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the b 八王子(ザビー はちおうじ)のクチコミ・お客さまの声
ホテルのミスにもかかわらずチェックインの際「予約が入っていない」と言われ長時間待たされ不愉快な思いをした。またカード精算の控えを他人のものを渡す不手際があった。フロントの対応に問題を感じました。
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この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご到着の際お客様をお待たせし、またフロントスタッフの対応に問題がありました事深くお詫び申し上げます。今後予約管理の徹底とともにスタッフ教育を強化してゆく所存でございます。重ね重ね申し訳ございませんでした。貴重なご意見ありがとうございました。
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投稿者さんの the b 八王子(ザビー はちおうじ) のクチコミ
ホテルのミスにもかかわらずチェックインの際「予約が入っていない」と言われ長時間待たされ不愉快な思いをした。またカード精算の控えを他人のものを渡す不手際があった。フロントの対応に問題を感じました。
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この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご到着の際お客様をお待たせし、またフロントスタッフの対応に問題がありました事深くお詫び申し上げます。今後予約管理の徹底とともにスタッフ教育を強化してゆく所存でございます。重ね重ね申し訳ございませんでした。
貴重なご意見ありがとうございました。