この度は、the b 八王子をご利用頂き誠にありがとうございました。
設備構造上、温度調整が出来ずご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
製氷機に関しましても４階、８階のみの設置となっております。
また、tottette（トッテッテ）と称してthe b hotels全体でドーナッツなどを時間限定で無料提供をさせていただいており、ご一緒に、挽きたての香りをその場でお楽しみいただけるようコーヒーサービスもご用意しておりますので、ご満足いただけましたようでなによりです。
お忙しい中、ご意見とご感想のご投稿を頂きありがとうございました。お客様からの温かいお言葉が私どもスタッフにとって、何よりの励みであり喜びでございます。
また、お会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
総支配人

この度は、the b 八王子をご利用頂き誠にありがとうございました。
プラスチック資源削減に伴い、ヘアーブラシ、剃刀はフロントにて提供をさせて頂いております。
ご到着の際に、分かりやすいご説明ができず、大変ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
ですが、コメントの得点におきましては、満点を頂き大変ありがとうございました。
次回ご利用いただきました際も、必ずご満足頂けますようスタッフ一同お出迎えをさせて頂きます。またの、ご利用をお待ち申し上げております。
総支配人

過日は、the b 八王子をご利用頂き誠にありがとうございました。
しかしながら、ご到着の際には、大変ご不快な思いをさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。お客様のチェックイン後、スタッフより報告があり、私自身も驚愕いたしました。現在、トレーニング中では、ございましたが担当いたしました、スタッフには厳重に注意をすると共に、接客応対の指導も引き続き行っております。また、お客様の仰る通り、他スタッフも視野を広くし、状況を察知し、サポートとして対応するべきであったと深く反省しております。
お客様からのコメントは、スタッフ一同深く受け止め反省しております。
この度は、大変申し訳ございませんでした。
総支配人

この度は、the b 八王子をご利用頂き誠にありがとうございました。
仰る通り、立地には恵まれており近隣には、コンビニが3店あり、京王八王子駅までは、徒歩1分、駅ビルの地下には、スーパーとその上層階にはレストランフロアーがあり、ファミリーレストラン等、お食事処にも困らずお過ごしいただけると思います。また、バゲッジラックの、ご用意がなく大変ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。ベッドの下には、スーツケースを収納できるスペースがございますので、次回ご利用の際はお試しいただければ幸いです。
ご多忙のところ、貴重なお時間を割いてコメントをお寄頂き、感謝申し上げます。
また、お会いできる日をスタッフ一同お待ち申し上げております。
総支配人

この度は、the b 八王子をご利用頂き誠にありがとうございます。
お陰さまで、立地には恵まれております。京王八王子駅より徒歩1分で近隣にマクドナルド、ミスタードーナツやコンビニが3店あり、ホテル内２階にはカフェ・バーのＭＯＴＯＷＮ、駅ビルのレストランフロアー、ファミリーレストラン等、お食事処にも困らずお過ごしいただけると思います。
今後も、立地の良さに甘えずお客様にご満足いただけるようスタッフ共々頑張って参ります。
今後も、the b 八王子をどうぞよろしくお願い申し上げます。
また、お会いできる日を楽しみにお待ちしております。
総支配人

過日は、the b 八王子をご利用頂き誠にありがとうございました。また、お忙しい中、ご滞在中のご投稿を頂きありがとうございます。
お客様のご利用いただきましたお部屋はシングル13平米と少々狭目となっておりますので、ご期待に添えず大変心苦しく思っております。また、新しいホテルに比べますと、ハード的に劣る所が多くございますが、その分ソフト面で補えるよう心掛けております。
朝食におきましては、調理方法やメニュー内容の検討をさせていただいておりクオリティを徐々に上げさせて頂いております。
もう一度、チャンスをいただければ幸いに存じます。スタッフ一同、精一杯のお出迎えをさせて頂きます。
この度は、ごゆっくりお寛ぎいただけるサービスの提供ができず、本当に申し訳ございませんでした。
総支配人

この度は、the b 八王子をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご滞在中のご感想をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。
私どものホテルから徒歩１分の京王八王子駅のバスターミナルからサマーランド行きのバスが出ております。所要時間は約30分となっておりますので、夏の時期でのご家族様のご利用ではご好評をいただいております。
「また、夏休みには子供たちと利用したい」とのコメントいただき大変嬉しく思っております。
今後も、お客様のご期待以上のサービスをお届けできるよう努めて参ります。
来年の夏も是非、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
総支配人

この度もザ・ビー八王子をご利用頂き誠にありがとうございました。コメントにおきましても、最高の得点を頂き、スタッフ共々モチベーションが上がりました。感謝申し上げます。
朝食は、さらにクオリティオを上げるべく食材の検討をしております。
今後もお客様に喜んでいただけるよう、日々サービスの質を上げていけるよう研究して参ります。
また、お会いできる日をスタッフ一同お待ち申し上げております。
総支配人

いつも、ザ・ビー八王子をご利用頂き誠にありがとうございます。また、未来のお客へのコマーシャルをしていただき感謝申し上げます。
tottette（トッテッテ）と称してthe b hotels全体でドーナッツなどを時間限定で無料にて提供させていただいております。
「10月頃になりましたらまた利用させていただきます」とのコメントを頂き嬉しい限りでございます。次回お越し頂いた際も。我が家に帰るお気持ちでお越し下さい。私どもも、またお会いできる日を楽しみにお待ち申し上げております。
総支配人

この度は、ザ・ビー八王子をご利用頂き誠にありがとうございました。
仰る通り空調は、温度調整が出来ず風量の強弱のみとなります。ハード的には改善が難しい部分もありますが、ソフト面で補えるのよう努力していきたいと思っております。またご利用いただけました際は、スタッフ一同精一杯サービスに努めさせて頂きます。
またのお越しをお待ち申し上げております。
総支配人

この度は、ザ・ビー八王子をご利用頂き誠にありがとうございました。ご投稿におきましても、最高得点を頂き感謝申し上げます。
今後もお客様のご期待に沿えるよう、サービスの向上に努めて参ります。また、お会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
総支配人

過日は、ザ・ビー八王子をご利用頂き誠にありがとうございました。しかしながら、ご滞在中は数々の不手際により、ご満足の行くサービスのご提供ができず大変申し訳ございませんでした。空調に関しましては、センターにて一括管理をしておりまして設備構造上、温度調整が出来ずご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
また、tottette（トッテッテ）と称してthe b hotels全体でドーナッツなどを無料にて提供させていただいております。提供時間は、平日は、20:00から22:00(土、日、祝17:00～21:00です)までとさせて頂いておりますが、この日は在庫の関係で商品が提供できず重ねてお詫び申し上げます。
今後も、お客様からの貴重なご指摘を参考に改善させてきただきます。
これに懲りず次回ご宿泊の機会がございます時は、ご利用を頂ければ幸いです。
今回は誠に申し訳ございませんでした。
総支配人

いつも、ザ・ビー八王子をご愛顧頂き誠にありがとうございます。
私どもでは、お客様にはごゆっくりお寛ぎ頂き、普段の疲れを和らげるお手伝いができればと思っておりますので、「自宅と同じくらい落ち着きます」とのお言葉は、最高の褒め言葉でございます。
また、明日から頑張ろうと思えます。暖かいお言葉をありがとうございます。
またの、お帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
総支配人

この度は、ザ・ビー八王子をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご朝食におきましてお褒めのお言葉を頂戴し、お陰様でスタッフのモチベーションも上がり大変感謝申し上げます。
また、仰る通り京王八王子駅からは、徒歩1分、JR八王子駅までは、徒歩7分とビジネス、レジャーにとても適したホテルだと思っております。
また、お会いできる日をスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。
総支配人

この度は、ザ・ビー八王子をご利用頂き誠にありがとうございます。
お陰様で、立地には恵まれており最寄駅の京王八王子駅までは、徒歩１分、正面の大通りは普段より交通量は少なく過ごしやすい立地だと思います。
また、1階のロビーには、挽きたてのコーヒーをご用意しており、ご好評を頂いております。
「また利用したいです」とのお言葉を頂き大変嬉しく思っております。次回お越し頂いた際は、「また利用して良かった」と思って頂けるようスタッフ一同頑張ります。また、お会いできる日を楽しみにお待ち申し上げております。
総支配人

この度は、ザ・ビー八王子をご利用頂き誠にありがとうございます。次回ご利用頂きました際は、
更に「良かった」と思って頂けるよう、サービスの向上にスタッフ一同努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
総支配人

この度は、ザ・ビー八王子をご利用頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、バスルームに髪の毛が落ちていたとの事では、大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今後も清掃には十分注意して参ります。
また、機会がございましたらthe b 八王子をご利用頂ければ幸いに存じます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
総支配人

この度は、ザ・ビー八王子をご利用頂き誠にありがとうございます。立地にも恵まれており、
最寄り駅からは、徒歩1分、コンビニもホテルのすぐ横に1件とまた目の前にもあり、仰る通りビジネス利用には大変適していると思っております。
今後も、お客様からのお声を励みにサービスの向上に励んで行く所存でございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
総支配人

この度は、ザ・ビー八王子をご利用頂き誠にありがとうございます。しかしながら、駐車場の件では、大変ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。アメニティのクレンジングは、ご自由にお持ちいただけますよう、フロントにてご用意しております。ご到着時に十分なご案内ができずに大変申し訳ございませんでした。
これからもお客様からの貴重なお声を受け止め改善に努力して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
総支配人

この度は、数多いホテルの中よりザ・ビー八王子をご利用頂き誠にありがとうございます。
滞在中のエレベーターが混雑しており、大変ご迷惑をおかし申し訳ございませんでした。
ですか、「掃除は行き届いており、清潔感のあるホテルでした」とのお言葉を頂きありがとうございます。今後も、お客様から頂きましたコメントをスタッフに共有し、改善に繋げて行きたいと思っております。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
総支配人