この度はザ・ビー八王子をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、未来のお客様へホテルをコマーシャルをしていただき責任者として感謝いたします。
ありがとうございます。

『お得感がありました。』とのコメントを拝見させていただきましてとてもうれしく感じております。
お客様の気持ちになって考えてアメニティーも少しずつ増やしております。
今までに女性のお客様からリクエストが多かった手鏡も先週からセットさせていただきました。
また、ビジネスマンのお客様からのリクエストが多かった電子レンジも4階のフロアにセットさせていただきました。

ご投稿いただきましてありがとうございました。

また、お会い出来る日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

支配人　荒牧秀和

この度もザ・ビー八王子をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

騒音では大変ご不快な思いをお与えした事に対しまして心底よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。安眠を妨げてしまい、お客様が万全な体調でご出発できなかったことをとても心苦しく感じております。

これに懲りず次回ご宿泊の機会がございます時は、『泊まって良かった…。』と思っていただけますよう全スタッフ心を込めておもてなしさせていただきたいと思います。

今回は本当に申し訳ございませんでした。

支配人　荒牧秀和

この度もザ・ビー八王子にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

シャワーヘッドの件では大変ご不快な思いをお与えした事に対しまして心底よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。

早速、検証させていただきました。
シャワーホースがねじれたままになっておりましたので水を出すとシャワーヘッドが動いてしまいました。今後は客室清掃時に確認することを徹底いたします。
ヒントをいただきましてとてもありがたく感じております。

このような不備があったにも関わらず「快適でした」とのコメントをいただきまして責任者として感謝しております。ありがとうございます。

まだまだ発展途上でございますが、スタッフのお客様に喜んでいただきたいという心は一流ホテルに負けないように挑んでいきたいと思っております。

また、お会い出来る日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

支配人　荒牧秀和

この度はザ・ビー八王子をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

「また、泊まりに行きたいと思うぐらい良かったです」とのお言葉を頂戴いたしましてお客様の心の温かさを感じて責任者として感動いたしました。ありがとうございます。対応させていただいたフロントスタッフにも感謝しております。

お客様がご満足していただき笑顔でホテルからお帰りいただけるのを拝見してスタッフも心からの笑顔になります。ホテル全体が笑顔に溢れるホテルを作るのが私の夢でございます。

ドアマンやベルマンは不在でございますが宿泊特化型ホテルでは味わえないアットホームなおもてなしが提供できれば幸いでございます。

今後もスタッフ一同が常に気働きができるように張り切っていきます。

次回お越しの際には万全な体制でお出迎えをさせていただくことをお約束いたします。

またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

支配人　荒牧秀和

この度はザ・ビー八王子をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

禁煙部屋でのご予約を承っていたにも関わらず、こちらの不手際で別のお部屋にご宿泊していただくことになり申し訳ございませんでした。
その際も快くご理解いただき、さらにはこのようにお褒めのコメントまで頂戴し感謝の思いでいっぱいです。
本当にありがとうございました。

スタッフ一同またお会いできる日を楽しみに致しております。

フロント　増田美湖

この度はザ・ビー八王子にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

他の部屋からの話し声などで安眠を妨げてしまい申し訳ございませんでした。
お客様が万全な体調でご出発できなかったことをとても心苦しく感じております。

不備があったのにも関わらず、「お部屋についても文句なしどころか感謝しております。」とのお言葉をいただきましてお客様の心の温かさを感じました。
ご満足いただいた時のお客様の笑顔が私たちのモチベーションになります。
お客様の喜んでいただけた自然な笑顔を拝見したくておもてなしをしています。

これに懲りず次回ご宿泊の機会がございます時は、『泊まって良かった…。』と思っていただけますよう全スタッフ心を込めておもてなしさせていただきたいと思います。

今回は本当に申し訳ございませんでした。

支配人　荒牧秀和

この度はザ・ビー八王子をご利用いただき誠にありがとうございました。

ご投稿下さいました通り最寄りの京王八王子駅からは徒歩１分、ＪＲ八王子駅からも徒歩７分程と立地に恵まれております。

今月１日よりザ・ビー八王子（旧八王子プラザホテル）へ名称変更し、お客様により快適なご滞在をしていただけるよう進化の真只中でございます。ロビーだけでなく全館でWi-Fi利用ができるようになったのもそのひとつです。

「また利用したい」との嬉しいお言葉をありがとうございました。

次にお会いできる日を楽しみに致しております。

フロント　増田美湖

この度は八王子プラザホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

「また宿泊したい」との温かなお言葉を頂戴し嬉しいです。
評価におきましても立地や客室を始め高評価をいただき光栄です。

またお忙しい中ご出発後すぐのご投稿ありがとうございました。
次にお会いできる日を楽しみに致しております。

フロント　増田美湖

この度は八王子プラザホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

「過ごしやすかった」とのお言葉を頂戴でき、大切な受験前夜を快適にお過ごしいただけたようで安心致しました。

我が八王子プラザホテルの人気プランの１つにセミダブルルームへのアップグレードと朝食無料の特典が付いたものがございます。
もしまた何かの機会がございましたらご参考にしていただけると幸いです。

ご丁寧にご投稿いただきましてありがとうございました。
吉報が届きますことを祈っております。

フロント　増田 美湖

この度は八王子プラザホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

快適にお過ごしいただけたようで嬉しく思います。

客室はシンプルな作りではございますが、日頃からメンテナンスや清掃には力を入れておりますのでこのようにお褒めのお言葉を頂戴でき大変光栄です。
ありがとうございました。

またのお越しを心よりお待ち致しております。

フロント　増田 美湖

この度は八王子プラザホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お陰様で立地条件には恵まれておりますのでレジャーや出張などでのご利用には便利だと思います。
京王線で新宿まで３７分でございます。
今後も、常にお客様のお立場になって何を望んでいるか察知してお出迎えしていきたいと思っております。
続けてご投稿いただきまして感謝いたします。

接客の方はいかがでしたでしょうか？
今後も八王子プラザホテルにご滞在いただいた後にお得感を感じられますように研究させていただきます。


またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

支配人　荒牧秀和

この度は八王子プラザホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

丁寧な対応との心温まるコメントを拝見させていただきましてスタッフ一同大変喜んでおります。

今後もお客様の心に響くようなおもてなしをスタッフ一同研究していきます。

コメントを通して八王子プラザホテルをコマーシャルしていただいているお客様のお気持ちが伝わり責任者として感謝しております。
ありがとうございます。

ホテルでは機械ではなく人がサービスしているのは目配り、気配り、心配りが必要だからです。
今後もお客様の心に響くようなおもてなしをスタッフ一同研究していきます。

次回、お越しの際にはさらにご満足いただけますように努めます。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

支配人　荒牧秀和

この度は八王子プラザホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

高尾山はいかがでしたか？
土日出勤の際は電車内で多くの登山客の方をお見かけしますので、少し混雑していたでしょうか。

この時季はビアガーデンの人気も高く、当ホテルでご用意しております高尾山口までの往復切符とケーブルカーチケット付きの宿泊プランも好評をいただいております。

当ホテルのフィットネスジムは決して大規模な施設とは言えませんが、運動を日課にしている方のお手伝いをさせていただけると思います。

また八王子方面へお出かけの際はぜひお立ち寄りいただければ嬉しいです。

ご丁寧にご投稿ありがとうございました。

フロント　増田 美湖

この度は八王子プラザホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

遠く奄美よりお疲れさまでございました。
チェックインを担当させていただきましたが、南国の気候と同じようなとても温か味のある話し方とてもよく覚えております。

「また利用したい」とのお言葉を頂戴でき大変光栄です。

こちらでのお仕事の際にはぜひ私たち八王子プラザホテルへお帰りください。

またお会いできる日を楽しみに致しております。

フロント　増田 美湖

この度は八王子プラザホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

お褒めのコメントを頂戴し光栄です。
お子様にもお喜びいただけたとのこととても嬉しいです。
残念ながら私はお会いできませんでしたが、担当させていただいたスタッフより元気なお兄ちゃんとかわいらしい妹さんだったと聞きました。

駐車場の件ではご不便をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。
特にご家族連れのお客様はお荷物も多いですので大変心苦しく思っております。
ご理解いただきありがとうございました。

「次回も是非利用したい」とのお言葉で結んでくださり、お客様の温かな心に感謝の思いでいっぱいです。
ぜひ今度は私も皆様にお会いできる事を願っております。

これからも八王子プラザホテルがご家族の大切な思い出の１つでありますように…。

フロント　増田 美湖

この度は八王子プラザホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

ご出発後早々のご投稿とても嬉しいです。

鏡の位置はお部屋によって若干異なりますので、偶然にもお客様好みの位置にあったようでよかったです。

また私たちにとって大切な客室を清潔感があるとのお誉めいただき光栄です。
日々お部屋つくりをしている清掃スタッフのモチベーションも上がります。
ありがとうございました。

八王子にご用事の際はぜひまたお立ち寄りいただければ幸いです。

フロント　増田 美湖

この度は八王子プラザホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

シングルよりも広めのセミダブルベッドでお仕事の疲れは少しでも癒されましたでしょうか。

おかげさまで大変ご好評をいただいている当プランは、もちろんどなたでもご利用いただけるものですが、私個人的にはお仕事でいらっしゃる方にぜひともお泊りいただきたいと思っております。

和食・洋食ミックスのビュッフェスタイルの朝食も無料で付いておりますので、しっかりと腹ごしらえをしてお仕事に臨んでいただければ嬉しいです。

ご丁寧にご投稿くださりありがとうございました。
お礼が遅くなり申し訳ございません。

またお会いできる日を楽しみに致しております。

フロント　増田 美湖

この度は新年早々より八王子プラザホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

お褒めのコメントを頂戴し大変光栄です。

リニューアルをしてから早いもので４年が経過し新品のようなお部屋というのは難しくなっているのが正直なところですが、お客様のように細かな所にまで目を向けてくださる方がいらっしゃるのはとても嬉しいです。

ご滞在後すぐのご投稿ありがとうございました。

今後も快適にお過ごしいただけるホテルであることを願っております。

またお会いできる日を楽しみに致しております。

フロント　増田 美湖

この度は八王子プラザホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

どのようなご想像をされていたのか少し気になりますが、「とてもきれいでした」とのお言葉を頂戴でき光栄です。

さらに「また使いたい」とまでおっしゃっていただき喜びでいっぱいです。

今回ご利用くださいましたプランは最大で２４時間のご滞在が可能なため、お蔭様でご好評をいただいております。
チェックアウトは１３時となりますので、遊び疲れた翌日にホテルでのんびりしていただくことができます。

ご丁寧にご投稿いただきありがとうございました。

またお会いできる日を楽しみにしております。

フロント　増田 美湖

この度は八王子プラザホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

ご投稿いただきましたように、京王八王子駅からは徒歩１分、近隣には３店のコンビニ、さらにミスタードーナツ、ファミリーレストラン等、立地には大変恵まれております。

皆様揃ってご連泊にてご滞在下さり感謝致しております。
「大満足」とのお言葉と共に、さらにまたご利用下さるとおっしゃっていただきとても嬉しいです。

皆様にまたお会いできるのを楽しみにしております。

フロント　増田 美湖