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the b 八王子(ザビー はちおうじ)のクチコミ・お客さまの声
総合3
朝食が2箇所用意されていたが、品数など違いがあるきがする時間予約制のわりに、混んでて、見知らぬ人との相席を案内された。コロナの時期に意味がないのでは駐車場を案内され、駅のタイムズを紹介されたが、わかりにくい。高さ制限も確認したが、大丈夫です、といった割に高さ制限にひっかかり、手間がかかった
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この度は数あるホテルよりthe b 八王子をお選びいただき、誠にありがとうございます。朝食の件では大変ご不快な思いをお与えした事に対しまして重ねてお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。当日は大学受験日であった為に朝食利用時間が重複しておりました。予約制ではございませんが混み合う時間などを事前にお伝えしております。ご案内が欠如していたかと思われます。賜りましたご指摘を真摯に受けとめ、各担当責任者をはじめ今一度基本に立ち戻り、今後必ず改善を致します。これからもお客様に快適なご滞在を提供出来ますよう、スタッフ一同日々精進して参る所存でございます。甚だ勝手ではございますが、これからもお気づきの点がございましたら忌憚無きご意見をお聞かせいただきますよう お願い申し上げますとともに、何卒今後とも変わらぬご厚誼を賜りますようお願い申し上げます。福島県まで無事にご帰還いただいたようで安心いたしました。これに懲りず次回ご宿泊の機会がございます時は、『泊まって良かった…。』と思って頂けますよう全スタッフ心を込めておもてなしさせて頂きたいと思います。今回は本当に申し訳ございませんでした。総支配人 荒牧秀和
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投稿者さんの the b 八王子(ザビー はちおうじ) のクチコミ
朝食が2箇所用意されていたが、品数など違いがあるきがする
時間予約制のわりに、混んでて、見知らぬ人との相席を案内された。コロナの時期に意味がないのでは
駐車場を案内され、駅のタイムズを紹介されたが、わかりにくい。
高さ制限も確認したが、大丈夫です、といった割に高さ制限にひっかかり、手間がかかった
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この度は数あるホテルよりthe b 八王子をお選びいただき、誠にありがとうございます。
朝食の件では大変ご不快な思いをお与えした事に対しまして重ねてお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
当日は大学受験日であった為に朝食利用時間が重複しておりました。予約制ではございませんが混み合う時間などを事前にお伝えしております。ご案内が欠如していたかと思われます。
賜りましたご指摘を真摯に受けとめ、各担当責任者をはじめ今一度基本に立ち戻り、今後必ず改善を致します。
これからもお客様に快適なご滞在を提供出来ますよう、スタッフ一同日々精進して参る所存でございます。
甚だ勝手ではございますが、これからもお気づきの点がございましたら忌憚無きご意見をお聞かせいただきますよう お願い申し上げますとともに、何卒今後とも変わらぬご厚誼を賜りますようお願い申し上げます。
福島県まで無事にご帰還いただいたようで安心いたしました。
これに懲りず次回ご宿泊の機会がございます時は、『泊まって良かった…。』と思って頂けますよう全スタッフ心を込めておもてなしさせて頂きたいと思います。
今回は本当に申し訳ございませんでした。
総支配人 荒牧秀和