この度はthe b 八王子をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
最高評価得点とともに温かいお言葉を頂戴いたしまして、心より御礼申し上げます。ありがとうございます。

お客さまがthe b 八王子を応援していただいているお気持ちが伝わりました。
そしてお客さまのココロのやさしさを感じました。

お客さまに感動していただこうと必死なサービスを行ってもお客さまの心に伝わらなければ自己満足にすぎません。
チェックインなどの際にも心の底から『ありがとうございます』という感謝の気持ちを持てば自然に表情や物腰がウエルカムの想いが溢れでてくるとスタッフへ伝えています。
お客さまには想い出というおみやげを提供できればと祈っております。


文の末尾に『ありがとうございます。』とのお言葉を頂戴いたしまして感動いたしました。こちらこそ、ありがとうございます。
私自身、「ありがとう」という言葉が大好きで日常生活でも口癖のように発しています。
今後のご滞在でも、『有意義で快適なもの』となりますよう、精一杯のお迎え入れをさせていただきます。

ホテル側も「ココロ」でえこひいきをしていきたいと思っております。
次回お越しの際にも必ず万全な体制でお出迎えをさせていただくことをお約束いたします。

大阪まで無事にご帰還いただいたようで安心いたしました。

またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

総支配人　荒牧秀和