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the b 八王子(ザビー はちおうじ) クチコミ・感想・情報

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the b 八王子(ザビー はちおうじ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.18
  • アンケート件数:3629件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.04
  • 立地4.52
  • 部屋4.07
  • 設備・アメニティ3.97
  • 風呂3.63
  • 食事3.71

サービス5

myym111さんの the b 八王子(ザビー はちおうじ) のクチコミ

myym111さん [40代/男性] 2013-04-29 20:41:57

タバコを吸いますが、部屋に入った瞬間たばこ臭い部屋でした。
空気清浄機の貸出があるのに後で気が付きましたが、初めから用意して置いた方が良いと思います。
服が煙草臭くなってしまいました。
ユニットバスも男性化粧品みたいな変な匂いがして全体的に臭い部屋でした。
二度と泊まりたくない部屋です。

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評価
  • 総合2
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年04月
the b 八王子(ザビー はちおうじ) 2013-04-30 09:16:38

この度も八王子プラザホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

以前お褒めのコメントをくださり応援いただいていたにも関わらずお客様のご期待を裏切る結果となってしまい大変申し訳ございませんでした。
客室の臭いに関しては換気の他、脱臭機を入れての対応などをさせていただいておりますが、今後はさらに清掃担当者との連携を強化しお客様が少しでも気持ち良くお過ごしいただけるお部屋作りをして参ります。

厚かましいお願いとなりますが、もう一度チャンスをいただければ幸いです。
ご投稿ありがとうございました。

フロント 増田美湖

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ご利用のお部屋
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