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ｔｈｅ ｂ 八王子（ザビー はちおうじ）のクチコミ･お客さまの声
サービス5
高尾山登山をするために利用しましたホテルの近くに駅があり、コンビニもありとても便利でした受付の方の応対もよくて気持ちよく過ごせました連泊したのですが、アメニティやお茶の補充や清掃もキチンとありましたまた、夜に持ち物が壊れたので裁縫セットもお借りでき、部屋まで持ってきてくださいましてとても助かりましたまた、フロントで無料のコーヒーもあり部屋でくつろげましたとても快適に2連泊しました強いて言えば…水回りの音が気になる、響くのが気になりました上の階なのか隣なのか…バスタブにいる時の音（キュッキュって浴槽に擦れる音や浴槽内での足音）がベッドがある壁に伝わり気になり出したら、うるさく感じますまた、初日は男性が廊下で話す声がとても部屋に響きました壁が薄いのかな？と心配になりました2日目は疲れていたのですぐに眠りについてしまいましたので、さほどでしたが、遅い時間まで部屋で起きている時は他の部屋の音が気になるのかもとは思いましたホテルの外からの音は気になることはなかったです
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この度はザ・ビー八王子に連泊でご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。騒音では大変ご不快な思いをお与えした事に対しまして心底よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。1日目では安眠を妨げてしまい、翌日の高尾山登山へ万全な体調でご出発できなかったことをとても心苦しく感じております。また、ホテル全体を未来のお客さまあてにコマーシャルをしていただきましてありがとうございます。お客さまの心のやさしさを感じました。高尾山登山、観光でご宿泊いただくお客さまが大幅に増えております。お客さまのコメント通りでホテルから徒歩1分の京王八王子駅より北野駅乗り換え高尾山口下車約20分ですのでザ・ビー八王子からは最適だと思います。お客さまからのお言葉通りで、お疲れになってご来館されたお客様が『ほっと』していただきたくロビーに無料の淹れ立てコーヒーをご用意させていただいております。一杯ごとに豆を挽くコーヒーサービスはお陰様で多くのお客さまよりご好評をいただいております。スタッフの応対もお褒めいただきましてありがとうございます。私自身、日頃から各スタッフの『やる気』をいかに引き出すかを考えてコミュニケーションをとっていますがお客さまからのお褒めのコメントにスタッフは自信を持ちさらに成長いたします。宮城県まで無事にご帰還いただいたようで安心いたしました。次回お越しの際には万全な体制でお出迎えをさせていただくことをお約束いたします。またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。総支配人 荒牧秀和
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投稿者さんの ｔｈｅ ｂ 八王子（ザビー はちおうじ） のクチコミ
高尾山登山をするために利用しました
ホテルの近くに駅があり、コンビニもありとても便利でした
受付の方の応対もよくて気持ちよく過ごせました
連泊したのですが、アメニティやお茶の補充や清掃もキチンとありました
また、夜に持ち物が壊れたので裁縫セットもお借りでき、部屋まで持ってきてくださいましてとても助かりました
また、フロントで無料のコーヒーもあり部屋でくつろげました
とても快適に2連泊しました
強いて言えば…水回りの音が気になる、響くのが気になりました
上の階なのか隣なのか…バスタブにいる時の音（キュッキュって浴槽に擦れる音や浴槽内での足音）がベッドがある壁に伝わり気になり出したら、うるさく感じます
また、初日は男性が廊下で話す声がとても部屋に響きました
壁が薄いのかな？と心配になりました
2日目は疲れていたのですぐに眠りについてしまいましたので、さほどでしたが、遅い時間まで部屋で起きている時は他の部屋の音が気になるのかもとは思いました
ホテルの外からの音は気になることはなかったです
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この度はザ・ビー八王子に連泊でご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
騒音では大変ご不快な思いをお与えした事に対しまして心底よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。1日目では安眠を妨げてしまい、翌日の高尾山登山へ
万全な体調でご出発できなかったことをとても心苦しく感じております。
また、ホテル全体を未来のお客さまあてにコマーシャルをしていただきましてありがとうございます。お客さまの心のやさしさを感じました。
高尾山登山、観光でご宿泊いただくお客さまが大幅に増えております。
お客さまのコメント通りでホテルから徒歩1分の京王八王子駅より北野駅乗り換え高尾山口下車約20分ですのでザ・ビー八王子からは最適だと思います。
お客さまからのお言葉通りで、お疲れになってご来館されたお客様が『ほっと』していただきたくロビーに無料の淹れ立てコーヒーをご用意させていただいております。
一杯ごとに豆を挽くコーヒーサービスはお陰様で多くのお客さまよりご好評をいただいております。
スタッフの応対もお褒めいただきましてありがとうございます。
私自身、日頃から各スタッフの『やる気』をいかに引き出すかを考えてコミュニケーションをとっていますがお客さまからのお褒めのコメントにスタッフは
自信を持ちさらに成長いたします。
宮城県まで無事にご帰還いただいたようで安心いたしました。
次回お越しの際には万全な体制でお出迎えをさせていただくことをお約束いたします。
またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
総支配人 荒牧秀和