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the b 八王子(ザビー はちおうじ) クチコミ・感想・情報

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the b 八王子(ザビー はちおうじ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:3612件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地4.56
  • 部屋4.06
  • 設備・アメニティ3.99
  • 風呂3.66
  • 食事3.71

サービス5

投稿者さんの the b 八王子(ザビー はちおうじ) のクチコミ

投稿者さん 2023-12-30 13:01:35

利用させて頂いてから少し日にちが経ってしまいましたが、子連れでお伺いさせて頂きました。

スタッフ皆様、とても丁寧で素敵な対応をしてくださいました。
名前を失念してしまいましたが、チェックインの際、荷物がとても多い中女性のスタッフさんのお気遣いがとても素晴らしかったです。素敵な手書きのメッセージもありがとうございました。
心地の良いおもてなしをして頂きました。

ただ一点、お風呂の壁に髪の毛が張り付いていたのが残念でしたが、そんな事はちっちゃなちっちゃな点と思うくらいスタッフさん達が素敵でした。

また機会がありましたらぜひ利用させて頂きたいと思います。
ありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
the b 八王子(ザビー はちおうじ) 2024-01-01 08:57:18

この度も、the b 八王子をご利用頂き誠にありがとうございました。
バスルームの髪の毛の件では、大変ご不快な思いをさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。今後も、衛生管理には十分注意し清掃強化をして参ります。
ですが、スタッフの対応におきまして、お褒めのお言葉を頂きありがとうございました。お客様に本当に喜んでもらいたいと思う気持ちが伝わり、そこに小さな感動が生まれるのだと思っております。また、スタッフにも感謝しております。
客室での不備があったにも関わらず、「スタッフさん達が素敵でした」とのお言葉は、ホテルスタッフへの最高の「お年玉」となりました。
次回お会いできる日までにスタッフ一同、更に感性を磨き日々精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
総支配人

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