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ｔｈｅ ｂ 八王子（ザビー はちおうじ）のクチコミ･お客さまの声
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浴槽に毛が残ったままで非常に不愉快だった。連泊したので、初日の朝ホテルを出るときにそれを伝えたら「対応します」みたいなこと言ってたのに、帰ってきたら全然綺麗になってなくて吐き気がした。客商売なんだから綺麗にしてください！！！！！！（怒）もしくは、そんな部屋を客に提供しないでほしい。ひどすぎます(-_-#) 今まで八王子市内のホテルはいくつか泊まってきたけど最っ低でした。あとテレビがアナログ変換で画質悪すぎでした。夜、少し寒かったけど冷房しか出ない。フロントの方の接客は良かったですが、部屋がほんっとうに今までにないレベルで最低だったので二度と泊まりません。あと、コメントで「懲りずに…」と返しているのは、客が悪いみたいで読んでいて不愉快になりました。
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この度は八王子プラザホテルにご滞在いただきまして誠にありがとうございました。まず、コメントでの「懲りずに」という表現で大変ご不快な思いをお与えした事に対しまして心底よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。私自身猛省しており、二度と使用いたしません。客室清掃に関しても不愉快なご気分にさせてしまい重ねてお詫びをいたします。清掃状況はもちろんの事、フロントと客室課の連携状況も検証させていただき、二度とこのようなことが起きぬように努めます。ご多忙の中、ご投稿いただきまして感謝いたします。お客様からのお言葉を無駄にはせず、ホテル全体で反省をして1人でも多くのお客様に喜んでいただけるように努めていきます。ありがとうございました。支配人 荒牧秀和
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投稿者さんの ｔｈｅ ｂ 八王子（ザビー はちおうじ） のクチコミ
浴槽に毛が残ったままで非常に不愉快だった。連泊したので、初日の朝ホテルを出るときにそれを伝えたら「対応します」みたいなこと言ってたのに、帰ってきたら全然綺麗になってなくて吐き気がした。
客商売なんだから綺麗にしてください！！！！！！（怒）もしくは、そんな部屋を客に提供しないでほしい。ひどすぎます(-_-#)
今まで八王子市内のホテルはいくつか泊まってきたけど最っ低でした。
あとテレビがアナログ変換で画質悪すぎでした。
夜、少し寒かったけど冷房しか出ない。
フロントの方の接客は良かったですが、部屋がほんっとうに今までにないレベルで最低だったので二度と泊まりません。
あと、コメントで「懲りずに…」と返しているのは、客が悪いみたいで読んでいて不愉快になりました。
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この度は八王子プラザホテルにご滞在いただきまして誠にありがとうございました。
まず、コメントでの「懲りずに」という表現で大変ご不快な思いをお与えした事に対しまして心底よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
私自身猛省しており、二度と使用いたしません。
客室清掃に関しても不愉快なご気分にさせてしまい重ねてお詫びをいたします。
清掃状況はもちろんの事、フロントと客室課の連携状況も検証させていただき、二度とこのようなことが起きぬように努めます。
ご多忙の中、ご投稿いただきまして感謝いたします。
お客様からのお言葉を無駄にはせず、ホテル全体で反省をして1人でも多くのお客様に喜んでいただけるように努めていきます。
ありがとうございました。
支配人 荒牧秀和