この度はthe b 八王子を連泊でご利用いただきまして誠にありがとうございました。

the b 八王子を未来のお客さまあてにコマーシャルをしていただきましてありがとうございます。
お客さまのやさしさに触れてココロが温かくなりました。

お陰さまで、京王八王子駅より徒歩1分で近隣にコンビニが3店あり立地には恵まれております。

岩手県まで無事にご帰還いただいたようで安心いたしました。

the b 八王子を第二の我が家としてご利用いただければ幸いです。
次回お越しの際にも必ず万全な体制でお出迎えをさせていただくことをお約束いたします。

またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

総支配人　荒牧 秀和

この度はthe b 八王子をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

コメントを通してお客さまがthe b 八王子を応援していただいているお気持ちが伝わりました。
そしてお客さまのココロのやさしさを感じました。ありがとうございます。

お陰さまでJR八王子駅から徒歩7分、京王八王子駅より徒歩1分で近隣にコンビニが3店あり、ホテル内２階にはカフェ・バーのＭＯＴＯＷＮ、駅ビルのレストランフロアー、ファミリーレストラン等、お食事処には困らずお過ごしいただけると思います。
また、京王線で新宿まで３７分でございます。

兵庫県まで無事にご帰還いただいたようで安心いたしました。

お客さまには想い出というおみやげを提供できればと祈っております。

今後とも何卒変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

総支配人　荒牧 秀和

この度は数あるホテルよりthe b 八王子をお選びいただき、誠にありがとうございます。

スタッフの対応をお褒めいただきまして責任者として感激いたしました。
私自身、日頃から各スタッフの『やる気』をいかに引き出すかを考えてコミュニケーションをとっていますがお客さまからのお褒めのコメントにスタッフは自信を持ちさらに成長いたします。とても励みになります。ありがとうございます。

製品なら交換を受け付けられますが、おもてなしは交換ができない商品です。もしも誤って失礼なことをしてしまったら、もうそれで終わりです。時間は戻りませんし、おもてなしの交換もできません。
今後も、常にお客さまの気持ちになって何を望んでいるか察知してお出迎えしていきたいと思っております。

またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

総支配人　荒牧秀和

この度はthe b 八王子をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

そしてお忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

これからもお客さまに快適なご滞在を提供出来ますよう、スタッフ一同日々精進して参る所存でございます。

また貴重なお時間を割いて感想をお寄せくださいましたことに重ねて御礼申し上げます。

お客さまが私共のホテルをお気に召されましたことを大変光栄に存じております。

今後も、常にお客さまの気持ちになって何を望んでいるか察知してお出迎えしていきたいと思っております。

またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

総支配人　荒牧秀和

この度はthe b 八王子をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

詳細にわたってthe b 八王子を未来のお客さまあてにコマーシャルをしていただきましてホテルの総支配人冥利に尽きます。
そしてお客さまの心のやさしさを感じました。

お客さまのコメント通りで、高尾山へ観光されるお客さまが大幅に増加しております。
ホテルから徒歩1分の京王八王子駅より北野駅乗り換え高尾山口下車約20分ですのでthe b 八王子からは最適だと思います。

『トッテッテ』と称してthe b hotels全体でドーナッツやエッグタルトなどを時間限定で無料にて提供させていただいております。
お客さまからご好評いただいております。
サービスのご提供時間は施設により異なりますのでご注意ください。(the b 八王子は平日20:00～22:00、土、日、祝17:00～21:00です。）

今後とも何卒変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
次回お越しの際にも万全な体制でお出迎えをさせていただくことをお約束いたします。

またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

総支配人　荒牧 秀和

この度はthe b 八王子をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

清掃時の不備では申し訳ございませんでした。
頂戴いたしました貴重なご意見に関しましては、今後のサービスの向上に参考意見とさせていただきます。

このような事があったにも関わらず、詳細にわたってthe b 八王子を未来のお客さまあてにコマーシャルをしていただきましてホテルの総支配人冥利に尽きます。

お客さまがthe b 八王子を応援していただいているお気持ちが伝わりました。
そしてお客さまのココロのやさしさを感じました。ありがとうございます。
お陰さまでJR八王子駅から徒歩7分、京王八王子駅より徒歩1分で近隣にコンビニが3店あり、ホテル内２階にはカフェ・バーのＭＯＴＯＷＮ、駅ビルのレストランフロアー、ファミリーレストラン等、お食事処には困らずお過ごしいただけると思います。
また、京王線で新宿まで３７分でございます。
『リピートすると思います。』とのコメントをいただきまして責任者として感激しております。
ありがとうございます。
日頃より、リピートしていただけるお客様を大切にするように指導させていただいておりますのでとても嬉しく感じております。

お客さまには想い出というおみやげを提供できればと祈っております。

福岡県まで無事にご帰還いただいたようで安心いたしました。

またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

総支配人　荒牧秀和

この度はthe b 八王子をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

カードキーの不備では不安なお気持ちをお与えした事に対しまして心底よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
繰り返さぬよう改善を図らせて頂きます。

私が修業時代に先輩から挨拶が表面的であると注意を受けました。お客さまが振り返っていないとのことでした。心が入っていれば人間の発する気がお客さまに伝わって『ありがとう』や『また来るからね』という言葉が
必ず返ってくると指導を受けました。
今後も忘れずに精進していきたいと感じております。

岐阜県まで無事にご帰還いただいたようで安心いたしました。

またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

総支配人　荒牧 秀和

この度もザ・ビー八王子をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

『また利用したいと思います。』とのコメントをいただきまして責任者として感激しております。ありがとうございます。
日頃より、リピートしていただけるお客さまを大切にするように指導させていただいておりますのでとても嬉しく感じております。

宮城県まで無事にご帰還いただいたようで安心いたしました。

お客さまには想い出というおみやげを提供できればと祈っております。

今後とも何卒変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
次回お越しの際にも万全な体制でお出迎えをさせていただくことをお約束いたします。

またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

総支配人　荒牧 秀和

この度は数あるホテルよりthe b 八王子をお選びいただき、誠にありがとうございます。

また貴重なお時間を頂戴し、ご意見とご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お客さまが私共のホテルをお気に召されましたことを大変光栄に存じております。

茨城県から出張でのご利用と思われます。少しでもお仕事でお疲れになって客室に戻られて『ほっと』していただけば幸いです。

ビジネスで平日に初めてthe b 八王子にご宿泊されたお客さまが週末にご家族と旅行目的でお帰りいただくことも増えております。

今後も自分の部屋に戻るような気持ちでご利用くださいませ。

またお会いできる日をスタッフ一同心より楽しみにしております。

総支配人　荒牧秀和

この度は数あるホテルよりthe b 八王子をお選びいただき、誠にありがとうございます。
「満足です。」とのコメントを拝見させていただきまして責任者としてほっと致しました。ありがとうございます。

ドアマンやベルマンは不在でございますが宿泊特化型ホテルでは味わえないスタッフからのアットホームなやさしさが提供できれば幸いでございます。

お客さまには想い出というおみやげを提供できればと祈っております。

またお会いできる日をスタッフ一同心より楽しみにしております。

総支配人　荒牧秀和

この度はthe b 八王子をお選びいただきましてありがとうございました。
また貴重なお時間を頂戴し、ご意見とご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お客さまが私共のホテルをお気に召されましたことを大変光栄に存じております。

私どもの客室数は196室でございますが196分の1のサービスにならず一人ひとりのお客さまにココロを入れて全神経を傾けるように心がけています。

またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

総支配人　荒牧秀和

この度もthe b 八王子をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お陰様で、５大特典付プランで女子旅や高尾山をご利用の際に24時間ステイプランでご宿泊いただけるお客様が大幅に増えております。
京王八王子駅より北野駅乗り換え高尾山口下車約20分ですのでthe b 八王子からは最適だと思います。
登山での汗をホテルで流したり、休息してからご帰宅されるお客様から喜ばれております。
未来のお客さまあてにコマーシャルをしていただきましてありがとうございます。

今後も我が家に帰るような気持ちでご利用いただければ幸いです。
またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

総支配人　荒牧秀和

この度はザ・ビー八王子をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

また貴重なお時間を頂戴し、ご意見とご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お客さまが私共のホテルをお気に召されましたことを大変光栄に存じております。

ホテル全体を未来のお客さまあてにコマーシャルをしていただきましてありがとうございます。お客さまの温かいココロが伝わりました。

北海道まで無事にご帰還いただいたようで安心いたしました。

次回お越しの際には万全な体制でお出迎えをさせていただくことをお約束いたします。

またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

総支配人　荒牧秀和

この度は、the b 八王子をご利用頂きありがとうございます。
ご宿泊中のご感想を頂きまして誠にありがとうございました。
ご朝食に関しましては、ご利用の前日まではご予約を承っております。
内容は、洋食のセットメニューとハーフブッフェスタイルで、ドリンク、スープ、ヨーグルトはご自由にご利用頂けます。
また、「スタッフの方々も親切でした」との暖かいお言葉は、スタッフのモチベーションに繋がり、また頑張ろうと思えますので、大変感謝申し上げます。
次回ご利用いただきた際は、更に成長したThe b 八王子のサービスのご提供ができれるよう、努力して参ります。
またの、お帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
総支配人 松原由勝

この度はザ・ビー八王子をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

また「綺麗で清潔な部屋でした。」とのお言葉を頂き安心致しました。

客室はお客様がホテルで滞在なさる上で最も滞在する時間が長いため最新の注意をもって対応させていただいております。

「従業員の方々の愛想は、とてもよく、気持ちよく過ごせました、ありがとうございました」とのお言葉もお客様の人柄の温かさが伝わる思いでございます。
こちらこそ、ありがとうございました。

朝食の件では大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
朝食担当の者に早速確認を取らさせていただきます。

何卒今後とも変わらぬご愛顧を賜り、ザ・ビー八王子に引き続きご来館頂きますよう、従業員一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　岩崎一樹

いつもザ・ビー八王子をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

前回ご宿泊の際にチェックアウト時間の関係で朝食が食べれないとお伺いしておりましたが
今回朝食を召し上がれる時間が取れたようで安心致しました。

昨今、お陰さまで新たなザ・ビー八王子のファンが大幅に増加しております。これもお客様のような温かいコメントが未来の予約者へのセールスになっているからだと思っております。

ホテル側も「ココロ」でえこひいきをしていきたいと思っております。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　岩崎一樹

いつもザ・ビー八王子をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

またお忙しい中、未来のお客様あてにコマーシャルをしていただきましてありがとうございます。お客様がザ・ビー八王子を応援していただいているお気持ちが伝わりました。

お客様からのお言葉通りで、京王八王子駅より徒歩1分で近隣にレストラン街やコンビニが3店あり、ビジネス、レジャーにもザ・ビー八王子は最適だと思います。
今後も我が家に帰るような気持ちでご利用いただければ幸いです。

またのお会いできる日をスタッフ一同心より楽しみにしております。

フロント　岩崎

この度はザ・ビー八王子をお選びいただきましてありがとうございました。
また貴重なお時間を頂戴し、ご意見とご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

朝食内容ではご期待に副えず、誠に申し訳ございませんでした。
お客様の素直な感想は、次に活かす材料となります。ありがとうございます。

また、お客様のコメント通り、一杯ごとに豆を挽くコーヒーサービスはお陰様で多くのお客様よりご好評をいただいております。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

支配人　荒牧秀和

この度はザ・ビー八王子をお選びいただきましてありがとうございました。
また、御忙しい中感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

今後も自分の部屋に帰るような気持ちでご利用いただければ幸いです。

またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

支配人　荒牧秀和

この度は3年ぶりにザ・ビー八王子にお帰りいただきまして誠にありがとうございました。
ザ・ビー八王子がお客様の思い出の一ページに刻んでいただけたら幸いです。

また、お客様からのお言葉通りで、京王八王子駅より徒歩1分で近隣にレストラン街やコンビニが3店あり、ビジネス、レジャーにもザ・ビー八王子は最適だと思います。

まだまだ全員のお客様にご満足いただけているレベルではございませんが日々少しでも成長していけるように張り切って参ります。
昨今、機械にて対応するビジネスホテルが増えておりますが、ザ・ビー八王子では機械ではなく人がサービスしているのは目配り、気配り、心配りが必要と感じているからです。

またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

支配人　荒牧秀和