この度はザ・ビー八王子を御利用いただきまして誠にありがとうございました。

また客室の空調などで大変ご不快な思いをお与えした事に対しまして心底よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。

設備構造上、温度調整が出来ずご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
私共のホテルは集中管理となっており今の時期は外気の温度を確認しつつ暖房運転へ切り替えさせて頂いております。

私自身、大変心苦しく思っておりますが建物の構造上、早急な改善は出来ないのが現状でございます。

これに懲りず次回ご宿泊の機会がございます時は、『また泊まりたいな。』と思って頂けますよう全スタッフ心を込めておもてなしさせて頂きたいと思います。

今回は本当に申し訳ございませんでした。

フロント　岩崎