この度はthe b 八王子をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
最高の評価得点とともに詳細にわたってthe b 八王子を未来のお客さまあてにコマーシャルをしていただきましてホテルの総支配人冥利に尽きます。

ソファーのぐらつきに関しまして大変ご不快な思いをお与えした事に対しまして心底よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
直ちに調査させていただきましたがお客さまの仰られる通りに不具合が生じておりましたので修繕させていただきました。
クチコミコメントに記載すると傷つくと感じてそっと教えていただきありがとうございます。お客さまのやさしさに触れてココロが温かくなりました。そして元気と勇気をいただけました。

お客さまより頂戴いたしました心のこもったお言葉を励みに、全スタッフが親しみにあふれ、お客さま一人ひとりにパーソナルなサービスを提供し、the b 八王子でしか味わうことのできない素敵な時間をご提供できるよう、スタッフ一同努力をして参りたいと存じております。

お母さまとお嬢さまにとってthe b 八王子が想い出の1ページになっていただければ幸いです。

ドアマンやベルマンは不在でございますが宿泊特化型ホテルでは味わえないスタッフからのアットホームなやさしさが提供できれば幸いでございます。

全スタッフがお客さまの事を忘れません。
ホテル側も「ココロ」でえこひいきをしていきたいと思っております。

次回お越しの際にも必ず万全な体制でお出迎えをさせていただくことをお約束いたします。
またお会いできる日をスタッフ一同心より楽しみにしております。

総支配人　荒牧秀和