この度はthe b 八王子をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

浴室内での不備では大変ご不快な思いをお与えした事に対しまして心底よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。

ご指摘後すぐ客室の排水は修繕致しましたが、
本来ならばお客様に言われる前に、万全の状態に
しておかなければならないと自覚しております。

また、不快なご気分にさせてしまったにも関わらずお褒めの言葉を頂戴しお客様の心の温かさを感じました。ありがとうございます。

貴重なご意見をありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

総支配人