この度も、the b 八王子をご利用頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご滞在中のご投稿を頂きありがとうございました。
「快適に過ごせました」とのお言葉と共に最高得点の評価を頂き更にスタッフのモチベーションが急上昇いたしました。
今後も、お客様に笑顔になっていただきたい気持ちをずっと忘れずにいつでも、お客様へ小さな幸せをお与えできる「おもてなし」をご提供できればと思っております。
次回、ご利用の際もきっとご満足頂けます事をお約束いたします。
また、お会いできる日を楽しみにお待ち申し上げております。
総支配人 松原由勝

この度も、the b 八王子をご利用頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご滞在中でのご感想をお寄せ頂きありがとうございました。
ご滞在中は、ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。前回は、WiFiが繋がりにくかったとの事で、周りに隣接する建物からの電波が干渉され繋がりにくい事象がおきた可能性もございます。今回は念の為、ポケットWiFiのお貸しをさせて頂来ましたが、電波はよかったとのコメントを拝見し安堵しております。今後はそういった事も解消されるようWi Fiの増強工事を行う予定でございます。また、評価におきましても最高得点を頂き大変ありがとうございます。
お客様からの暖かい評価は何よりもスタッフの力の源になり、また頑張ろうと思えます。
本当にありがとうございます。
今後もお客様に小さな感動とスタッフの笑顔をご提供できるようサービスに努めて参ります。
また、お会いできる日をスタッフ一同心より楽しみお待ち申し上げております。
総支配人 松原由勝

いつも、the b 八王子をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
ご多忙の中、ご宿泊でのご投稿をいただき感謝申し上げます。
このような時期ではございますが、お陰様で新たな the b 八王子のファンが増加しております。これもお客様のような温かいコメントが未来の予約者へのセールスになっているからだと思っております。また、この度も最高得点を頂き、ありがとうございました。心のエネルギーが満タンになりました。
またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
総支配人 松原由勝

この度は、the b 八王子をご利用いただき誠にありがとうございます。お忙しい中、ご滞在中のご感想をお寄せいただきありがとうございました。普段より、お客様のご滞在中はご自宅同様ごゆっくりお過ごし頂きたくサービスに努めておりますので、「非常にすばらしいホテルだと思います」との心に残るコメントは、スタッフのモチベーションにも繋がりとても嬉しく思っております。
私どもでは、ご滞在中のお客様の笑顔で元気を頂き、ご出発後、お客様からの温かいコメントで心の勇気をいただいております。本当にありがとうございます。
今後も、the b 八王子でしか味わうことのできない素敵な時間をご提供できるよう、スタッフ一同努力して参ります。
また、お会いできる日を楽しみにお待ち申し上げております。
総支配人 松原由勝

この度は、the b 八王子をご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご滞在中のご感想をお寄せいただきありがとうございました。
評価得点におきましては満点を頂き御礼申し上げます。
ご滞在中は、ご満足いただけましたようで、嬉しく思っております。
お客様のご到着の際やご滞在中は、気持ちよくお過ごしいただくお手伝いができればと思っております。これからもお客様の評価に満足するのではなく、いつでも新鮮な気持を忘れずに、小さな感動を与えられるよう努めて参ります。
また、お会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
総支配人 松原由勝

この度は、the b 八王子をご利用誠にありがとうございます。
ご多忙の中、ご宿泊のご感想をお寄せ頂きましてありがとうございました。
ご滞在中は、ごゆっくりおくつろぎいただけたようで、嬉しく思っており、評価におきましても、高得点を頂き重ねて御礼申し上げます。
私どもでは、お客様からお褒めのお言葉を頂き、頑張ったご褒美として、高い評価を頂ける事が何よりも嬉しく元気の源でございます。
スタッフ共々、また明日から頑張ろうと言う気持ちになれます。ありがとうごさいました。
今後も、お客様のお言葉に驕る事なく、the b 八王子でしか味わうことのできない素敵な時間をご提供できるよう、スタッフ一同努力して参ります。
また、お会いできる日を楽しみにお待ち申し上げております。
総支配人 松原由勝

この度も、the b 八王子をご利用頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご滞在中のコメントをお寄せ頂きありがとうございました。総合評価におきましても高得点をいただき感謝申し上げます。「他の方にもお勧めしたいです」とのお言葉重ねて御礼申し上げます。コメントを通して、お客様の心の温かさを感じました。また、ご利用いただけるとの事、大変嬉しく思っております。リピートいただけるお客様は、ホテルの財産であり、心で特別扱いをさせていただきます。次回、ご利用の際も必ずご満足いただけますよう、スタッフ一同万全の体制でお出迎えをさせていただきます。またの、お帰りを心よりお待ち申し上げております。
支配人　松原由勝

この度はthe b 八王子をご利用いただき、誠にありがとうございます。
最高の評価点とともに「また絶対お世話になりたいと思います」とのお言葉をいただき、スタッフ一同、大変に感動しております。

私どもでは、ご利用いただきましたお客様にご満足いただける事が何よりの喜びでございます。
次回ご利用の際も、ご自宅同様ごゆっくりお寛ぎいただけますよう、おもてなしをさせていただきます。
またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

予約担当　下崎光明

この度は数あるホテルの中よりthe b八王子にお越しくださいまして誠に有難うございました。
またお忙しい中ご感想をお寄せくださり　心より感謝申し上げます。

ご出発の際にはお会いする事ができませんでしたが、ご丁寧にメッセージを残してくださったとお聞きして嬉しさで胸が一杯になりました。
本当に有難うございました。

この度大切なセレモニーが中止となってしまった事は大変残念でございましたが
ご家族の皆様に気持ちよくお過ごし頂くことができ、無事に学位授与式を終えられたとお聞きしまして大変安心致しました。
ご卒業　本当におめでとうございました。

八王子からは引越しされるとの事でございましたが、もしまた皆様でこちらにお見えになる機会がありましたら　その時は是非theb八王子にお越し下さいませ。

またお会いできる日を　
スタッフ一同　心からお待ち申し上げております。

フロント　志村恵美

この度は、ザ・ビー八王子をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
評価におきまして最高得点をいただき大変感謝申し上げます。
私どもでは、お客様からお褒めのお言葉を頂き、頑張ったご褒美として、高い評価を頂ける事が何よりも嬉しく元気の源でございます。
今後も、お客様のお言葉に驕る事なく、ザ・ビー八王子でしか味わうことのできない素敵な時間をご提供できるよう、スタッフ一同努力して参ります。
また、お会いできる日を楽しみにお待ち申し上げております。
支配人 松原由勝

この度もザ・ビー八王子をご利用頂きまして誠にありがとうございます。評価におきまして、最高得点をいただき大変ありがとうございます。ご滞在中はご満足をいただけたようで、大変嬉しく思っております。
昨今、機械的なサービスのホテルが増えておりますが、ザ・ビー八王子では、人が心のこもった「おもてなし」をすることにより、初めてお客様の心に響くのだと前任の支配人より教わりました。今後も、ザ・ビー八王子でしか味わうことのできない素敵なお時間をご提供できるようスタッフ一同頑張って参ります。
また、お会いできる日をスタッフ一同心より楽しみにしております。
支配人松原由勝

この度はザ・ビー八王子をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お部屋では、ご不便な思いをさせてしまったにも関わらず、評価におきまして最高得点をいただき恐縮しております。私どもでは、毛布や温風ヒーターのお貸しだしもしておりますので、次回ご利用頂きました際は、フロントにお申し付けいただければ幸いでございます。またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人 松原由勝

この度も、ザ・ビー八王子をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、お部屋での不備がございました事を深くお詫び申し上げます。
清掃スタッフと共有し、今後はこのような事のないよう十分注意させて頂きます。
お客様からのコメントを頂き、本当に私どものホテルを応援していただいている気持ちが伝わり、大変心苦しく思っております。今後は、お客様の期待を裏切らないようよう、日々サービス向上に努めて参りますので、末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
支配人 松原由勝

いつもザ・ビー八王子をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また騒音ではご不快な思いをお与えした事に対しましてお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。

昨年お泊り頂いた際に頂きましたご意見から今回は廊下の端のお部屋をご用意させていただき、またフロアーの巡回を増やしておりました。

廊下の突き当たりにあるドアは非常口となっており、恐らくは周囲のお部屋のドアの開閉音だと思われます。
設備構造上ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。

ハード面での早急な改良が難しい部分はございますが、頂戴いたしました貴重なご意見に関しましては、今後のサービスの向上に参考意見とさせていただきます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　岩崎一樹

いつもザ・ビー八王子をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

BD/DVDプレイヤーは台数が少ないですがお客様からの要望により貸出物として導入させていただきました。

24時間プランと併せお部屋でお寛ぎいただけたようで安心致しました。

次回お越しの際にも万全な体制でお出迎えをさせていただくことをお約束いたします。

梅雨明けの暑さひとしおでございます。
お身体にお気をつけて夏を満喫してください。

また、お会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　岩崎一樹

この度はザ・ビー八王子をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

駐車場の件では対応することが出来ず、大変申し訳ございませんでした。
お客様の気持ちを考えるととても心苦しく感じております。

しかし、最高な評価得点とともに未来のお客様あてにコマーシャルをしていただきましてありがとうございます。

お客様がザ・ビー八王子を応援していただいている思いが伝わり非常に嬉しく感じております。

今後も、お客様より頂戴いたしました心のこもったお言葉を励みに、全スタッフ心を込めておもてなしさせていただきたいと思います。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント　岩崎一樹

この度はザ・ビー八王子をご利用頂きましてマコトにありがとうございました。

お部屋の構造につきましてご迷惑をお掛け致しました事大変申し訳なく思います。

次回利用時にはなるべく端の部屋をご用意させて頂くよう努めさせて頂きます。

またWiFiの件に関しましてもご迷惑をお掛け致しました。数に限りはございますがフロントにて無料でWiFiルーターをお貸出しておりますのでお声かけ下さいませ。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

頂戴致しました貴重なご意見に関しまして今後のサービスの向上にさせて頂きます。

また、お会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　岩崎一樹

いつもザ・ビー八王子をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

「清潔感がある」とのお言葉、誠にありがとうございます。

客室はお客様がホテルで滞在なさる上で最も滞在する時間が長いためフロントスタッフ、清掃スタッフ共に最新の注意をもって対応させていただいております。

今後も、全スタッフが親しみにあふれ、お客様一人ひとりにパーソナルなサービスを提供し、
ザ・ビー八王子でしか味わうことのできない素敵な時間をご提供できるよう、より一層努力をして参ります。

またのおかえりをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント　岩崎一樹

この度はザ・ビー八王子をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

また記念日という大事な日にサプライズの場所として当ホテルを選んでいただきありがとうございました。
お客様の大切な日の1ページに参加出来た事を
従業員一同心から嬉しく思います。

快適にお過ごしいただけたようで安心致しました。

またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はザ・ビー八王子をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

照明ボタンの不具合では大変ご不快な思いをお与えした事に対しまして心底よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
該当部屋を調査させていただきました。
仰る通りで足元灯、室内灯の中の部品が破損しておりました。直ちに交換して現在は正常でございます。
お客様の素直な感想は、次に活かす材料となります。ありがとうございます。

このような不備があったにも関わらず『次の機会には』とのコメントをいただきまして感激しております。

次回お越しの際には万全な体制でお出迎えをさせていただくことをお約束いたします。

またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

支配人　荒牧秀和