この度もザ・ビー八王子をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
また、御忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

最高の評価得点を頂戴いたしましてお客様がホテルを応援していただいている気持ちが伝わり責任者として感激しております。ありがとうございます。

日頃より、リピートしていただけるお客様を大切にするように指導させていただいておりますのでとても嬉しく感じております。
接客は大規模なホテルでは味わえないアットホームで温かいおもてなしを目指しております。

またのお会いできる日をスタッフ一同心より楽しみにしております。

支配人　荒牧秀和

この度はザ・ビー八王子をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
最高な評価得点とともに「ビジネスホテル以上の価値があると思います。」とのお言葉を頂戴いたしまして感激いたしました。ホテルの支配人冥利に尽きます。心より御礼申し上げます。ありがとうございます。

2013年よりロビーの雰囲気を変えて客室も少しずつ改装させていただきました。
また、お客様の気持ちになって考えてアメニティーも増やしていきます。
今までにリクエストが多かったハンドソープをセットさせていただきました。
また、電子レンジも4階のフロアーにセットさせていただきました。

今後もスタッフ一同が常に気働きができるように張り切っていきます。

またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

支配人　荒牧秀和

この度はザ・ビー八王子をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

禁煙部屋をご用意できずに申し訳ございませんでした。
私自身も喫煙いたしませんのでお客様のお気持ちが理解できます。

また、ホテルの評価を最高にしていただきまして私自身はもちろんのこと、ホテル全体が明るくなりました。そして、ステキなお名前の通りに投稿のコメントからもお客様の感性の高さと心の温かさが伝わりました。ありがとうございます。

昨今、お陰様で新たなザ・ビー八王子のファンが大幅に増加しております。
これもお客様のような温かいコメントが未来の予約者へのセールスになっているからだと思っております。

100％のサービスでは感動は生まれません。120％のご満足を目指して気働きしていきたいと思います。

次回お越しの際には万全な体制でお出迎えをさせていただくことをお約束いたします。

またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

支配人　荒牧秀和

いつもザ・ビー八王子をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ザ・ビー八王子をご贔屓にしていただいているお客様は宝でございます。
ホテル側も「ココロ」でえこひいきをしていきたいと思っております。

昨今、人件費削減で機械にて対応するビジネスホテルが増えておりますが、ザ・ビー八王子では機械ではなく人がサービスしているのは目配り、気配り、心配りが必要と感じているからです。

またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

支配人　荒牧秀和

この度もザ・ビー八王子にお帰りいただきまして誠にありがとうございました。

最高な評価得点とともに「八王子に泊まる際は いつも こちらを利用しています。」とのお言葉を頂戴いたしましてホテルの支配人冥利に尽きます。心より御礼申し上げます。ありがとうございます。
また、高校生だった頃にファンになり、そしてホテルに戻ってきていただいたストーリーが私のココロに響き、忘れられない貴重な財産になりました。
心より感謝しております。

次回お越しの際にはお客様の期待を超えることをお約束いたします。

またお会いできる日をスタッフ一同心より楽しみにしております。

支配人　荒牧秀和

この度は連泊でザ・ビー八王子をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

また、お客様からのお言葉通りで、立地条件に恵まれております。近隣にコンビニが3店あり、駅周辺にもレストラン街が多数ありビジネス、レジャーにはザ・ビー八王子は最適だと思います。

最高の評価得点とともに『また利用させてもらいます。』とのお言葉をいただきまして責任者として感謝しております。
ありがとうございます。

日頃より、リピートしていただけるお客様を大切にするように指導させていただいておりますのでとても嬉しく感じております。

接客は大規模なホテルでは味わえないアットホームで温かいおもてなしを目指しております。

また、ザ・ビー八王子を未来のお客様あてにコマーシャルをしていただきましてありがとうございます。

ご投稿いただきましてありがとうございました。

またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

支配人　荒牧秀和

この度はザ・ビー八王子を連泊でご利用いただきまして誠にありがとうございました。

最高な評価とともに「素敵でした。」とのコメントを拝見いたしまして感激いたしました。
ホテルの支配人冥利に尽きます。そして勇気をいただけました。心より御礼申し上げます。ありがとうございます。
当日対応させていただいたスタッフが不在のために現段階では状況を確認できておりませんが1泊目に禁煙部屋をご用意できず申し訳ございませんでした。
私自身も喫煙いたしませんのでお客様のお気持ちが理解できます。

お客様のコメント通り、京王線で新宿まで３７分でございます。
また、京王八王子駅より徒歩1分で近隣にコンビニが3店あり、ビジネス、レジャーにはザ・ビー八王子は最適だと思います。

お子様へのタオルの枚数などは足りましたでしょうか？次回は必要なものがございましたら何なりとお申し付けくださいませ。

100％のサービスでは感動は生まれません。120％のご満足を目指して神経を集中していきたいと思います。

次回お越しの際にも万全な体制でお出迎えをさせていただくことをお約束いたします。

またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

支配人　荒牧秀和

この度はザ・ビー八王子をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

「他のホテルも是非見習ってほしいです。」とのお言葉を頂戴いたしましてお客様の心の温かさを感じました。これ以上のお褒めの言葉はございません。
ホテルの支配人冥利に尽きます。
私自身、お客様より勇気を頂けました。そして感動いたしました。
ホテル全体の心にも火がつきました。心より御礼申し上げます。ありがとうございます。

昨今、お陰さまで新たなザ・ビー八王子のファンが大幅に増加しております。
これもお客様のような温かいコメントが未来の予約者へのセールスになっているからだと思っております。ありがとうございます。

100％のサービスでは感動は生まれません。120％のご満足を目指して神経を集中していきたいと思います。

次回お越しの際には万全な体制でお出迎えをさせていただくことをお約束いたします。

またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

支配人　荒牧秀和

この度はザ・ビー八王子をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

お客様のコメント通り、お陰様で近隣にコンビニが3店ございます。
また、京王八王子駅より徒歩1分で京王線で新宿まで３７分でございます。

『また利用させて頂きたいと思います。』とのコメントを拝見させていただきまして責任者として感動いたしました。ありがとうございます。

お客様がご満足していただき笑顔でホテルからお帰りいただけるのを拝見してスタッフも心からの笑顔になります。ホテル全体が笑顔に溢れるホテルを作るのが私の夢でございます。
今後もスタッフ一同が常に気働きができるように張り切っていきます。

100％のサービスでは感動は生まれません。120％のご満足を目指して神経を集中していきたいと思います。

岩手まで無事にご帰還いただいたようで安心いたしました。
雪の季節は何かと大変かと思いますがお身体にはご自愛くださませ。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

支配人　荒牧秀和

この度はザ・ビー八王子をお選びいただきまして誠にありがとうございました。

『清潔で使いやすかったです。』とのコメントを頂きましてありがとうございます。
清潔さをおほめいただきまして客室課全体のモチベーションが上がりました。
ホテルの商品である客室を日々気持ちを込めて作っております。

私自身も少しずつではありますが清掃後にホテルの商品である客室の鮮度が落ちていないかをチェックしております。ハード面での改良が難しい部分はございますが安全性、衛生面に十分に注意して清掃をしている心が客室を通してお客様に伝わるように指導させていただいております。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

支配人　荒牧秀和

この度はザ・ビー八王子をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

「スタッフの方々の感じが良く」とのお言葉を拝見し責任者として感謝しております。ありがとうございます。
ホテルで機械ではなく人がサービスしているのは目配り、気配り、心配りが必要だからです。
お客様に感動を味わっていただくにはマニュアル通りのおもてなしでは不可能です。

設備、価格的にはビジネスホテルでもお客様に喜んでいただきたいという心は一流ホテルに負けないように挑んでいきたいと思っております。
お客様がご満足していただき笑顔でホテルからお帰りいただけるのを拝見してスタッフも心からの笑顔になります。ホテル全体が笑顔に溢れるホテルを作るのが私の夢でございます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

支配人　荒牧秀和

この度もザ・ビー八王子をお選びいただきまして誠にありがとうございました。

『また、是非、使わせて頂きます』とのコメントを頂きまして責任者として感謝しております。
ありがとうございます。

昨今、お陰さまで新たなザ・ビー八王子のファンが大幅に増加しております。
これもお客様のような温かいコメントが未来の予約者へのセールスになっているからだと思っております。ありがとうございます。

設備、価格的にはビジネスホテルでもスタッフのお客様に喜んでいただきたいという心は一流ホテルに負けないように挑戦していきたいと思っております。

ご投稿ありがとうございました。

またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

支配人　荒牧秀和

この度はザ・ビー八王子をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

「ゆったりと過ごすことができました」とのお言葉を頂戴でき安堵致しております。

空調の件ではご不便をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきましたパネル表示につきましては、現在すでに改善の方向で動きだしてはおりますが、その時期など明確な回答をお伝えすることができないのが現状でございます。
チェックイン時の説明など私共スタッフによってできることは本日より開始させていただきます。

お忙しい中ご丁寧にご投稿いただきましてありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

フロント　増田美湖

この度もザ・ビー八王子にお帰りいただきまして誠にありがとうございました。

前回に続いて最高な評価とともに「快適でした」とのお言葉を頂戴いたしましてお客さまの心の温かさを感じて責任者として感動いたしました。
そしてホテル全体が明るくなりました。
心より御礼申し上げます。ありがとうございます。
ザ・ビー八王子がお客さまの思い出の1ページに刻んでいただけたら幸いです。

お陰さまで新たなザ・ビー八王子のファンが大幅に増加しております。
これもお客さまのような温かいコメントが未来の予約者へのセールスになっているからだと思っております。ありがとうございます。

次回お越しの際にも『ほっと』できる空間を作ってスタッフ一同万全な体制でお出迎えをさせていただくことをお約束いたします。

またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

支配人　荒牧秀和

この度はザ・ビー八王子をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

また、評価を最高にしていただきまして私自身はもちろんのこと、ホテル全体が明るくなりました。お客様の心の温かさを感じました。ありがとうございます。

ホテルが機械ではなく人がサービスしているのは目配り、気配り、心配りが必要だからです。
お客様に感動を味わっていただくにはマニュアル通りのおもてなしでは不可能です。
100％のサービスでは感動は生まれません。120％のご満足を目指して神経を集中していきたいと思います。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

支配人　荒牧秀和

この度もザ・ビー八王子をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中はロビー改装につきご不便をおかけ致しました。

ご宿泊いただきました２４時間ステイプランは数ある当ホテルのプランの中でも人気のプランとなってございます。
「また利用したい」との温かなお言葉ありがとうございます。

ぜひまたお二人にお会いできる日を楽しみに致しております。

フロント　増田美湖

この度は八王子プラザホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

お褒めのコメントを頂戴しとても光栄です。
また評価も全て満点の５を付けていただき感謝の思いでいっぱいです。
ありがとうございました。

ぜひまた八王子にお越しの際はお立ち寄りいただければ幸いです。

フロント　増田美湖

この度も八王子プラザホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

「また利用したい」との嬉しいお言葉を頂戴し大変光栄です。
こちらこそ本当にありがとうございました。

ぜひまたお会いできる日を楽しみに致しております。

フロント　増田美湖

この度は八王子プラザホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

フロントの対応などお褒めいただきまして責任者として感謝、感激でございます。
また、このように嬉しいコメントをいただいたスタッフにも感謝しております。
お客様がご満足していただき笑顔でホテルからお帰りいただけるのを拝見してスタッフも心からの笑顔になります。ホテル全体が笑顔に溢れるホテルを作るのが私の夢でございます。

価格的にはビジネスホテルでもスタッフのお客様に喜んでいただきたいという心は一流ホテルに負けないように教育していきたいと思っております。
ホテルはお客様によって成長させていただいております。
まだまだ発展途上で、スタッフ間でも情感指数に差はございますがホテルの成長過程を見守っていただければ幸いでございます。
ご満足いただいた時のお客様の笑顔が私たちのモチベーションになります。
八王子プラザホテルを宣伝いただきお客様の心の温かさが伝わりました。ありがとうございます。

またのお帰りをスタッフ一同心より楽しみにしてお待ちしております。

支配人　荒牧秀和

この度は八王子プラザホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
最高の評価とともに「きれいなホテル」とのお言葉を拝見し責任者として感激しております。
女性視線の感性あるステキなコメントに
ホテル全体がて明るくなりました。
ホテルはお客様によって成長させていただいております。
ありがとうございます。

次回お越しの際には万全な体制でお出迎えをさせていただくことをお約束いたします。

またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

支配人　荒牧秀和