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the b 八王子(ザビー はちおうじ) クチコミ・感想・情報

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the b 八王子(ザビー はちおうじ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:3622件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.01
  • 立地4.52
  • 部屋4.04
  • 設備・アメニティ3.94
  • 風呂3.61
  • 食事3.69

投稿者さんの the b 八王子(ザビー はちおうじ) のクチコミ

投稿者さん 2006-04-30 22:28:39

予約した部屋はセミダブル(sd)のなのですが、用意されていたのはシングルでした。部屋に入ってから気がつきました。チェックイン時にシングルと説明していただければその場で気がつくのですが。以前も同じタイプの予約でツインで用意されてました。2006-04-23 22:12:23 にホテルから「セミダブルでのご予約をツインルームでご案内してしまい誠に申し訳ございませんでした」と掲示板にご連絡いただいてましたが、4月24日のチェックインで同じ事が起こり残念に思います。間違いが判明した後はホテルフロントの方はとても丁寧な対応をしていただき感謝しております。
また、無線LANアダプターをお借りしましたが、その箱にはNo.15と記入されており、確か以前にお借りした時故障(それが分かるまで2日間無駄にしましたが)していたと思いましたが、そのまま使用するとやはり接続出来ず、他のアダプターと交換することになりました。該当番号のアダプターはあまり調子が良くないようです。

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the b 八王子(ザビー はちおうじ) 2006-05-01 01:33:55

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
フロントでのチェックイン時の度重なるインフォメーションの不手際によりご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。また、無線LANアダプターの不備によりご不便をお掛けした事を深くお詫び申し上げます。今後はこのような事が二度と起こらないようにスタッフの教育を徹底致します。ご貴重なご意見をありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
              宿泊支配人