この度は八王子プラザホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

浴室では大変ご不快な思いをお与えした事に対しまして心底よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。

今後ホテルの価値を上げる為にお客様からいただいたアドバイスをヒントとさせていただきます。
ありがとうございました。

ご宿泊場所として八王子プラザホテルをお選びいただいたにも関わらず心苦しく思っております。

これに懲りず次回ご宿泊の機会がございます時は、『泊まって良かった…。』と思っていただけますよう全スタッフ心を込めておもてなしさせていただきたいと思います。
今回は本当に申し訳ございませんでした。

支配人　荒牧秀和