9131 day's 宿泊プランで宿泊させていただきました、３名での利用でしたので直接問い合わせたら、利用できないとの事でしたが問い合わせてあったeメールで営業部　深根さんより利用できるとの事で再度予約しましたが、予約係に裁量権が無いのも理解できますがあまりにぞんざいな扱いでした。
チェックインの際名前が記入してある案内がとてもよかったですが、予約の際そちらより聞かれたのに名前の読みが違っていて残念でした。
リクエストしたら最上階、飛行機の見える部屋にしていただきありがとうございました。思ったより狭かったですが、設備は良かったです。
レストランはサービスもよく、目の前で調理してくれるブースもあり種類も豊富でした、ただ和食のウエイトが少なく、飲み物をサーブしてくれるのですが、他の飲み物に変えると別料金ですとか、忙しくなると飲み物のおかわりも頼みにくく、皿も片づけてもらえない、ですのでセルフで良いのでトレー等設置して改善してもらいたいです。また醤油等の
調味料がなぜか？スタッフの側に置いてあるのみで各テーブルに置いて無く、困まりました。
プール、サウナは日本式の風呂の設置や料金の見直し等、近隣ホテルが向上していますので検討して下さい。
空港へのバスですが３０分に１本は欲しいです、また乗用車での送迎は運転が荒く酔ってしまい高齢の方ですが身なりもきちんとして下さい。
バスでの送迎でも何もアナウンスが無いのもどうでしょうか？
成田市内への送迎、ロビーでの喫煙も共有エリアですので禁煙にして下さい。YES　Icanの精神は立派でスタッフの方の対応は良かったです。
他の方の投稿にあるようにクルー、国外の利用者が大変多く外国の雰囲気が味わえますが、日本の顧客を軽視しているようにも見えました。
今回のプランでは大変満足しましたが、次回は送迎が改善されなければ解りません、ゴールドポイントカードの国内での加入や、独自のポイントサービス等再度利用しやすい工夫も検討していただきたいです。
　

皆さんも投稿していらっしゃるとおり、外国人の宿泊者が多く、出発前から気分が盛り上がりました！夕食のビッフェも土曜日のローストビーフDAYだったせいかどうかはわかりませんが、ボリューム・味共に楽しませて戴きました。KIDS向けのハイチェアやお絵かきセットもあって、子連れでも安心でした。タワーサイドに宿泊したのですが、遠くに飛行機の飛来が、近くにはホテルのガーデンが眺められました。スタッフの接客、アメニティ・グッズ、部屋の清掃等、どれをみても価格以上の満足です！

ツインルームのスペシャルパッケージで宿泊しました。当日空きがあったので、ダブルルームに変更してもらえました！予約をしたときは「できません」とメールであっさりと断られましたが、当日チェックインの時に「変更しておきました」と気持ちよく言ってもらえたので、うれしかったです。翌日のフライトまで時間があったので、延長をお願いしました。すぐにOKの返事をいただき、空港で退屈な時間を過ごさずに快適に出発まで楽しめました。お料理ですが、バイキングということで期待してなかったのですが（ごめんなさい・・・）今まででいちばんよかったです。量もサービスも味もとても満足です。前評判とおり外国人（といってもほとんどはクルーっぽい人）が多くて、日本なのに北米の気分が味わえました。空港から無料バスで20分ですが、とても静かな場所なので、私にとってはこの時間は気になりませんでした。よく考えてみてください・・・20分で成田空港へ行けるんですよ！スタッフの皆様のサービスはとてもよかったです。どの人もしっかりしていて、安心できます。成田では次回も絶対にここを選びます。

　タワーのダブルルームに宿泊しました。一言で言うと、広く快適。インターネット接続のできるBUSINESS ROOMという名称の部屋です。他の部屋と違うのかは解りませんが、バスルームや部屋のベッドスペース以外の空間にも余裕があり、多くのホテルで感じる部屋に押し込まれたような感覚のない客室でした。
　備え付けられているカップは、コーヒーなどを飲み易い大きさです。携帯のコーヒーセットを持っていくとよいと思います。
　驚いたのはエレベーターの速さ。ボタンを押して10秒以内には到着してました。数も多く、土曜夜の宿泊なのに他の方と乗り合わせのが一度だけでした。
　従業員の方は、礼儀正しい方、不慣れな方、それぞれに個性があり良く勉強されているなと思います。宿泊して得する気分になるホテルです。

RY11989525にて５月２６日一泊の予約入れさせていただきましたものです。一つご質問なのですが、タワー側というのは飛行機が見えるお部屋ということでよろしいでしょうか？できましたら高層階のお願いできますと嬉しく存じます。それから、夕食はそちらのレストランを利用させていただこうと思っており、館内にあるレストランの種類を教えていただけませんでしょうか。ＷＥＢの方うかがったのですが、レストランのページなどエラーが出てしまって・・・。お忙しいところお手数ですがどうぞ宜しくお願い致します。

5月23日より1泊　9131 day's 宿泊プラン（夕・朝食付き）予約受付番号 RY11896755で予約致しました。4歳と2歳の子供（添寝）がいますので、禁煙ルームと飛行機が見える高層階の部屋をリクエストします。このプランで夕・朝食がつきますが、幼児についての追加料金が発生しますでしょうか（ほとんどたべませんが...）。また、朝食の時間帯をお知らせください。よろしくお願い致します。 駐車場は無料で使用できますでしょうか。4日間駐車したいと思います。

5/7から「春の“ドキドキ”プラン」で一泊させていただきました。まず、アクセスの良さは価値大だと思います。東京駅発のバスはエントランス前まで付けてくれるし、翌朝は空港まで無料シャトルバスで送ってくれるので、重い荷物を持っての旅が全然苦になりませんでした。チェックイン時、手違いで宿泊者が一人足りない二人で登録されていたようですが、速やかに対応していただいたので、全く問題ありませんでした。部屋は大変清潔で、バスタブも十分な大きさでした。夕食・朝食のバイキングは、種類がやや少ないようには感じられましたが、料金と照らして大変満足な内容でした。特に、ケーキがとても美味しくてびっくりしました。
リーズナブルなコースで泊めていただいたので、肩身の狭い思いをするかと心配していたのですが、スタッフの皆様にとても親切にしていただき、快適に過ごさせていただきました。年配の両親も、とても喜んでいました。空港を利用する際は、また宿泊させていただきたいと思います。

大変快適に過ごせました。子供達もプールではしゃいだり、散歩したり。。タワーとガーデンウィングの違いわからず、ガーデンウィングで
予約を取りました。古いとはいえきちんと掃除してありましたが、ただ
１つ！お風呂に入っていたときトイレの内側が見えてしまったんです。
その汚いこと！たぶんそこまで手入れできていないのでしょう。大変
気分の悪いバスタイムになりました。もちろんそれから蓋をしめましたが。全体の感想としては又泊まりたいな、、。という感じです。

５月３日にチャイナフィーリングプランで宿泊しました。成田周辺のホテルというと、東関東自動車道のJCから空港間のホテルは幾つか宿泊したことがあるのですが、こんなところにこんなに広々としたホテルがあったとは驚きでした。屋内プールとサウナが一緒になっていたので、サウナで時々暖を取りながら息子とプールを楽しめました。また、本当に航空会社の方の宿泊者が多くて、UNITED,KLM等々、妻は外国気分が楽しめたと喜んでいました。
　各種の宿泊プランの充実、キッズルームなどのきめ細かい施設を設置、その代わり定番のショッピングアーケードはバッサリ削り、そして、何台ものホテル専用バスを運行するなど、日本のホテルにはないCS戦略の切口に感心しました。色んなホテルに泊まり歩くのも面白いのですが、それに飽きた時、連泊してリフレッシュするとき再び泊まりたいと思います。街から離れているのも、それはそれでまた趣ありでした。

5月3日より家族で2連泊しました。車で地図を頼りに行ったのですが要所要所に案内の看板が出ていて容易にたどり着くことができました。ホテルの入り口を入るとそこは外国のホテルという感じでした。成田空港に近いせいもありますが、外人の方やパイロットの方もたくさん見かけ、英語が飛び交い海外にいるような感じで家内はとても喜んでいました。フロントの方が笑顔で迎えてくれて非常に印象が良かったです。チェックインの際に夏に使えるプールの利用券もいただきました。小さい子供がいたので角部屋にしていただいたののも良かったです。部屋はとてもきれいでお風呂もトイレもとてもきれいでした。トリプルプランを選んだのですが、ツインベットにエキストラベットが入っていましたが、もともとあるベットは固めのクッションでとても寝心地が良かったのにエキストラベットのクッションがやわらかすぎて、寝心地が悪かったのが残念です。2日目は中学生の息子にベットを交代しました。ホテル内にはキッズルームがあり(日中はベビーシッターがいるようですが)、ホテルの庭も広くて小さい子供連れには退屈しない設備が整っています。プールも屋内と野外に大きなものがあり、設備が充実していました。また、泊まりたいと思います。

5/7から一泊させていただきます。
ディナーバイキング割引券1000円付のプランは、部屋につき割引券が一枚付くのか、一人あたり一枚付くのかを教えてください。また、夕食バイキングの料金も教えてください。

ホワイトデープランを利用いたしましたが、サービス内容が良くてとても満足できました。バイキング料理も種類が多くて楽しめました。また、東京駅へのバスも便利です（料金も成田Expressと比べると半分！）また、利用したいと思います。ありがとうございました。

いつも快適に利用させていただいています。
今回はホワイトデープランでの宿泊でした。価格といい、サービスといい、雰囲気といい、今回も大変満足させていただきました。
とても気に入っているホテルなのであえてひとつ。朝食バイキングでの事。ケチャップを置いてある場所が入口寄りのスクランブルエッグの前の皿と卵料理を作ってくれる場所のカレールー入れ（?）の２箇所ありました、私はスクランブルエッグを皿に盛り、目の前のケチャップ入れを見ると空だったので「ケッチャップがありませんが。」と前にいたコックさんに伝えたところ「こっちです。」とカレールー入れを指しました。確かに対応は間違えではないかもしれませんが、「すみません。補充しますので、こちらをお使いください。」と言ったほうが同じ内容でも印象が全く違うのではないでしょうか。他の面がすばらしかったので少し気になりました。
また利用させていただきます。

4/24～28に海外旅行に行く予定をしております。
その後、4/28一泊をそちらでお世話になろうかと検討しております。
この場合、4/24から車の駐車(無料)は可能でしょうか？
以上　突然の質問　お願いいたします。

ほぼ完璧で良いホテルだと思いました。しかしエキストラベットはひど過ぎます。あんな柔らかくて、スプリングが出てしまっているようなべっとには寝れません。トリプルにした意味がありませんでした。とても良いホテルだと思っていたのに残念でした。

今回はホワイトデ－プランで利用しました。チェックインの際に予約されてないと言われましたが確認書をもっていたので提示したらコンピューターの方が間違っていたみたいで、確認がとれるまで時間がかかり焦りました。フロントの方も少々対応が動揺していたのが気になりました。しかし部屋も料理も最高でした。成田近辺のホテルではいろいろ宿泊しましたが、一番だと思います。休日にゆっくりともう一度過ごしたいと思います。

3月21日に一泊で利用させて頂きました。
値段から考えると非常に満足です。
部屋の広さ，設備，ホテルの従業員の方の態度等，全ての点で素晴らしいと感じました。
成田で宿泊する際は，また利用したいと思います。
ありがとうございました。

3/21～22に家族４人で２部屋をホワイトデ－プランで利用しました。リクエストにも答えていただき、部屋の方はツイン（27㎡）と（30㎡）位でしょうか８Ｆの冷蔵庫付きのコネクティングルームを用意していただきありがとうございました。プールもすいておりジムや屋外のバレーネットでバトミントンもでき、久しぶりに体を動かし楽しい休日で子供も喜んでいました。ただ、夕食及びケーキバイキング利用の際に、予約の有無を確認されました。多少待たされたので、チェックイン時に一言、言っていただければよかったのにと思いました。手軽に海外旅行気分も味わえたので、またぜひ利用したいと思います。

せっかく楽しみにしていたのですが急遽、予定が変更になりキャンセルをしなくてはいけなくなってしまいました。
次の時は必ず泊まれたらいいなと思っているので、その時は宜しくお願い致します。
慌ただしくて、ごめんなさい。
1つだけ伺いたいのですが夕食付きの場合で宿泊した時は夕食時間は何時から何時までなのでしょうか?
次に宿泊する際の参考にしたいので教えて下さい。

ラディソンホテル成田エアポート バレンタイン・ホワイトデー（2食付プラン）
(3月31日まで限定。1泊夕食・朝食付の格安プランです。)というのは、部屋タイプは、セミダブルですか？ツインですか？お手数ですが教えてください。