ大阪 のクチコミ

aco001121さん [20代/女性] 2025年02月25日 22:13:59

ホテルの見た目やお部屋の内装がレトロで女性は好きだなあって!
私も入った瞬間わあってなりました!
また利用させていただきたいと思いました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年02月
ホテルモントレ大阪 2025年02月28日 19:25:13

この度はホテルモントレ大阪にご宿泊頂き、誠に有難うございます。

お部屋の雰囲気をお気に召して下さり、ご滞在をお楽しみ頂けましたようで大変嬉しく存じます。
また大阪にお越しのご予定がございます際には、是非当館にお立ち寄り下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルモントレ大阪 宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【春SALE】ポイント5倍!全室4KスマートTV完備!スタンダードステイ<素泊まり>
ご利用のお部屋
【【ドナウ・クラシック】シングルルーム 16平米】

総合5

投稿者さんの ホテルモントレ大阪 のクチコミ

投稿者さん 2025年02月23日 16:08:27

慣れていれば立地は5ですが、旅行者には4かな。スタッフさんのサービスはとても良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2025年02月
ホテルモントレ大阪 2025年02月28日 19:18:46

この度はホテルモントレ大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりとお過ごし頂けましたでしょうか。
当館にて日中のお疲れを癒すお手伝いが少しでも出来ましたならば幸いでございます。
また、スタッフのサービスをお褒めいただき、大変光栄に思います。

また大阪にお越しのご予定がございます際には是非当館にお立ち寄り下さいませ。
ご来館をお待ち申し上げております。

ホテルモントレ大阪 宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】60日前の予約でお得に泊まろう♪ <素泊まり>
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(禁煙)16平米】

総合3

投稿者さんの ホテルモントレ大阪 のクチコミ

投稿者さん 2025年02月18日 10:45:50

安かったからか、アメニティ、特に化粧水くらいは欲しかった。部屋が暗く狭い。フロントでのチェックイン待ちが残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2025年02月
ホテルモントレ大阪 2025年02月28日 19:10:27

この度はホテルモントレ大阪にご宿泊頂き、誠に有難うございます。

ご滞在時にはお部屋の設備面やチェックインの待ち時間についてご不快な思いを抱かせることとなってしまい、申し訳ございません。
頂戴致しましたご意見を基に、直ちに現状の確認を行い対策・改善に努めて参ります。
また、現在スキンケア類のアメニティにつきましてはフロントにて配布致しております。
ご案内が足りずご不便をお掛けし重ねてお詫び申し上げます。

貴重なご意見のご投稿を有難うございました。
機会が頂けますのであれば、此度のことに懲りずにまた当館にお立ち寄り頂けましたら幸いでございます。

ご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルモントレ大阪 宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】60日前の予約でお得に泊まろう♪ <素泊まり>
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(禁煙)24平米】

3550件中 1~20件表示

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