この度は八王子プラザホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

お褒めのコメントを頂戴でき光栄です。
ご投稿いただきました通り京王八王子駅前に位置しており、空港リムジンバス乗り場がホテル正面、降り場はホテル裏手とどちらも徒歩１分圏内。またＪＲ八王子駅までも徒歩７分程となっております。
都心へ、横浜へ、空港へとどの方面にもアクセスが大変便利な立地となっております。

また朝食についてもお口に合ったようで安心致しました。
オススメの焼きたてクロワッサンや多摩の地野菜で作ったおかずはお召し上がりいただけましたでしょうか。

お忙しい中ご出発後すぐのご投稿ありがとうございました。

またのお越を心よりお待ち致しております。

フロント　増田 美湖

いつも八王子プラザホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

八王子プラザホテルを未来のお客様あてにコマーシャルをしていただきましてありがとうございます。

「お勧めだ！」とのお言葉を頂戴いたしまして私自身はもちろんのこと、ホテル全体が明るくなりました。そしてモチベーションが上がりました。
ホテルはお客様によって成長させていただいております。
責任者として感謝しております。お客様の心の温かさが感じられます。
ありがとうございました。

全スタッフにおもてなしの心が身につけられるように指導させていただいておりますがスタッフの間に差があるのが現実でございます。
今後はお客様のご期待にお応えできますように全スタッフがお客様のお立場になっておもてなしをしていきます。

またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

支配人　荒牧秀和

この度は八王子プラザホテルを連泊でご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、便座の件では不快なご気分にさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
ご不満な点があったのにも関わらず、「仕事の疲れが取れました」とのお言葉を拝見させていただきましてスタッフ一同喜んでおります。
責任者として感謝しております。ありがとうございます。お客様の心の温かさが感じられました。

次回お越しの際にはさらにお客様のご期待を超えられますように心配りをしていきます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

支配人　荒牧秀和

この度は数多くある宿泊施設より八王子プラザホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。
駐車場ではご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。

また、スタッフの気配り、心配りはいかがでしたでしょうか？


設備、価格的にはビジネスホテルでもスタッフのお客様に喜んでいただきたいという心は一流ホテルに負けないように教育していきたいと思っております。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

支配人　荒牧秀和

この度は八王子プラザホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

ご投稿くださいました通り当ホテルの魅力の１つは最寄りの京王八王子駅から徒歩１分、ＪＲ八王子駅からも徒歩７分と立地に恵まれていることです。
路線バスや空港までのリムジンバス乗り場もすくですので大変便利です。

「部屋もきれい」とお褒めのお言葉嬉しく思います。
担当した清掃スタッフにも伝えさせていただきます。
ご丁寧にご投稿くださりありがとうございました。

またのお越しを心よりお待ち致しております。

フロント　増田 美湖

この度も八王子プラザホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

今回ご宿泊いただいた日はあいにくシングルだけでなく全タイプで禁煙部屋が予約で満室となっておりました。
そのためお客様のご履歴からより注意して消臭・換気をするよう指示しておりましたが至らなかったようで大変残念です。
快適にお過ごしいただける環境をご用意できず誠に申し訳ございませんでした。

また八王子へお越しの際にはぜひ私共にチャンスをいただければ幸いです。

フロント　増田 美湖

この度は八王子プラザホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

ご朝食の際、大変ご不快な思いをお与えした事に対しまして心底よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
心からアドバイスをいただけたお客様に対して取り繕ったコメントは失礼と存じましたので簡単にホテルオペレーション状況をご説明いたします。
朝食の営業は他の企業に請負契約を致しておりますので人材の採用や配置などにはタッチしておりません。残念ながら早急な改善をお約束できません。しかしこれはホテル側の問題です。お客様からの温かいアドバイスを必ず活かしていきたいと思います。

このような不手際があったにも関わらず好評価をいただきまして責任者として感謝しております。
ホテルはお客様によって成長させていただいております。
ありがとうございました。
またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

支配人　荒牧秀和

この度は八王子プラザホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

八王子プラザホテルをおほめいただきましてスタッフ一同大変喜んでおります。

コメントを通して八王子プラザホテルを未来のお客様へコマーシャルしていただいているお客様のお気持ちが伝わり責任者として感謝しております。
ありがとうございます。

お陰様で立地条件には恵まれておりますので継続してスタッフの心配りを強化していきます。
ホテルでは機械ではなく人がサービスしているのは目配り、気配り、心配りが必要だからです。
今後もお客様の心に響くようなおもてなしをスタッフ一同研究していきます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

支配人　荒牧秀和

いつも八王子プラザホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様より八王子プラザホテルを応援していただけているお気持ちが伝わり責任者として感謝しております。ありがとうございます。
また、スタッフ一同も大変に喜んでおります。

今後も継続してお客様のご期待にお応えできますように全スタッフがお客様のお立場になっておもてなしをしていきます。

次回お越しの際には少しでもホテルが良くなっているように研究していきます。

またのお戻りをスタッフ一同心より楽しみにしております。

支配人　荒牧秀和

この度も八王子プラザホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

お褒めのコメントを頂戴し光栄です。
また快適にお過ごしいただけたようで安心致しました。

最近はお客様のように再びお帰りくださる方々に支えられていることを強く実感する毎日です。
本当にありがとうございます。

またのお帰りを心よりお待ち致しております。

フロント　増田 美湖

この度も八王子プラザホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

禁煙室のご希望に副えず申し訳ございませんでした。
消臭・換気対応にての喫煙部屋へのご宿泊にご理解とご協力をいただき感謝申し上げます。

また「次回もぜひ利用したい」との温かなお言葉に喜びでいっぱいです。
本当にありがとうございました。

またのお帰りを心よりお待ち致しております。

フロント　増田 美湖

この度は八王子プラザホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

お寛ぎいただけたようで安心致しました。

また、朝食付きプランでのご宿泊でしたが多摩の地野菜を使ったおかずや焼き立てクロワッサンなどのおすすめメニューもお召し上がりいただけましたでしょうか。

「また利用したい」との大変嬉しいお言葉を頂戴し光栄です。
遠く青森よりお疲れ様でございました。

お二人にお会いできる日を楽しみに致しております。

フロント　増田 美湖

この度は八王子プラザホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

ご投稿くださいました通り最寄りの京王八王子駅からは徒歩１分となっており、ホテル正面にはセブンイレブンとファミリーマートがございます。
またＪＲ八王子駅からも徒歩７分ほどでございますので新幹線をご利用のお客様も東京駅や新横浜駅から乗換なしで八王子までお越しいただけます。

ご丁寧にご投稿いただきありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

フロント　増田 美湖

この度は八王子プラザホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

「次回もここにしようと思う」との嬉しいお言葉を頂戴し光栄です。

お仕事前のパワー充電である大切な朝食をご満足いく形でご提供できず申し訳ございませんでした。

ぜひ次回お越しの際にはトーストではなく焼きたてクロワッサンを、また多摩の地野菜を使ったメニューなどお召し上がりください。

お忙しい中ご投稿くださりありがとうございました。

またお会いできる日を楽しみに致しております。

フロント　増田 美湖

いつも八王子プラザホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

重ねてコメントを頂戴いたしましてありがたく感じております。
今後も安心してお帰りいただけるホテルにいたします。

次回お越しの際には少しでもホテルが良くなっているように研究していきます。

八王子プラザホテルをご贔屓にしていただけているお客様のようなお方はホテルにとって宝です。継続して大切にしていきます。ありがとうございます。


またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

支配人　荒牧秀和

いつも八王子プラザホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お陰様で立地条件には恵まれておりますのでレジャーや出張などでのご利用には便利だと思います。
京王線で新宿まで３７分でございます。

今後も、常にお客様のお立場になって何を望んでいるか察知してお出迎えしていきたいと思っております。

次回お越しの際には少しでもホテルが良くなっているように研究していきます。
またのお帰りをスタッフ一同心より楽しみにしてお待ちしております。

支配人　荒牧秀和

この度も八王子プラザホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

お褒めのコメントを頂戴し大変嬉しいです。

焼きたてパンはご朝食の中でも自信を持ってオススメできるメニューの１つなだけに気に入っていただけてホッと致しました。

元気にお仕事をスタートしていただけましたでしょうか。

今回お泊りいただいた朝食無料のアップグレードプランは数ある宿泊プランの中でも特にお得となっております。

ぜひ次回お戻りの際は多摩の地野菜を使ったおかずなど和食メニューもお召し上がりになってみてください。

遠くから出張お疲れ様でございました。

またのお帰りをお待ち致しております。

フロント　増田 美湖

いつも八王子プラザホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

収益を考慮してアメニティーなどをセットしないビジネスホテルが増加しておりますが、私共は高価とは言えませんがお客様が安心してご宿泊いただけますようにご用意させていただいております。

今後もお客様のご期待にお応えできますように全スタッフがお客様のお立場になっておもてなしができますように指導させていただきます。

またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

支配人　荒牧秀和

この度は八王子プラザホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

ご連泊中は窮屈な思いをさせてしまったようで申し訳ございませんでした。

防犯上の理由からお客様ご自身での窓の開閉はできないようになっております。
ご依頼があったお部屋のみフロントスタッフで対応させていただいております。ご案内不足お詫び致します。

また窓ガラスについても曇りガラスでないお部屋もございますので、ご連泊のお客様に対する配慮が欠けていたと反省しております。

私たちスタッフはお客様によって成長させていただいてることを改めて実感致しました。
ご丁寧にご投稿くださりありがとうございます。

ぜひまたお会いできる日が来ることを願っております。

フロント　増田 美湖

この度も八王子プラザホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

ハーブティーは「女性のお客様に優しいホテルを」との思いから入室させていただくことになりましたので、私どもの気持ちが届いたようでとても嬉しいです。

禁煙部屋のご用意に限りがございますのでお客様のご要望にお応えできないこと心苦しく思っております。
その際は機械を入れての脱臭や換気の対応をさせていただいております。
ご理解いただきましてありがとうございました。

またお会いできる日を楽しみ致しております。

フロント　増田 美湖