この度は八王子プラザホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
トイレのひび、部屋の狭さでは大変ご不快な思いをお与えした事に対しまして心底よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
ホテルの商品である客室の維持管理の強化をさせていただきます。
早急なご対応をお約束できませんが今後の検討材料とさせていただきます。
貴重なご意見を感謝いたします。
今回に懲りることなくまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
支配人　荒牧秀和