この度は八王子プラザホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

評価を最高にしていただきましてスタッフ一同大変喜んでおります。

「また宿泊しようと思いました」とのお言葉をいただき責任者として感謝いたします。
ありがとうございます。

忘れ物のご対応はホテルとしては当然の事とは思いますが感性のあるお客様だからこそスタッフの心の温かさを感じていただけたのだと思います。

ホテルでは機械ではなく人がサービスしているのは目配り、気配り、心配りが必要だからです。
お客様に感動を味っていただくにはマニュアル通りのおもてなしでは不可能です。
今後もお客様の心に響くようなおもてなしをスタッフ一同研究していきます。

またのお戻りをスタッフ一同、楽しみにお待ちしております。

支配人　荒牧秀和