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ｔｈｅ ｂ 八王子（ザビー はちおうじ）のクチコミ･お客さまの声
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チェックイン後に洗面所（ユニットバス）入ると、床面に髪の毛が多数落ちており、まず掃除をする事となった。エアコンの集中管理は問題ないが、ONにするとこの時期にしては冷風。あと、ホテル関係者ではないと思われる外国人のおばさんが夜間ずっとロビーの椅子に座って、何か怪しい雰囲気。フロントスタッフは黙認しているようだが、監視されているようで気味が悪い。
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この度はザ・ビー八王子をご利用いただきまして誠にありがとうございました。バスルームでの清掃に不備がございました事を深くお詫び申し上げます。普段より、衛生面、安全性には十分注意しスタッフの教育をしておりましたが、私の指導不足でございます。誠に申し訳ございませんでした。二度とこのような事が起きないよう最善の注意をしていきたいと思っております。また、ロビーの外国人の方のご指摘がございましたが、私どもにご宿泊をいただいているお客様でございます。この期間中は、ラグビーワールドカップに伴い、外国人の滞在が増えておりまして、誤解を生じる事となり申し訳ございませんでした。次回、ご利用の際はご満足いだけるよう、おもてなしをさせていただきたいと思います。これに懲りず、またご利用いただけますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。支配人 松原由勝
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投稿者さんの ｔｈｅ ｂ 八王子（ザビー はちおうじ） のクチコミ
チェックイン後に洗面所（ユニットバス）入ると、床面に髪の毛が多数落ちており、まず掃除をする事となった。エアコンの集中管理は問題ないが、ONにするとこの時期にしては冷風。あと、ホテル関係者ではないと思われる外国人のおばさんが夜間ずっとロビーの椅子に座って、何か怪しい雰囲気。フロントスタッフは黙認しているようだが、監視されているようで気味が悪い。
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この度はザ・ビー八王子をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
バスルームでの清掃に不備がございました事を深くお詫び申し上げます。
普段より、衛生面、安全性には十分注意しスタッフの教育をしておりましたが、私の指導不足でございます。誠に申し訳ございませんでした。
二度とこのような事が起きないよう最善の注意をしていきたいと思っております。
また、ロビーの外国人の方のご指摘がございましたが、私どもにご宿泊をいただいている
お客様でございます。この期間中は、ラグビーワールドカップに伴い、外国人の滞在が増えておりまして、誤解を生じる事となり申し訳ございませんでした。
次回、ご利用の際はご満足いだけるよう、おもてなしをさせていただきたいと思います。
これに懲りず、またご利用いただけますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人 松原由勝