この度は八王子プラザホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

長時間の運転お疲れさまでございました。
３連休は行楽日和だったのできっと楽しい休日をお過ごしになったことと思います。

お褒めのコメントとても嬉しいです。
当日対応させていただいたスタッフにはお客様からの温かなメッセージ必ず伝えさせていただきます。

また私はお客様のお気持ちに寄り添った接客の大切さを改めて実感致しました。

ご丁寧にご投稿くださりありがとうございました。

またお会いできる日を楽しみに致しております。

フロント　増田 美湖

この度も八王子プラザホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

朝食におきましては、ご期待にお応えできず申し訳ございませんでした。
貴重なご意見として参考にさせていただきます。

そんな中で懲りずにご宿泊をいただき感謝の思いでいっぱいです。

ご投稿くださいました通り、最寄りの京王八王子駅１階にはパン屋、２階にはマクドナルドが入っております。
また当ホテル２軒隣はミスタードーナツもございますので。“朝は軽め”というお客様もご不便はないと思います。

さらに客室をお褒めいただきとても嬉しいです。
ありがとうございます。

またお会いできる日を楽しみに致しております。

フロント　増田 美湖

この度は八王子プラザホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

「次回も是非利用したい」との大変嬉しいお言葉を頂戴し光栄です。

ご投稿くださいました通り、最寄りの京王八王子駅からは徒歩１分、ＪＲ八王子駅からも徒歩７分と立地に恵まれております。
また空港からのリムジンバスもホテルすぐ裏手への到着と交通アクセスがとても便利です。

コンビニも徒歩１分以内に３店とお泊りの際の買い出しも困りません。

またお会いできる日を楽しみに致しております。

ご丁寧にご投稿いただきありがとうございました。

フロント　増田 美湖

この度は八王子プラザホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

サマーランドに行かれたんですね。楽しい時間を過ごされたことと思います。

夏本番！外プールの開園に合わせてチケット付きプランの販売も開始しています。
１部屋２枚のクオカードも付いておりますので、参考にしていただけたら嬉しいです。

ご丁寧にご投稿くださりありがとうございました。

またのお越しを心よりお待ち致しております。

フロント　増田 美湖

この度も八王子プラザホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

私たちフロントスタッフの対応をお褒めくださりとても嬉しいです。

気持ち良くおくつろぎいただける空間をご提供できずに申し訳ございませんでした。
「次回の利用を躊躇するレベルではありません」とのお言葉にお客様の優しさを感じました。

いつも私たち八王子プラザホテルを応援してくださりありがとうございます。

またのお帰りをお待ち致しております。

フロント　増田 美湖

この度は八王子プラザホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

客室のテレビの不備ではご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
深くお詫びいたします。
ホテルの商品である客室の維持管理を強化させていただきます。

また、7月のデジタル放送対応として、共聴設備設置工事中でございます。
内容はデジタル信号で受信し、アナログ変換して客室テレビで配信されます。

今回に懲りずまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

支配人　荒牧秀和

引き続きのご宿泊ありがとうございました。

観光にお仕事にとお疲れさまでした。

ご投稿のくださいました通り、駅前に位置しお食事に困ることはないかと思います。

現在シングル素泊りですと、５００円分のＱｕｏカードが付いて今までと同じ料金でのご提供！というものが大変お得となっております。
当初６月限定でございましたが、ご好評をいただき今後も続けていければと考えておりますのでぜひご参考ください。

また八王子でお仕事の際にはぜひお帰りいただけますことを願っております。

フロント　増田 美湖

この度も八王子プラザホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

奥様の目にはどのように映ったでしょうか？
ご家族をお連れいただけるということは、私ども八王子プラザホテルを大切に思っていただけているからこそと感じ嬉しく思います。
ありがとうございました。

今回ご利用いただいたカップルプランは、ツインとダブルのお部屋の設定もございますので参考にしていただければ幸いです。

また奥様にもお会いできる日を楽しみに致しております。

フロント　増田 美湖

この度は八王子プラザホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

快適にお寛ぎいただけたようで安心いたしました。

5/27より2階にレストラン＆カフェバーがオープンいたしました。
24時間のホテルライフがさらに充実されると思います。

スタッフのサービスはいかがでしたでしょうか？
今後はお得感だけでなく心に響くような心配りをしてお客様に喜んでいただけますようにスタッフ一同、心を磨いていきます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

支配人　荒牧秀和

この度は八王子プラザホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

「清潔な部屋」とのお褒めのお言葉を頂戴し光栄です。
築２０年を越え「新しい」とは言い難くなってしまった当ホテルですが、内装のリフォームを行い日々の清掃強化に努めておりますので素直にとても嬉しいです。

偶然にも名前がよく似た京王プラザホテル八王子が１５年ほど前にオープン致しましたので、お客様のようにお間違いになられる方が多くいらっしゃるのも事実です。
ご不便をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。

遠くからお車の運転お疲れさまでございました。

またのお越しを心よりお待ち致しております。

フロント　増田 美湖

この度も八王子プラザホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

またご出発後すぐのご投稿に応援してくださっているお客様のお気持ちが伝わりとても嬉しく思います。

前回と同じお部屋にてお帰りをお待ちしておりました。
事前に点検もさせていただきましたがそれでもやはり心配でしたので、このようなコメントを頂戴でき本当にホッ致しました。

これからもゆっくりとおくつろぎいただける八王子の家であることを願っております。

お仕事お疲れさまでした。

フロント　増田 美湖

この度も八王子プラザホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

ご滞在中はご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

お風邪など体調を崩されてはいないでしょうか？
館内空調は構造上どちらか一方への切り替えとなっており、他業者の方に依頼しての作業となっております。
そのため皆様にはご不便をおかけしております。
数に限りがございますが、温風ヒーターや毛布の貸し出しをおこなっておりますのでフロントにお申し付けください。

また消臭スプレーの貸し出しもございますので、衣類にお使いいただく際などもお気軽にフロントにお声かけください。
客室につきましてはご利用いただく必要のないよう清掃時の消臭・換気をより一層強化して参ります。

朝マック限定のチケット付きプランはございませんが、５００円分のマックカード付きプランのご用意がございます。もちろん朝マックにもご利用いただけます。

今回の件に懲りずにぜひ次回の参考にしていただけたら幸いです。

ご丁寧にご投稿いただきありごとうございました。

またのお越しを心よりお待ち致しております。

フロント　増田 美湖

この度は八王子プラザホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

お客様からいただいたこちらのご投稿が今月初になります。
素直にとても嬉しいです。

お書きくださいました通り、最寄り駅は京王八王子駅になりまして徒歩１分ほどになります。
ＪＲ八王子駅からも徒歩７分ほどになりますので、おかげさまで立地には大変恵まれております。

また京王八王子駅ビル内１０,１１階はレストランフロアになっており、ホテル正面にもコンビニやファミレスもございますのでお食事の心配はございません。

お忙しい中早速のご投稿本当にありがとうございました。

またお会いできる日を楽しみに致しております。

フロント　増田 美湖

この度は八王子プラザホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

ホテルを良く知るお客様から「また利用したい」とのお言葉を頂戴でき、とても嬉しいです。

今回ご利用くださいましたプランは期間限定でのご用意でしたが、今後もお客様に喜んでいただけるプランをご提供して参ります。
また、こちらのプランの基になっておりますセミダブルルームへのアップグレードと朝食無料の特典が付きましたプランは継続していきますのでご参考ください。

次にお越しの際は、立地や価格だけでなく客室や私たちフロントスタッフのサービスも気に入っていただることを願っております。

お客様のお帰りをお待ちいたしております。

フロント　増田 美湖

この度は八王子プラザホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

ご出発後早々のご投稿とても嬉しいです。

鏡の位置はお部屋によって若干異なりますので、偶然にもお客様好みの位置にあったようでよかったです。

また私たちにとって大切な客室を清潔感があるとのお誉めいただき光栄です。
日々お部屋つくりをしている清掃スタッフのモチベーションも上がります。
ありがとうございました。

八王子にご用事の際はぜひまたお立ち寄りいただければ幸いです。

フロント　増田 美湖

この度は八王子プラザホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご多忙の所をご投稿いただきまして感謝いたします。

お陰様で立地条件に恵まれており、ビジネスにもレジャーにも最適でございます。

今回のご滞在時間は短くお寛ぎいただけなかったようですがお元気で翌日もご出社いただけたようで安心いたしました。
ストレスが重なり精神的にも肉体的にもお疲れになられているお客様がスタッフの笑顔で少しでも心が温かくなられることを願っております。

今後は、立地条件の良さだけでなく心に響くようなおもてなしをしてお客様に感動していただけますようにスタッフ一同、心を磨いていきます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

支配人　荒牧秀和

この度も八王子プラザホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

今月初の投稿がお褒めのコメントでとても嬉しいのと同時にホッと致しました。

さらに「再利用したい」とのお言葉まで頂戴し大変光栄です。
本当にありがとうございました。

まだまだ寒い日が続きますので体調お気をつけください。
またのお帰りをお待ち致しております。

フロント　増田 美湖

この度も八王子プラザホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

出張お疲れさまでした。
お部屋ではゆっくりとおくつろぎいただけましたでしょうか。

ご投稿くださいました通り最寄りの京王八王子駅からは徒歩１分、ＪＲ八王子駅からも徒歩７分と立地恵まれております。

またコンビニ以外にもラーメン店に牛丼やカツ丼のお店などお１人でも気軽にお食事していただける場所が多くございます。

お褒めのコメントをありがとうございました。
八王子の我が家にしていただけたら幸いです。

またのお帰りをお待ちしております。

フロント　増田 美湖

この度も八王子プラザホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

ご質問の件でございますが、お客様は禁煙部屋のご希望でいらっしゃいますので、セミダブルルームの禁煙がご用意できなかった際、さらに広めのダブルルームの禁煙にお泊りいただいたことが何度かあるようです。

チェックインを担当致しましたフロントスタッフのご説明不足で、混乱させてしまい申し訳ございませんでした。

また最近は禁煙のリクエストが大変多く、どうしてもご用意できない場合には今回のように喫煙部屋を消臭対応させていただいております。
ご協力ありがとうございました。

またのお帰りをお待ち致しております。

フロント　増田 美湖

この度は八王子プラザホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

「清潔で気持ちのよいホテルでした」とお誉めいただきとても嬉しいです。
私自身の感覚ですが、「気持ちのよい」という表現は嘘のない心からの思いが込められているような気がして好きな言葉です。

また快適におやすみいただけたようでホッと致しました。

新年早々からのご投稿ありがとうございました。

またのお越しを心よりお待ち致しております。

フロント　増田 美湖