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インターナショナルリゾートホテル 湯楽城 クチコミ・感想・情報

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インターナショナルリゾートホテル 湯楽城のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.12
  • アンケート件数:1292件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.97
  • 立地3.76
  • 部屋3.93
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.90
  • 食事4.14
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総合4

投稿者さんの インターナショナルリゾートホテル 湯楽城 のクチコミ

投稿者さん 2009年05月06日 15:25:42

 今まで宴会や展示会等で何度か利用させていただいたことがありますが,宿泊は今回初めてでした。
 今回は,連休を家族でゆっくり過ごそうとツインの部屋を2部屋お願いし,宿泊しました。チェックインを済ませ,部屋にお向かうときに私たちが家族だということを知った係員の方が,部屋の中のドアの鍵を開けて下さり,2部屋を行き来できるようにして下さいました。おかげさまで,入浴後も翌日の予定の打ち合わせ等が,いったん廊下に出て隣の部屋に行く必要もなく気兼ねなくできました。家族でゆったり過ごせました。
 夕食・朝食のバイキングはともにおいしかったです。また,午後のハイティは,ボリュームたっぷりで紅茶のおかわりもついていて緑の庭を眺めながら,ゆったり気分で満腹。私たちは,チェッアウト後に成田市内で観光・ショッピングを楽しんだ後に,遅い昼食としてハイティをいただきました。
 残念だったのは,浴槽のタブの排水が悪く,浴室内が水浸しになってしまったことでした。他の宿泊客の声も聞きながら,浴槽の排水の悪い部屋は改善された方が良いと思いました。他は,この価格でこの内容は大満足です。機会があれば,また利用させていただきたいと思います。
 

【ご利用の宿泊プラン】
★緑の楽園へ~Urban Escape~ 禁煙 ★4大特典付(夕朝食、限定アメニティ、ハイティ)
スタンダードツイン 禁煙 ベッドサイズ113x200cm

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宿泊年月
2009年05月
インターナショナルリゾートホテル 湯楽城 2009年06月25日 12:16:54

この度はラディソンホテル成田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルにてご家族でごゆっくりとホテル滞在を満喫頂けたご様子で大変嬉しく存じます。
また、客室の浴槽の水はけにつきましてご不便をおかけ致しました事、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。これからもお客様に末永くご愛顧頂けるホテルを目指し日々精進して参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★緑の楽園へ~Urban Escape~ 禁煙 ★4大特典付(夕朝食、限定アメニティ、ハイティ)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン 禁煙 ベッドサイズ113x200cm】

総合4

投稿者さんの インターナショナルリゾートホテル 湯楽城 のクチコミ

投稿者さん 2009年05月01日 21:15:19

よく整備され好印象を持ちました。
朝食付きプランでこの値段なら大満足です。
朝食もとてもおいしかったです。
友人にも紹介したらぜひ利用したいとのこと。
機会があれば私もまた利用したいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】

スタンダードツイン 禁煙 ベッドサイズ113x200cm

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宿泊年月
2009年04月
インターナショナルリゾートホテル 湯楽城 2009年05月06日 09:44:33

この度はラディソンホテル成田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルにてごゆっくりとお寛ぎ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく存じます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【スタンダードツイン 禁煙 ベッドサイズ113x200cm】

総合4

投稿者さんの インターナショナルリゾートホテル 湯楽城 のクチコミ

投稿者さん 2009年04月24日 23:22:39

仕事上都合が良いので何度か利用しています。
レストランのウェイター・ウェイトレスの接客態度には改善の余地があると思います。
ベルデスクの方々は一生懸命に仕事をしていて好感が持てますが、従業員数が不足していて待たされることもありますね。
レセプションはきちんとした身のこなし・挨拶など、好感が持てますが、しばしば従業員数が不足していて待たされることもありますね。
バーは概ね良好です。

【ご利用の宿泊プラン】
【ポイント10倍♪】★超・春得★シングル1泊朝食付き¥8000
スタンダードダブル禁煙(1名利用)ベッド152x200cm

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宿泊年月
2009年03月
インターナショナルリゾートホテル 湯楽城 2009年05月06日 10:00:31

この度はラディソンホテル成田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お客様より変わらぬご愛顧を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
レストランやベル、フロントデスクについてそれぞれ詳しくご意見を頂きましてありがとうございます。改善できる所は早急に改善させて頂き、お客様より末永くご愛顧いただけるホテル作りを目指して参ります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍♪】★超・春得★シングル1泊朝食付き¥8000
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル禁煙(1名利用)ベッド152x200cm】

総合4

投稿者さんの インターナショナルリゾートホテル 湯楽城 のクチコミ

投稿者さん 2009年04月19日 14:20:33

海外旅行の前泊で宿泊しました。空港往復送迎、成田市街地送迎バスあり、それで朝食付きの格安料金でした。1泊の滞在でしたが全て利用させていただき有り難うございました。フロント・ポーター・送迎ドライバー他、スタッフ皆さんの対応には満足しました。すでに外国?かと思うほど国際色豊かなホテルでした。

【ご利用の宿泊プラン】
【春得】朝食付き1名¥4900~ JR高速バス利用東京駅→ホテルで快適チェックイン
ツインルーム

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宿泊年月
2009年03月
インターナショナルリゾートホテル 湯楽城 2009年05月06日 09:56:22

この度はラディソンホテル成田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルにてごゆっくりとお寛ぎいただけたとの事大変嬉しく存じます。
また、スタッフのサービスにつきましてお褒めのお言葉を頂戴する事ができ光栄でございます。
これからもお客様のご期待を裏切らぬ様、日々サービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【春得】朝食付き1名¥4900~ JR高速バス利用東京駅→ホテルで快適チェックイン
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

総合4

投稿者さんの インターナショナルリゾートホテル 湯楽城 のクチコミ

投稿者さん 2009年04月13日 10:55:41

良い意味でも悪い意味でも、一般的な国内シティホテルとは同列に比べられないホテルだと思いました。

ホテルの敷地内の屋外設備が非常に充実していて、手入れも行き届いています。庭やテニスコート、プールなどを含めた設備は敷地内に贅沢に配置され、立派な桜並木に感動しました。

そして屋内に入ると、まるでアメリカのエアポートホテルそのもの(匂いも)。
ロビーやラウンジで出会う宿泊客は日本人1:外国人9くらいの印象で、スタッフも外国の方が多かったようですが、接客は全く問題ありませんでした。

室内のテレビはアナログのブラウン管テレビですが、CS放送が入るうえDVDプレイヤーも付いているので退屈することはありません。

格安の宿泊プランに付く朝食としては贅沢なアメリカンスタイルのビュッフェも良かったです。

ただ、日本人視点で残念なところもありました。
・客室のトイレが温水洗浄便座ではない。そのうえ暖房便座でもない。
ただ、ロビーや共用部分のトイレは洗浄機能付きでした。

・風呂場の排水が悪く、バスルームの床が水浸し(タブ内の水排水時)。

・客室内の調度品の不調が目立つ。
引き出しを閉めても閉めても中途半端に開いてしまうチェスト。
立て付けが悪く使う気にもならないタンス。
座面がこきたないテーブルセットの椅子。

総括すると日本に居ながらにして既に外国(アメリカ)の雰囲気を味わいたい向きには最高のホテルだと思います。
自分は全ての不具合等も含めて大好きなホテルでしたが、家内は違う評価のようでした。
泊まる人によって大きく評価のぶれるホテルだということは間違いないようです。


【ご利用の宿泊プラン】
【春得】朝食付き1名¥4900~ JR高速バス利用東京駅→ホテルで快適チェックイン
スタンダードツイン 禁煙 ベッドサイズ113x200cm

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宿泊年月
2009年04月
インターナショナルリゾートホテル 湯楽城 2009年05月06日 09:53:09

この度はラディソンホテル成田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
解りやすくコメントを頂戴しましてどうもありがとうございます。
頂きましたお言葉一つ一つを大切にお預かりさせて頂き、今すぐ改善できる箇所は改善して参りたいと存じます。
これからも末永くお客様にご愛顧いただけるホテルを目指し日々精進して参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【春得】朝食付き1名¥4900~ JR高速バス利用東京駅→ホテルで快適チェックイン
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン 禁煙 ベッドサイズ113x200cm】

総合4

投稿者さんの インターナショナルリゾートホテル 湯楽城 のクチコミ

投稿者さん 2009年04月10日 09:21:32

格安のプランで宿泊させて頂きました。
 ほとんど満足しましたが,せっかく持っていったパソコンを
つないでインターネットを利用しようと思ったのですが,有料ということで
諦めました。昨今,たいていのホテルで無料インターネットが楽しめます。
 どうぞよろしくお願いします。

【ご利用の宿泊プラン】

スタンダードツイン 禁煙 ベッドサイズ113x200cm

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宿泊年月
2009年04月
インターナショナルリゾートホテル 湯楽城 2009年05月06日 09:49:16

この度はラディソンホテル成田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様よりコメントを頂戴しました客室のインターネット接続ですが、この度無料にて接続できるようになりました。
今後はビジネスでご利用の方にも快適にお過ごし頂ける様、努めて参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【スタンダードツイン 禁煙 ベッドサイズ113x200cm】

総合4

投稿者さんの インターナショナルリゾートホテル 湯楽城 のクチコミ

投稿者さん 2009年04月07日 16:52:26

初めてホテルを利用させてもらいました。予約時は空港から少し距離があるので不便かと思いましたが、送迎バスで時間もかからず距離も気になりませんでした。ホテルの方も大変親切で気持ちよくすごせました。贅沢を言えば、送迎バスがせめて1時間に2本はほしいです。

【ご利用の宿泊プラン】

スタンダードツイン 禁煙 ベッドサイズ113x200cm

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宿泊年月
2009年04月
インターナショナルリゾートホテル 湯楽城 2009年05月06日 09:46:54

この度はラディソンホテル成田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。当ホテルにてごゆっくりとお寛ぎ頂けたとの事大変嬉しく存じます。送迎バスの本数につきましてはお客様からの貴重なご意見として大切にお預かりさせて頂き今後のサービス向上の参考とさせて頂きます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【スタンダードツイン 禁煙 ベッドサイズ113x200cm】

347件中 341~347件表示

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