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the b 八王子(ザビー はちおうじ)のクチコミ・お客さまの声
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忘れていた私もいけませんでしたが、チェックin時に朝食券を頂けませんでした。チェックアウトした後でなんで早割プランで申し込んだのに価格が高かったのだろうと予約をチェックしたら、朝食付きプランでした。一か月前くらいにプランを申し込んいたので忘れていました。でもホテルの方でチェックするのが当然ですよね
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いつも八王子プラザホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 フロントスタッフのご対応でお客様に大変ご不快な思いをさせてしまった事、心よりお詫び申し上げます。常にお客様のお立場になって接客するように指導させていただいておりますが今回の不備に関しましては私の教育不足でございます。 誠に申し訳ございませんでした。 当日ご対応させていただきましたスタッフに二度とこのような初歩的な過ちを起こさないように原因を検証させていただきます。 今回に懲りることなくまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。支配人 荒牧秀和
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投稿者さんの the b 八王子(ザビー はちおうじ) のクチコミ
忘れていた私もいけませんでしたが、チェックin時に朝食券を頂けませんでした。
チェックアウトした後でなんで早割プランで申し込んだのに価格が高かったのだろうと
予約をチェックしたら、朝食付きプランでした。
一か月前くらいにプランを申し込んいたので忘れていました。
でもホテルの方でチェックするのが当然ですよね
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いつも八王子プラザホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
フロントスタッフのご対応でお客様に大変ご不快な思いをさせてしまった事、心よりお詫び申し上げます。常にお客様のお立場になって接客するように指導させていただいておりますが今回の不備に関しましては私の教育不足でございます。
誠に申し訳ございませんでした。
当日ご対応させていただきましたスタッフに二度とこのような初歩的な過ちを起こさないように原因を検証させていただきます。
今回に懲りることなくまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
支配人 荒牧秀和