この度も、the b 八王子をご利用頂き誠にありがとうございました。
今回のご滞在も気持ちよくお過ごしいただけたようで安心致しました。


スタッフさんの対応も素晴らしいとお褒めいただいき責任者として感謝しております。
スタッフは自信がつき、さらにお客様を喜ばせたいという心が成長いたします。
ありがとうございます。
お客様の温かい心がコメントを通して感じられました。

朝食に関しては定期的に業者の方々と打ち合わせを行いつつ、おいしく安全に食べられるものを選定し提供させていただいております。

まだまだ発展途上ではございますが、「また泊まりたいと思います」との嬉しいお言葉を頂戴でき大変光栄です。

お客様のお帰りを心よりお待ち致しております。

総支配人

この度も、the b 八王子をご利用頂き誠にありがとうございます。
普段より、頭で考えるのではなく、心で感じ寄り添うサービスを心掛けておりますので、スタッフのお褒めのお言葉を頂戴し大変ありがとうございました。
次回、ご利用の際もご自宅同様ごゆっくりお寛ぎいただけるようお出迎えをさせて頂きます。
また、お会いできる日をスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。
総支配人

この度は、数多いホテルの中より、the b 八王子をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ご満足頂けましたご様子を伺え安堵しております。
「次回も使用させていただこうと思います」
とのお言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。
次回ご利用の際も万全の体制で、出迎えをさせて頂きますことをお約束いたします。
また、お会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
総支配人

この度も、the b 八王子をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様からのコメントは、私どもホテリエにとって最高の褒め言葉でございます。
ありがとうございます。
リピート頂けるお客様は、ホテルの財産となりブランドの向上に繋がりますので、心で特別扱いをさせていただきます。
今後とも、the b 八王子をどうぞよろしくお願い申し上げます。
支配人

この度も、the b 八王子をご利用頂き誠にありがとうございます。
普段より、決められたマニュアルにとらわれるのではなく、お客様が何を求めているかを察知し、お客様一人ひとりにあったサービスの提供ができればと思っておりますので、お褒めのお言葉を頂戴し大変ありがとうございます。
「次回もまた利用しようと思います」とのお言葉も頂戴し、日頃より、リピートしていただけるお客様を大切にさせていただいておりますのでとても嬉しく感じております。
今後も我が家に戻るような気持ちでご利用くださいませ。
また、お会いできる日をスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。
総支配人

この度は、the b 八王子をご利用頂き誠にありがとうございます。
私どもグループホテルでは、tottette（トッテッテ）と称してドーナッツなどを時間限定で無料提供をさせていただいており、ご一緒に、挽きたての香りをその場でお楽しみいただけるようコーヒーサービスもご用意しております。
ですが、サービスの終了にてご利用いただけなかったとの事お詫び申し上げます。
また、仰る通り基礎化粧品におきまして、クレンジングジェル、スキンミルク、ローションなどをフロントにてご提供をしております。
お気に召していただき大変嬉しく思っております。
今後もお客様からお声は、大切に受け止めて更に精進できるようサービスに努めて参ります。
次回、八王子にお越しの際は、是非the b 八王子をご利用くださいませ。
また、お会いできる日をスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。
総支配人

この度は、the b 八王子をご利用頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご滞在中でのご感想をお寄せ頂きありがとうございました。
ご滞在中は、ご満足頂けましたご様子を伺え、大変嬉しく思っております。
清掃面でのお褒めのお言葉を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
また、普段より心で寄り添うサービスは必ずお客様へスタッフの気持ちが届くと思っておりますので、「スタッフさんの対応も良かったので」とのお言葉は、スタッフのモチベーションが上がりました。ありがとうございました。
次回もご利用いただけるとのお言葉を頂戴し、そのお言葉を裏切らないよう日々、サービスの向上に努めて参ります。
また、お会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
総支配人

この度は、the b 八王子をご利用頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご滞在中でのご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
ロードバイクでの駐輪に関しましては、敷地内は限りがあり、お客様用のスペースがなく大変ご不便をお掛けしいたしまして申し訳ございませんでした。お写真にて、具体案をいただき、大変恐縮しております。いただきましたご意見は今後の参考とさせて頂きたく存じます。
次回、またご利用いただく機会に恵まれますよう、お会いできます日をスタッフ一同 心よりお待ち申し上げております。
総支配人

いつも、the b 八王子をご愛顧いただき感謝申し上げます。
お忙しい中、ご滞在中のご感想をご投稿いただきありがとうございました。
お客様がthe b 八王子を応援していただいている気持ちが伝わりました。
ホテルとはサービスを提供する所だけではなく、お客様によってスタッフも成長をさせていただいていると思っております。心より御礼申し上げます。
次回ご利用の際も、ご自宅同様ごゆっくりいただけますよう、おもてなしができればと思っております。
また、お会いできる日をスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。
総支配人

この度も、the b 八王子をご利用頂き誠にありがとうございました。
バスルームの髪の毛の件では、大変ご不快な思いをさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。今後も、衛生管理には十分注意し清掃強化をして参ります。
ですが、スタッフの対応におきまして、お褒めのお言葉を頂きありがとうございました。お客様に本当に喜んでもらいたいと思う気持ちが伝わり、そこに小さな感動が生まれるのだと思っております。また、スタッフにも感謝しております。
客室での不備があったにも関わらず、「スタッフさん達が素敵でした」とのお言葉は、ホテルスタッフへの最高の「お年玉」となりました。
次回お会いできる日までにスタッフ一同、更に感性を磨き日々精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
総支配人

この度は、the b 八王子にご利用頂き誠にありがとうございました。
しかしながら、お部屋での騒音の件では大変申し訳ございませんでした。
お客様の隣のお部屋は、コネクティングルームとなっており外国人のご家族様でのご利用でございました。
配慮が足りず重ねてお詫び申し上げます。
もう一度、チャンスを頂けましたら、次回ご利用の際は、万全の体制でお出迎えをさせて頂きます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は、大変申し訳ございませんでした。
総支配人

この度は、the b 八王子にご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足いただけましたご様子をお伺いでき嬉しく思っております。
スタッフとお部屋に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
対応させていただいたスタッフにも感謝しております。
普段より、頭で考えるのではなく、心で感じ寄り添うサービスに努めておりますので、スタッフのモチベーションも上がりました。私どもでは、ご滞在中、お客様の笑顔で元気をいただき、ご出発後のお褒めのコメントで、また頑張ろうと言う気持ちになれます。
今後も、全スタッフがお客様一人ひとりにパーソナルなサービスを提供し、素敵な時間をお過ごし頂けるよう、サービスに努めて参ります。
また、ご利用頂けるとのコメントをいただき、感謝申し上げます。次回ご利用の際も、万全の体制にてお出迎えをさせて頂きます事をお約束いたします。
また、お会いできる日をスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。
総支配人

この度は、the b 八王子にご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様からのコメントは、未来の予約者が数多いホテルの中から選ぶ大事なツールの一つでございますので、ご滞在中のご感想をお寄せいただき大変感謝申し上げます。また、tottette（トッテッテ）と称し、日によってエッグタルトやドーナッツなどを時間限定で無料提供をさせていただいており、ご一緒に、挽きたての香りをその場でお楽しみいただけるようコーヒーサービスもご用意しております。４階、フィットネスジムに関しましては、マシーンのメンテナンスを行っておりますので、ご期待に添えず、大変申し訳ございませんでした。
「また八王子に用がある際は利用します」とのお言葉を頂き感謝申し上げます。リピートいただけるお客様は、ホテルの財産となりこのようにコメントをいただけることがホテルのブランドに繋がります。
次回ご利用の際も、必ずご満足頂けるよう、心で寄り添うサービスの提供ができるようスタッフへ一同お出迎えをさせて頂きます。
また、お会いできる日を楽しみにお待ち申し上げております。
総支配人

この度は、the b 八王子にご利用頂き誠にありがとうございました。
私どものホテルから、高尾山、サンリオピューロランドまでは、お車、お電車で１時間圏内となります。また、お陰さまで、立地には恵まれております。京王八王子駅より徒歩1分で近隣にはコンビニが3店あり、駅ビルのレストランフロアー、ファミリーレストラン等、お食事処にも困らず、観光、ビジネスのご利用には、the b 八王子は、最適だと思います。
「また利用させていただきたいと思います」とのお言葉を頂きましてありがとうございます。
リピート頂けるお客様は、ホテルの財産となりブランドの向上に繋がりますので、大変感謝申し上げます。
今後も、the b 八王子でしか味わうことのできない素敵な時間をご提供できるよう、スタッフ一同努力して参ります。
また、お会いできる日を楽しみにお待ち申し上げております。
総支配人

この度は、the b 八王子をご利用頂き誠にありがとうございました。
滞在中は、ご満足頂けましたやうで、大変嬉しく思っております。
得点におきましても、満点を頂き、フロントスタッフのモチベーションが上がりました。
ご朝食は、約18種類の洋食ブッフェをご用意をさせて頂いており、大変ご好評を頂いております。
これからも評価に満足するのではなく、常にお客様の心に寄り添い泊まって良かったと思って頂けるよう、スタッフ一同頑張って参ります。
またの、ご利用を心よりお待ち申し上げております。
総支配人

この度は、数多いホテルの中からthe b 八王子をお選び頂きご利用誠にありがとうございました。
また、忙しい中、滞在中のご感想をお寄せいただきました事重ねてお礼申し上げます。
お陰さまで、立地には恵まれております。京王八王子駅より徒歩1分で近隣にマクドナルド、ミスタードーナツやコンビニが3店あり、ホテル内２階にはカフェ・バーのＭＯＴＯＷＮ、駅ビルのレストランフロアー、ファミリーレストラン等、お食事処にも困らずお過ごしいただけると思います。
次回も、ご利用いただけるとのコメントを頂き大変嬉しく思っております。
また、お会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
総支配人

この度は、the b 八王子をご利用頂きありがとうございました。
しかしながら、壁紙の件では大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お客様からの大切なご意見を参考にさせていただき、修繕に努めていきたいと思っております。
次回、ご利用頂いた際はご満足いただけるようお出迎えをさせて頂きます。
また、お会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
総支配人