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the b 八王子(ザビー はちおうじ)のクチコミ・お客さまの声
先ほど投稿した者です。冷蔵庫の件ですが、連泊の一泊目に電源を入れたらずっとオンになっているものと思っていたのですが、連泊中でもお掃除の時点で庫内が空ならオフにすることになっていたのでしょうか…もしそうでしたらワイン等を入れた時点でスイッチを再確認しなかったこちらの勘違いですので、すみませんでした。【ご利用の宿泊プラン】【秋得】 24hステイ!お昼までぐっすりカップルステイベストレート セミダブルルーム
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この度も八王子プラザホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。お客様のおっしゃる通り、ご連泊いただいているお部屋に関しては冷蔵庫に限らず空調や電気などお客様がおでかけになる前と同じ状態のまま清掃に入ることにしております。お客様の勘違いではなくこちらのミスでございます。誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう現場の責任者と検証し、スタッフ全員に再度徹底させていただきます。時間を割いてまで改めてご投稿くださり、お客様が私たち八王子プラザホテルを応援してくださっているお気持ちが伝わってきました。本当にありがとうございます。またのお帰りを心よりお待ちしております。フロント 増田 美湖
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先ほど投稿した者です。冷蔵庫の件ですが、連泊の一泊目に電源を入れたらずっとオンになっているものと思っていたのですが、連泊中でもお掃除の時点で庫内が空ならオフにすることになっていたのでしょうか…
もしそうでしたらワイン等を入れた時点でスイッチを再確認しなかったこちらの勘違いですので、すみませんでした。
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この度も八王子プラザホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様のおっしゃる通り、ご連泊いただいているお部屋に関しては冷蔵庫に限らず空調や電気などお客様がおでかけになる前と同じ状態のまま清掃に入ることにしております。
お客様の勘違いではなくこちらのミスでございます。
誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう現場の責任者と検証し、スタッフ全員に再度徹底させていただきます。
時間を割いてまで改めてご投稿くださり、お客様が私たち八王子プラザホテルを応援してくださっているお気持ちが伝わってきました。
本当にありがとうございます。
またのお帰りを心よりお待ちしております。
フロント 増田 美湖