ゴールデンウィーク中に母と宿泊しました。スタッフの対応や食事等は、大満足でしたが、設備・アメニティ面がやや物足りなくで、すこし残念な気がしました。室内設置のポットの湯がとってもカルキ臭くてお茶が飲めず、自販機で飲み物を買って飲むことになりました。サービス面ではとてもよかったのでおおむね満足できました。

　５月３日一泊しました。明るく良い感じのホテルと感じました。娘家族と共に2回目の宿泊です。
レストランのお食事も美味くいただきました。朝食のワッフルも美味しかったです。また、部屋もくつろげます。窓を開けられて、外のさわやかな空気を朝楽しめてよかったです。

　ゴールデンウイーク中に一泊しました。今回で2回目の宿泊です。スタッフの方が親切で、感じが良いです。子供と自転車を借りたのですが、思いのほか寒く、15分ほどでもどりました。規定では１時間250円の料金なので、お払いしようとすると、「今回は結構です。」にこやかな女性のスタッフの応対。
　芝生の前庭で何かボール遊びでもとお聞きすれば、男性スタッフが、地下のスポーツジムまで案内してくださり、ボールは有料レンタルでしたが、フリスビーは無料レンタルで楽しく過ごせました。何気なく皆さん、親切です。
　主人はいつも、フリーウェイトでトレーニングしているのですが、他のホテルでは、とりあえずある、と言う感じが多いですが、ここのホテルはきちんと揃っているとのことです。ジム、美味しい食事と楽しんで一人で泊まりたいくらいだそうです。お食事も大変おいしいですね。要望は朝食にトマトジュースがあるといいな、と言うことと、夕食のビュッフェでのサラダ野菜類がさびしいことです。*ちよっとひとこと。GW中なので、夕食が混むと思い、チェックイン時に予約したほうが？とお尋ねすると女性スタッフが予約制ではありませんので、大丈夫。気になるようなら、電話で混雑状態の確認を。とのこと。18時ごろ18：30から食事したいと電話すると、本日込み合い、5：30、17：30の２部制。との返答。母も連れていて遅くなるのも悪いので、何とか、席を作っていただいたが、最初から、チエックインした時点で言って欲しかったです。

今回は、たまたまだったのだと思いますが、チェックインの際、フロントに誰もいませんでした。3,4回ほど、”すみませーん”とお声がけをしましたが、出てきませんでした。その後、男性の方があわてて出てきましたが。・・・
随分あわててたようでしたが、裏で何かあったのでしょうか。ちょっと滑稽なくらいでした。チェックアウトの際には、インターネット無料なのに、1200円を請求されました。”無料じゃないの”と言いますと、キーボードをたたいて、なにやら調べてたようですが、先にやればいいのにと思いました。5人位並んでるところで、呼び止められての請求でした。ちょっといやでしたね。まぁ、回りは外国人だったので、日本語側からいないからいいかな。インターネットの使い逃げのような感じになりましたね。一時騒然？。全体的には、いいホテルですがね。そうそう、部屋まで案内してくれた男性の方は、とてもいい感じでした。お名前を見逃しました。次回、是非覚えておきたいと思います。

ペット連れだったのですが、リーズナブルな料金かつ対応も丁寧でいたるところに配慮が行き届いていました。
散歩コースもペットの専用ではないのですが、利用させていただき
感謝しております。
四国からの長距離だったのですが、部屋は静かで疲れも十分とれました。
また利用させていただきたいと思います。

10年とちょっと前、旅行会社に勤務していた時に宿泊しました。
基本的に設備等は変わりありませんでしたが、サービスが良くなっていた様に感じました。
この宿泊施設は外人の方が多いので、異国情緒が味わえます。
なかなかいいと思います。
残念だったのが、シャンプーがボディーショップのものをプール等で使っていたのが、経費削減のためか花王になっていたこと。
大浴場がなく、周囲のホテルと比較すると設備面で残念な点もあります。
ただ、スタッフのサービスでは満足レベルなので、失敗にはならないと思います。私はスイートが空いてなかった為、スタンダードツインに宿泊しましたが、ソファーが簡易なものなので豪華さを求めるならば、グレードを上げるかデラックスホテルの方がいいかもしれません。
ぜひ、100点のホテルになってもらいたいホテルの一つです。

今回、車で行きましたが、便利だと思いました。又、利用したいと思いました。

今回も朝食・夕食つきプランで泊まりました。バイキングが美味しいので気に入っています。

数年前に、一度宿泊した時は、ホテルは、きれいだけど、食事が日本人向けじゃないかな、と思いました。でも、今回は、全然違っていてビックリ！中華が多かったせいか、野菜も豊富で、美味しくお腹いっぱいいただきました。
１階のバーの飲み物も付いていたのですが、外国の雰囲気も味わえて、とても楽しかったです。
ただ、家族３人での宿泊だったのに、シャンプーやかみそりが１つずつしかありませんでした。言えば持って来てくれたとは思いますが、他のホテルでは、人数分ありましたし、他のところが良かっただけに、残念です。
でも、あの値段で、あの内容は、とてもよかったと思います。また成田に行く事があったら、利用したいと思います。
ありがとうございました。

3/24海外に住む家族に会いに行くため、宿泊させていただきました。今回で3回目です。慣れてくると、悪いところや嫌なところが見えてくるものですが、ここのホテルは、ホントいいホテルです。ほんとにいい所を見つけたものだと思っています。今回も仕事が終わってからの移動で22時過ぎにホテルに到着しましたが、ポータの方がエレベータの中でさりげなく声をかけていただき、気分の良い旅行のスタートができました。また、夜に行った、バーも素敵です。もう既に海外に出たような気分が味わえて。そして朝、焼いてくれた熱々のオムレツと、おいしいご飯で、さあ、出発だーと気分一新もできました。残念なことに、まだ夜の食事を頂いていないので次回の旅行の際には、絶対夕食もこのホテルで、を楽しみにさせていただこうと考えています。

チェックアウトが１４時までとゆっくり出来、プール利用やケーキバイキングが付いているお得なプランを利用しました。スタッフのみなさんが大変親切で気持ちよかったのと、部屋も広く、また照明の明るさ調節が出来るのがよかったです。一点だけ難点は、風呂桶の湯を抜くと、直接配水管に流れず床の溝を通って排水口に向かうため、排水口で充分流れきれない分が床に溢れてしまい、洗面所が洪水になってしまうことです。このため、風呂桶の湯は少しずつ抜かねばなりませんでした。その他は満足です。ちょうど庭の桜が見ごろでしたので、チェックアウト後ものんびり散策させてもらいました。また利用したいプランです。

成田から海外へ向かう前泊にて利用しました。とても快適に過ごすことが出来ました。ありがとうございました。

初めて成田周辺に泊まりました。楽天さんの「お客様の声」を熟読して貴ホテルを選び「週末の小さな贅沢★プチウィークエンドプラン」というプランで宿泊させて頂きましたが、大変満足致しました。もちろんプランの数々の特典も良かったのですが、客室の良さ、各スタッフのキビキニしたサービスといった、基本的なことが大変心地良く感じられました。特にチェックアウトの際に玄関の外の植え込みで小さなバケツを持ってゴミ拾いをしているスタッフの姿が印象に残っています。
１点だけ個人的な意見なのですが、夜、お酒を飲みたいと思ってロビー階に行ったのですが、スポーツ・バーは外国人のお客様が騒がしくて入る気になれませんでした。静かに飲める店もあったらうれしいです。
でも、次に成田に泊まる機会があったら、また貴ホテルにお世話になりたいと思っています。

ホテルを探すのに苦労しましたが、その分静かな場所でよかったです。ホテルマンの方々のサービスは最高！

八日市場に行く予定で東京発の高速バスに途中乗車が可能であれば宿泊するつもりでホテルに確認したところ乗車可能との返答で宿泊しました。到着時、チェックアウト時も同様の確認をしました。三度も確認したのにバスには乗れませんでした。結局タクシーで行く事になりとても不満です。しかし、これ以外は全て満足できる内容でした。

6年前頃（正確ではない）に宿泊したのですが、建物の管理が確りしている為なのかリニューアルされたのか分りませんがとても気持ちよく宿泊させてもらいました。
次回もこちらに宿泊するつもりです。

夕食バイキングは品数は少ないが、質は高い。成田空港近辺のホテルは泊まり尽くしたが、特に優れていると思われる。

カリフォルニアレストラン、よかったです。
夕食のアジアンバイキングは初めてでしたが、肉、魚、味のバランスもよく、楽しめました。唯一、グリーンティーが、とても薄くて、びっくりしました。外国の人向けといっても、日本人には、ちょっと・・でも、ケーキの種類と内容に、大満足だったので、機会があれば、また宿泊したいです。

私は今回２回目なのですが、外国の航空会社の方が多く利用されているため、ホテル内では日本語より英語のほうが多く聞かれるという国内では珍しいホテルだと思います。
そういった関係も大いにあると思うのですが、客室などは身体の大きな方でも問題ないように作られているようで、ベットは大きいだけでなく高さもあり、バスルームの天井も高いというように、日本人の標準的な体格の私から見ると、すべてにおいてゆったりとしている感じがします。
ホテルの敷地も広く、きちんと手入れされた木々や芝も気持ちがいいですし、お客さんが庭をジョギングしていたり、テニスやショートゴルフを楽しんでいたりと、明るく健康的な印象も持ちました。
ぜひまた利用したいホテルの１つです。

客室がゆったりとしていて、質感も高く、清潔で快適に過ごせました。
スタッフの方も親切で、特にレストランでの丁寧な接客は、感心させられました。また成田での宿泊の際はよろしくお願いします。