この度は、the b 八王子にご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中でのご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。しかしながら、フロントでの対応では、大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お客様からのお言葉を重く受け止め、担当しましたスタッフと対応の検証をさせていただき
次回に繋げていければと思っております。
また、私どもでは、tottette（トッテッテ）と称して、エッグタルトやドーナッツなどを時間限定で無料提供をさせていただいており、お褒めいただき大変ありがとうございます。
今後もお客様のご期待に沿えるよう、アイテムを検討しております。
またの、お帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
総支配人

この度は、the b 八王子をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中は、こ満足いただけましたご様子をお伺う事ができまして、大変嬉しく思っております。
ありがとうございました。
立地にはお陰様で恵まれており、最寄駅からは徒歩1分、近隣にコンビニが3店ございます。
今後も立地の良さに甘えず、心に寄り添ったおもてなしができるようスタッフ一同日々、サービスの向上に努めて参ります。
また、お会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
総支配人

この度は、the b 八王子にご利用頂き誠にありがとうございました。
お部屋に関しましては、団体のご予約により、空き室がなく申し訳ございませんでした。
ですが、ご滞在中は、ご満足いただけましたご様子を伺え安堵しております。
今後も立地に甘えることなのないよう、「また、泊まって良かったと」思っていただけるようサービスの向上に努めて参ります。
また、お会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
総支配人

この度も、the b 八王子をお選び頂きご利用誠にありがとうございました。
ご滞在中、虫の件では大変ご不快な思いをさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。
ですが、「今後とも機会があれば利用させていただきたいと思います」との暖かいお言葉は、私どもホテルスタッフのモチベーションになります。また、リピート頂けるお客様は、ホテルの財産となりブランドの向上に繋がりますので、心で特別扱いをさせていただきます。
次回、ご利用頂きました際は万全の体制でお出迎えをさせて頂きます事をお約束いたします。
また、お会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
総支配人

この度は、数多いホテルの中からthe b 八王子をお選び頂きご利用誠にありがとうございました。
ご滞在中は、ご満足頂けましたご様子を伺えとても嬉しく思っております。
私共のホテルではtottette（トッテッテ）と称して、エッグタルトとドーナッツを日により無料提供をさせていただいており、お陰でみなさまよりご好評を頂いております。また、ご朝食に関しましても、お褒めのお言葉を頂き大変ありがとうございます。内容は、約18種類の洋食ブッフェをご用意をさせて頂いており、暖かいお料理は、オムレツ、スクランブル、また、野菜とチキンをレモンペッパーやバジル風味で和えた日替わりメニューをご提供をさせていただいております。
朝食の評価におきましては、満点を頂きありがとうございます。
また、騒音の件では、大変申し訳ございませんでした。すぐでの改善は難しく今後の参考意見とさせていただきます。
このようにお客様からのお声は私どもホテルの成長、そしてブランドに繋がりますので、大変感謝申し上げます。
次回ご利用の際は、また、泊まって良かったと思って頂けるようサービスの向上に努めて参ります。
また、お会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
総支配人

この度は、the b 八王子をご利用頂き誠にありがとうございました。
お陰さまで、立地には恵まれております。京王八王子駅より徒歩1分で近隣にコンビニが3店あり、駅ビルのレストランフロアーもございます。また、お疲れになられ、ご到着の際にほっと一息つけるようロビーに無料のコーヒーとトッテッテと称してドーナッツなどは、時間限定で無料提供をさせて頂いておりますので、お気に召したようでなによりです。
また、お会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
総支配人

この度は、the b 八王子をご利用頂きありがとうございました。
しかしながら、壁紙の件では大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お客様からの大切なご意見を参考にさせていただき、修繕に努めていきたいと思っております。
次回、ご利用頂いた際はご満足いただけるようお出迎えをさせて頂きます。
また、お会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
総支配人

この度は、the b 八王子をご利用頂きありがとうございました。
ご滞在中は気持ちよくお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく存じます。次回、ご利用の際もきっとご満足頂けます事をお約束いたします。
また、お会いできる日を楽しみにお待ち申し上げております。
総支配人

この度は、the b 八王子にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
プラスチック資源削減に伴い、ヘアーブラシ、剃刀はフロントにて提供をさせて頂いております。
また、また、tottette（トッテッテ）と称してドーナッツなどを時間限定で無料提供をさせていただいており、ご一緒に、コーヒーサービスもご用意しておりお陰様で、皆様よりご好評を頂いております。
お部屋の扉に不備がございました事をお詫び申し上げます。
チェック後、調整をさせて頂きました。
今後も、ご満足頂けるよう、サービスの向上に努めて参ります。
またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
総支配人

この度は、the b 八王子にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
仰る通り、立地には恵まれており、京王八王子駅より徒歩1分、近隣にマクドナルド、ミスタードーナツやコンビニが3店あり、駅ビルのレストランフロアー、ファミリーレストラン等、お食事処にも困らずお過ごしいただけると思います。
また、ご朝食は、洋食のブッフェをご提供させていただいており、クロワッサンやパン・オ・ショコラなど４種、スクランブルエッグ、ピラフなどは日替わりとなっており、約17種類のお料理をご用意しておりますので、次回はご朝食プランもご利用頂ければ幸いです。
また、お会いできる日をスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。
総支配人

この度は、数多いホテルの中からthe b 八王子をお選び頂きご利用誠にありがとうございました。
また、忙しい中、滞在中のご感想をお寄せいただきました事重ねてお礼申し上げます。
tottette（トッテッテ）と称してthe b hotels全体でドーナッツなどを時間限定で無料提供をさせていただいており、ご一緒に、挽きたての香りをその場でお楽しみいただけるようコーヒーサービスもご用意しております。日によって、エッグタルトのご用意もさせて頂いておりまして、更にアイテムを増やしていく事も検討しております。
今後もお客様に喜んで頂けるサービスの提供ができるよう、スタッフ一同日々研究して参ります。
また、お会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
総支配人

この度は、the b 八王子をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中、滞在中のご感想をお寄せいただきました事を重ねてお礼申し上げます。
日頃より、リピートしていただけるお客様を大切にするように指導させていただいておりますので、「また、利用したい」とのお言葉を頂き、とても嬉しく感じております。
次回お越しの際にも万全な体制でお出迎えをさせていただくことをお約束いたします。
また、お会いできる日を楽しみにスタッフ一同お待ち申し上げております。
総支配人

この度は、the b 八王子をご利用頂き誠にありがとうございました。
設備構造上、温度調整が出来ずご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
製氷機に関しましても４階、８階のみの設置となっております。
また、tottette（トッテッテ）と称してthe b hotels全体でドーナッツなどを時間限定で無料提供をさせていただいており、ご一緒に、挽きたての香りをその場でお楽しみいただけるようコーヒーサービスもご用意しておりますので、ご満足いただけましたようでなによりです。
お忙しい中、ご意見とご感想のご投稿を頂きありがとうございました。お客様からの温かいお言葉が私どもスタッフにとって、何よりの励みであり喜びでございます。
また、お会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
総支配人

この度は、the b 八王子をご利用頂き誠にありがとうございました。
仰る通り、立地には恵まれており近隣には、コンビニが3店あり、京王八王子駅までは、徒歩1分、駅ビルの地下には、スーパーとその上層階にはレストランフロアーがあり、ファミリーレストラン等、お食事処にも困らずお過ごしいただけると思います。また、バゲッジラックの、ご用意がなく大変ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。ベッドの下には、スーツケースを収納できるスペースがございますので、次回ご利用の際はお試しいただければ幸いです。
ご多忙のところ、貴重なお時間を割いてコメントをお寄頂き、感謝申し上げます。
また、お会いできる日をスタッフ一同お待ち申し上げております。
総支配人

この度は、ザ・ビー八王子をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご朝食におきましてお褒めのお言葉を頂戴し、お陰様でスタッフのモチベーションも上がり大変感謝申し上げます。
また、仰る通り京王八王子駅からは、徒歩1分、JR八王子駅までは、徒歩7分とビジネス、レジャーにとても適したホテルだと思っております。
また、お会いできる日をスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。
総支配人

この度は、ザ・ビー八王子をご利用頂き誠にありがとうございます。
お陰様で、立地には恵まれており最寄駅の京王八王子駅までは、徒歩１分、正面の大通りは普段より交通量は少なく過ごしやすい立地だと思います。
また、1階のロビーには、挽きたてのコーヒーをご用意しており、ご好評を頂いております。
「また利用したいです」とのお言葉を頂き大変嬉しく思っております。次回お越し頂いた際は、「また利用して良かった」と思って頂けるようスタッフ一同頑張ります。また、お会いできる日を楽しみにお待ち申し上げております。
総支配人

この度は、ザ・ビー八王子をご利用頂き誠にありがとうございます。次回ご利用頂きました際は、
更に「良かった」と思って頂けるよう、サービスの向上にスタッフ一同努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
総支配人

この度は、ザ・ビー八王子をご利用頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、バスルームに髪の毛が落ちていたとの事では、大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今後も清掃には十分注意して参ります。
また、機会がございましたらthe b 八王子をご利用頂ければ幸いに存じます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
総支配人

この度は、ザ・ビー八王子をご利用頂き誠にありがとうございます。立地にも恵まれており、
最寄り駅からは、徒歩1分、コンビニもホテルのすぐ横に1件とまた目の前にもあり、仰る通りビジネス利用には大変適していると思っております。
今後も、お客様からのお声を励みにサービスの向上に励んで行く所存でございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
総支配人

この度は、数多いホテルの中よりザ・ビー八王子をご利用頂き誠にありがとうございます。
滞在中のエレベーターが混雑しており、大変ご迷惑をおかし申し訳ございませんでした。
ですか、「掃除は行き届いており、清潔感のあるホテルでした」とのお言葉を頂きありがとうございます。今後も、お客様から頂きましたコメントをスタッフに共有し、改善に繋げて行きたいと思っております。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
総支配人