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the b 八王子(ザビー はちおうじ) クチコミ・感想・情報

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the b 八王子(ザビー はちおうじ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:3620件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.03
  • 立地4.53
  • 部屋4.04
  • 設備・アメニティ3.93
  • 風呂3.61
  • 食事3.73

サービス3

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの the b 八王子(ザビー はちおうじ) のクチコミ

投稿者さん 2013-03-18 13:32:16

仕事で利用。新宿からの移動で、夜かなり遅いチェックインとなったが、にこやかな対応、部屋もシングルの予約だったが、ツインの部屋(7階)を用意してもらい、ありがたかった。しかし翌日の書類整理をし終え、0:30am頃就寝しようとした時から、隣の部屋の宿泊者の声が聞こえてきて、音が筒抜けであることがわかった。特に女性の声が激しく、3am過ぎまで延々と女性のわめき声に悩まされ、寝られなかった。部屋を変えてもらうべきだった。しかし客室の防音の悪さは余りにひどく、相互に声が筒抜けになることを覚悟せねばならない。

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評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年03月
the b 八王子(ザビー はちおうじ) 2013-03-18 17:14:20

この度は八王子プラザホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

隣室からの声で安眠を妨げてしまい大変ご不快な思いをお与えした事に対しまして心底よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
改善は難しいですが今後の課題とさせていただきます。

このような不備があったにも関わらずスタッフの対応をお褒めいただきまして責任者として感謝いたします。ありがとうございます。

ご投稿いただきましてありがとうございました。

支配人 荒牧秀和

ご利用のお部屋
【シングルルーム喫煙】