この度は八王子プラザホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

評価を最高にしていただきましてスタッフ一同大変喜んでおります。

今後もお客様の心に響くようなおもてなしをスタッフ一同研究していきます。

お客様より「対応がとても感じ良く」とのお言葉を頂戴いたしまして責任者として感激しております。
また、お褒めいただいたスタッフにも御礼を申し上げたい気持ちです。

ホテルでは機械ではなく人がサービスしているのは目配り、気配り、心配りが必要だからです。
お客様に感動を味っていただくにはマニュアル通りのおもてなしでは不可能です。

まだまだ発展途上でございますがお客様のように温かいお気持ちのお客様を裏切らないように今後もお客様の心に響くようなおもてなしをスタッフ一同研究していきます。


次回お越しの際にはお客様のご期待を超えられますように心配りをしていきます。

またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

支配人　荒牧秀和

この度は八王子プラザホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

「また利用したい」との大変嬉しいお言葉を頂戴し光栄です。
お連れ様もご満足いただけましたでしょうか。

ご投稿くださいました通り最寄りの京王八王子駅へは徒歩１分、ＪＲ八王子駅へも徒歩７分と立地に恵まれております。
都心、横浜、山梨と各方面へのアクセスに優れております。

お忙しい中ご投稿ありがとうござました。

またお会いできる日を楽しみに致しております。

フロント　増田 美湖

この度は八王子プラザホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。
最高の評価とともにお褒めのコメントを拝見させていただきまして責任者として感動いたしました。
ありがとうございます。
早速、お客様のコメントをスタッフに回覧いたしました。

頭ではなく心で考えてお客様におもてなしをするように心がけておりますがお客様のようなコメントを頂戴いたしましてホテル全体の心に火がつきました。
対応させていただいたスタッフは自信を持ちさらに成長いたします。お客様からパワーをいただきました。責任者として感謝しております。

まだまだ全員のお客様にご満足いただけているレベルではございませんが日々少しでも成長していけるように張り切って参ります。

今後も心に響くようなおもてなしをしてお客様に感動していただけますようにスタッフ一同、心を磨いていきます。

またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

支配人　荒牧秀和

この度は八王子プラザホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
最高の総合評価をいただきましてスタッフ一同大変喜んでおります。

従業員も感じが良いとお褒めいただいき責任者として感謝しております。
スタッフは自信がつき、さらにお客様を喜ばせたいという心が成長いたします。
ありがとうございます。
お客様の温かい心がコメントを通して感じられます。

また、禁煙ルームの数に関しましては私も少ないと思っております。私自身も禁煙いたしましたのでお客様のお気持ちは理解させていただいておりますが禁煙部屋を作るには新たに改装したりしなければならず早急な改善はお約束できません。
しかし、貸出用として空気清浄機も数に限りはございますがご用意ありますのでお申し付けくださいませ。

また、ご朝食の内容に関しましては現場責任者に検証するように指示をいたしました。

今後もお客様の心に響くようなおもてなしをスタッフ一同研究していきます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

支配人　荒牧秀和

この度は八王子プラザホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

お褒めのコメントを頂戴し光栄です。

お客様からのメッセージは直接清掃を担当するスタッフのモチベーションもあがります。
必ず伝えさせていただきます。

「大満足」との嬉しいお言葉で結んでいただきありがとうございました。

またのお越しをお待ち致しております。

フロント　増田 美湖

この度も八王子プラザホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

このようなコメントを頂戴しスタッフ全員喜びと感謝の思いでいっぱいです。

この暑い中にも関わらず、シャツとデニムを爽やかに着こなしていたのがとても印象的でしたのでそんな素敵な方からお褒めいただき本当に嬉しい限りです。

今後も八王子にいらっしゃる機会があるとのことですので、我が家のようにくつろいでいただければ幸いです。

ご滞在後すぐのご投稿にお客様の応援してくださるお気持ちがさらに伝わりました。
本当にありがとうございました。

またのお帰りを心よりお待ち致しております。

フロント　増田 美湖

この度も八王子プラザホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

お褒めのコメントを頂戴し光栄です。

こちらの最大２４時間ステイが可能なカップルプランはおかげさまでご好評をいただいております。
さらに６月限定になりますが、楽天トラベルだけの割引価格プランも設定してございますので、あまりお日にちもございませんがご参考いただければ嬉しいです。

ご滞在後すぐのご投稿ありがとうございました。

お２人のお帰りを楽しみにお待ち致しております。

フロント　増田 美湖

いつも八王子プラザホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食をお褒めいただきまして感謝いたします。

スタッフの接客はご期待に応えられてますでしょうか？
お陰様で立地条件には恵まれておりますので今後はお客様の心に響くようなおもてなしをスタッフ一同研究していきます。
機械ではなく人がサービスしているのは気配りが必要だからです。

コメントを通して八王子プラザホテルを応援していただいてる心が伝わっております。
次回またお会いできる日をスタッフ一同心より楽しみにしております。

支配人　荒牧秀和

この度は八王子プラザホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

お忙しい中、ご出発当日に早速ご投稿くださり感激です。
お礼が遅くなってしましいましたことをお許しください。

私自身はお客様とお会いできませんでしたが、共に働く仲間や大切な商品である客室を褒めていただきとても嬉しいです。

さらにはまたご利用いただけるとのお言葉に感謝の思いでいっぱいです。

出張お疲れさまでございました。
またのお帰りを心よりお待ち致しております。

フロント　増田 美湖

この度は八王子プラザホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

お客様より「感じの良い対応」とのお言葉を頂戴いたしまして責任者として感動いたしました。

お客様の心が温かくなるようなおもてなしを目標としておりますが残念ながらスタッフ間でまだお客様に喜んでいただきたいという心に差があります。
全スタッフに共通の心配りが備わりますように指導させていただきます。

次回またお会いできる日をスタッフ一同心より楽しみにしております。
支配人　荒牧秀和

この度は八王子プラザホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

ご丁寧にご投稿くださいましたのにお礼が遅くなり申し訳ございません。

またお車に付きましてもご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルの駐車場は立体駐車場のみとなっており、高さ155㎝・幅170cm・長さ470cm・重さ1500㎏　以内のお車のみご入庫可能となってございます。
お客様のように基本サイズは制限内のお車でもタイヤの都合やアンテナ、ミラー等でご入庫いただけない場合もございますが、安全性を考慮した上での判断でございます。
ご理解くださいましてありがとうございました。

きっと素敵な家族旅行であったと思います。
この思い出の片隅に私たち八王子プラザホテルがあれば幸いです。

また皆様の笑顔にお会いできる日を楽しみに致しております。

フロント　増田 美湖

いつも八王子プラザホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また、新規お客様へのセールスコメントを拝見させていただきまして八王子プラザホテルを応援してくださるお客様の心が伝わりまして責任者として感動いたしました。

今後もお客様のご期待にお応えしていきたいと存じます。

当然、ホテルスタッフの笑顔は大切ですがお客様の笑顔で滞在中の満足度が伝わります。お客様が素敵な笑顔でお帰りいただけますようにスタッフ一同、心配りをしていきます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
支配人　荒牧秀和

この度は八王子プラザホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

これまでにご宿泊いただいたお客様のクチコミを見てお決めくださったのですね。
またこうしてお客様がご投稿くださったのを他の方が参考にしてくださいますので、改めてお客様皆様に支えられているんだなと感じました。

お褒めのコメントを頂戴できとても光栄です。
ありがとうございました。

次にお越しいただいた際にも変わらずにご満足いただけることを願っています。
またお会いできる日を楽しみに致しております。

フロント　増田 美湖

この度は八王子プラザホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

ご投稿の冒頭、「まず」とフロントの対応をお褒めくださり、一番印象に残ったことが私たちだと思うと喜びでいっぱいです。
残念なことに私自身はお客様とお会いすることはできませんでしたが、共に働く仲間としてとても嬉しく思います。

また他ホテルと比べて「断然こちらです」とおっしゃっていただき、大変光栄です。
本当にありがとうございました。

大切な思い出のひとときをこれからも八王子プラザホテルで過ごして頂けたら幸いです。

お二人にお会いできる日を楽しみに致しております。

フロント　増田 美湖

この度は八王子プラザホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

ご投稿くださいましたとおり、京王八王子駅から徒歩１分、JR八王子駅からも徒歩７分とおかげさまで立地には恵まれております。
駅前ですのでコンビニやファミリーレストランはもちろん、居酒屋やカフェバーなどお酒を楽しむお店も数多くございます。
お客様のご要望に副うことができたようでホッと致しました。
「感激です！」とのお言葉に、ご案内させていただいたスタッフも大変喜んでおります。

また私たちホテルにとって大切な客室をお褒めいただきありがとうございました。
「快適に睡眠出来ました」と言っていただき何より嬉しいです。
出張お疲れさまでした。

次にお越しの際も変わらずにおくつろぎの空間をご提供できればと思います。
またお会いできる日を楽しみにしています。

フロント　増田 美湖

この度は八王子プラザホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

「大変満足できるものでした」とのお言葉に喜びでいっぱいです。
朝食はビュッフェスタイルとなっており、ご投稿下さいましたとおり和食・洋食ともにお好きなものをお選びいただけるようになっております。
お二人ともに喜んでいだたけたとのこと、とても嬉しいです。

お褒めのコメントをありがとうございました。

また八王子にいらした際はぜひ私たちのホテルにお越しいただけたら幸いです。
お待ち致しております。

フロント　増田 美湖

いつも八王子プラザホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、ご満足いただけたようで安心いたしました。

安心感と女性にやさしいホテルと感じていただけますように今後も研究していきます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
支配人　荒牧秀和

この度は八王子プラザホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのコメントを拝見させていただきまして、スタッフ一同大変喜んでおります。
ホテルによっては機械でのチェックイン対応もございますが、機械では目配り・気配り・心配りができませんので、八王子プラザホテルではおもてなしの心を強化していきましてお客様に喜んでいただきたいと思っております。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
支配人　荒牧秀和

いつも八王子プラザホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
八王子プラザホテルを常宿としていただきまして感謝しております。
今後もご期待にお応えできますようにスタッフ一同張り切ってまいります。

お味噌汁の件は、早速現場スタッフと検討させていただきます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
支配人　荒牧秀和