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the b 八王子(ザビー はちおうじ) クチコミ・感想・情報

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the b 八王子(ザビー はちおうじ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:3620件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.03
  • 立地4.53
  • 部屋4.04
  • 設備・アメニティ3.93
  • 風呂3.61
  • 食事3.73

サービス4

投稿者さんの the b 八王子(ザビー はちおうじ) のクチコミ

投稿者さん 2012-04-02 21:39:05

始めて利用させていただきましたが、部屋は思ってた以上に綺麗で良かったのですが。宿泊する日に電話して朝食付にしてもらいました 対応はとても親切で良かったのですが、思ってた以上に種類がなくちょっとがっかりでした。またコーヒーは煮詰まったみたいで全然美味しく無かったです。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2012年03月
the b 八王子(ザビー はちおうじ) 2012-04-03 10:55:35

この度は八王子プラザホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

朝食ではお客様のご期待を裏切ってしまい大変申し訳ございませんでした。
コーヒーが煮詰まったような味とのこと、廃棄や補充のタイミングについて早速見直しをさせていただきます。

私たちの大切な商品である客室や電話での対応をお褒めいただき光栄です。
こうしたお言葉を頂戴できますとフロントスタッフ、清掃スタッフ共にモチベーションが上がります。
本当にありがとうございました。

またのお越しを心よりお待ち致しております。

フロント 増田 美湖

ご利用のお部屋
【ベストレート ツインルーム】