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ｔｈｅ ｂ 八王子（ザビー はちおうじ）のクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2012-12-27 18:40:40
5.0
投稿日：2012-12-27 18:23:42
食事5
えんざっちさんの ｔｈｅ ｂ 八王子（ザビー はちおうじ） のクチコミ
１１月に貴ホテルを利用させていただいた者です。京王八王子駅から程近い場所にあり、近くにコンビニや飲食店が多くあって立地は申し分ありませんでした。また、リーズナブルな価格ながら部屋は新しく清潔感があり、フロントの対応も大変丁寧で好感が持てました。ただ、惜しむべきはインターネットについてです。部屋にLANケーブルがあったので使用したのですが、コネクタのツメが折れていたので、差し込んでも外れやすい状態になってしまいます。さらに、インターネットをしていて少し負荷がかかるとすぐにビジー状態を示す画面になってしまい、復旧するのに数分待たねばなりませんでした。私は短気な性格ではないのですがそれでも少しイライラしました。可能であれば善処をよろしくお願い致します。
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この度は八王子プラザホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
インターネット環境の不備では大変ご不快な思いをお与えした事に対しまして心底よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
LANケーブルは交換させていただきました。
客室課と検証させていただき、ホテルの商品である客室の維持管理を強化させていただきます。
このような不備があったにも関わらず、未来のお客様へのホテルのコマーシャルをしていただき責任者として感謝いたします。
またお客様とお会いできる日をスタッフ一同心より楽しみにしております。
支配人 荒牧秀和