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the b 八王子(ザビー はちおうじ)のクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ4
立地:JR八王子からは少々距離はあるが、京王八王子駅のそばのため、立地は良いと思います。隣にローソンもあり便利でした。部屋:改装して綺麗になっていたが、6月の急に気温が下がった日でしたので、全館空調のため対応できず、ファンヒータを別途用意して頂きましたが、温度の微調整ができず熟睡はできませんでした。ユニットバス:壁だけ改装されたようでしたが、洗濯物の生乾きのような匂いがし、こちらも快適とは言えませんでした。サービス:スタッフの対応は良かったです。アメニティ:フロント前に無料のコーヒーがあり、部屋にはハーブティがあり、飲み物は充実していました。
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この度は数あるホテルよりthe b 八王子をお選びいただき、誠にありがとうございます。詳細にわたってthe b 八王子を未来のお客さまあてにコマーシャルをしていただきまして責任者として感謝しております。バスルームの匂いでは大変ご不快な思いをお与えした事に対しまして心底よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。よくスタッフへ伝えておりますが、食品売り場でも例えサービスが良くても商品が傷んでいたらお客さまは喜ばれませんし集まりません。ホテルの商品であります客室も鮮度が大切と日頃よりスタッフには伝えておりましたが残念な結果となってしまいました。私自身も少しずつではありますが清掃後にホテルの商品である客室の鮮度が落ちていないかをチェックしております。賜りましたご指摘を真摯に受けとめ、今一度基本に立ち戻り、今後必ず改善を致します。このような事があったにも関わらず、立地条件などをお褒めいただきましてお客さまのココロのやさしさを感じました。ありがとうございます。次回お越しの際には万全な体制でお出迎えをさせていただくことをお約束いたします。またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。総支配人 荒牧秀和
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投稿者さんの the b 八王子(ザビー はちおうじ) のクチコミ
立地:JR八王子からは少々距離はあるが、京王八王子駅のそばのため、立地は良いと思います。隣にローソンもあり便利でした。
部屋:改装して綺麗になっていたが、6月の急に気温が下がった日でしたので、全館空調のため対応できず、ファンヒータを別途用意して頂きましたが、温度の微調整ができず熟睡はできませんでした。
ユニットバス:壁だけ改装されたようでしたが、洗濯物の生乾きのような匂いがし、こちらも快適とは言えませんでした。
サービス:スタッフの対応は良かったです。
アメニティ:フロント前に無料のコーヒーがあり、部屋にはハーブティがあり、飲み物は充実していました。
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この度は数あるホテルよりthe b 八王子をお選びいただき、誠にありがとうございます。
詳細にわたってthe b 八王子を未来のお客さまあてにコマーシャルをしていただきまして責任者として感謝しております。
バスルームの匂いでは大変ご不快な思いをお与えした事に対しまして心底よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
よくスタッフへ伝えておりますが、食品売り場でも例えサービスが良くても商品が傷んでいたらお客さまは喜ばれませんし集まりません。
ホテルの商品であります客室も鮮度が大切と日頃よりスタッフには伝えておりましたが残念な結果となってしまいました。
私自身も少しずつではありますが清掃後にホテルの商品である客室の鮮度が落ちていないかをチェックしております。
賜りましたご指摘を真摯に受けとめ、今一度基本に立ち戻り、今後必ず改善を致します。
このような事があったにも関わらず、立地条件などをお褒めいただきましてお客さまのココロのやさしさを感じました。
ありがとうございます。
次回お越しの際には万全な体制でお出迎えをさせていただくことをお約束いたします。
またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
総支配人 荒牧秀和