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the b 八王子(ザビー はちおうじ)のクチコミ・お客さまの声
予約した部屋はセミダブル(sd)のなのですが、用意されていたのはツインでした。次回は予約内容どおりにセミダブルを用意していただきたいと思います。部屋内ではPHSの電波強度が良くありません。PCでPHS接続するので次回(予約済み)は電波条件の良い部屋を割り付けていただければ幸いです。ちなみに無線LANの設備がありますが、部屋内では無線LANは繋がりませんでした(原因不明)。楽天の予約は当初4月10日からの4泊で入れましたが、計画変更により4月9日の1泊を追加予約してチェックインしました。他のホテルではこのような場合、何も告げなくてもチェックインまでにホテル側で2つの予約を繋げて部屋を用意して頂いてましたがここは違うようです。前送の宅配便の伝表の余白には2つの予約番号を記入していたのですが。
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この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。セミダブルでのご予約をツインルームでご案内してしまい誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。ご予約につきましても別々に申し込みがあった場合でも極力同じお部屋でご滞在できるように手配しておりますが今回この様なことがあり重ね重ねお詫び申し上げます。無線LANにつきましては内蔵型のPCをお持ちのお客様はWEPキーが必要となります。また内蔵型でない場合でもフロントにて外部接続アダプターを貸し出ししてございます。ご説明不足でご不便な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今後はお部屋のご案内には慎重な対応を図るべく今回の件につきましてはご容赦くださいますようお願い申し上げます。貴重なご意見誠にありがとうございました。
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投稿者さんの the b 八王子(ザビー はちおうじ) のクチコミ
予約した部屋はセミダブル(sd)のなのですが、用意されていたのはツインでした。次回は予約内容どおりにセミダブルを用意していただきたいと思います。部屋内ではPHSの電波強度が良くありません。PCでPHS接続するので次回(予約済み)は電波条件の良い部屋を割り付けていただければ幸いです。ちなみに無線LANの設備がありますが、部屋内では無線LANは繋がりませんでした(原因不明)。
楽天の予約は当初4月10日からの4泊で入れましたが、計画変更により4月9日の1泊を追加予約してチェックインしました。他のホテルではこのような場合、何も告げなくてもチェックインまでにホテル側で2つの予約を繋げて部屋を用意して頂いてましたがここは違うようです。前送の宅配便の伝表の余白には2つの予約番号を記入していたのですが。
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この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
セミダブルでのご予約をツインルームでご案内してしまい誠に申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。
ご予約につきましても別々に申し込みがあった場合でも極力同じお部屋でご滞在できるように手配しておりますが今回この様なことがあり重ね重ねお詫び申し上げます。
無線LANにつきましては内蔵型のPCをお持ちのお客様はWEPキーが必要となります。
また内蔵型でない場合でもフロントにて外部接続アダプターを貸し出ししてございます。
ご説明不足でご不便な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後はお部屋のご案内には慎重な対応を図るべく今回の件につきましてはご容赦くださいますようお願い申し上げます。
貴重なご意見誠にありがとうございました。