朝食が種類もたくさんあり凄くおいしかったです。お部屋も雰囲気も良く快適でしたが、ベッドだけが今一つでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年04月

家族で一晩泊まりました。
部屋はちょっと狭いが、他には文句なしです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年01月

家族でのグアム旅行の前日に１泊しました。成田空港までの無料送迎バスと14日間までの駐車場利用無料だったのでこのホテルにしました。21時頃のチェックイン、朝6時代のチェックアウト、素泊まりのため慌ただしい宿泊でしたが、綺麗なホテルで職員の対応も丁寧でした。帰国したときの送迎バスがワンボックスカーのような小さい車で、既に満員状態で乗れませんでしたが、すぐさまタクシー（２台）を手配してくれて、ホテルまで送ってもらえました（もちろんタクシー代\3,700×2台分はホテル持ち）。ホテルではバスに乗れなかったことに丁重に謝罪され返って申し訳ない気持ちになったくらいでした。また、海外旅行する機会があったらこのホテルを利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年12月

3月以来の宿泊です。成田空港周辺のどのホテルでも○国人の多さとマナ－の悪さに閉口していましたが、こちらは宿泊箇所も朝食会場も別にしていただき、安心して過ごすことが出来ましたので、今回も利用しました。空港からは遠く、夜景も楽しめず、設備も極普通ですが、○国人を受け入れざるを得ない事情の中でも、他の宿泊客への配慮があることに感謝しています。更に、到着時に出迎えてくれたベルボ－イの○畑さんの明るく暖かな接し方、朝食会場でオムレツを焼いてくれたシェフの○田さんの心づかいとその美味しさに感動と満足を感じ、次回も是非楽しみにして訪れたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年11月

10月17日に宿泊しました。
ハイティーが気になって注文。
税込み1300円で、小さな焼き菓子(マカロン、クッキー、スコーン)、フルーツ、
ツナサンド、サーモン、生ハムの入った小さなパンが三種類。
主人は特にクッキーが気に入ってお土産に購入してました。
メニューにはドリンクのおかわりできると書いてなかったのですが、聞いてみると
できるとのことでした。書いてあるか、注文時に教えてくださるとありがたいですね。
ホテルのＨＰではよくわからなくて・・・でも、おいしかったので注文して正解でした。

夕食も朝食もファミリー向けのホテルより食べたくなるものが多く、そして美味しかったです。私は朝食のスモークサーモンが美味しくて、何度もサラダにしていただきました。
スモークサーモンの数を気にせず食べられる幸せ。
子供たちはメロンをたくさんいただきました。

部屋は窓が少し狭く感じました。眺めは素敵でした。
お風呂の壁にひびがあるのか透明のテープが貼ってあり、
そのテープのまわりが黒くなっていて残念。
お風呂の鍵も調子が悪く残念。
あと時々、水の滴る音がしました。

子供のプレイルームの下が薄汚れていました。
気にせず、２歳の長男は寝転がっていましたが・・・。
無料で貸していただける遊び道具も新調されたほうがいいものが
ありました。

子供のために外の滑り台へ行こうとして迷っていたら、落ち葉掃除をしてらした
年配のスタッフの方がお仕事中にもかかわらず、案内してくださいました。
この方に限らず、親切なスタッフが多いです。
レストランのスタッフの方にもよくしていただきました。
いい思い出ができました。
ありがとうございました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

ルームサービスを利用したのに、食事する机がなく、頼んでもてきていただきました。わざわざ言わなくとも、食べるときにだけでも用意してほしかったです。

　また、部屋の中で温度調節ができないので、寒すぎて風邪をひいてしまいました、、、外国人のお客様が多いので低めの設定は仕方がないなとは思いましたが、、、

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年08月

チェックイン前後で利用できるプール、添い寝の子供たち用のアメニティバック、チェックアウト日には大人用のスナックバックまであり、全体的に満足のいく宿泊ができました。

ただ残念なのは、外のプールが冷たすぎて氷の中に入っているようでした。
客室やロビーのトイレのお水も冷たかったので、館内全体がそういう仕組みなのかなぁとは思いましたが、外プールが第一の目的だったのであまり入れずに残念でした。

また主人がプールのトイレをお掃除してくださっていた方に「こんにちは」と挨拶をしても、完全に無視されてしまったようで不満だったみたいです。

プールサイドＢＢＱは、雰囲気がよく楽しめました。
お肉や野菜が入っている冷蔵庫の扉が中途半端で、お肉が取りにくく長い列ができてしまっていました。
せめて予約時間が重なっている間だけでも、扉を開けっ放しという対応もありではないかと思いました(衛生上、無理なのかなぁ～)

客室のアメニティに関しては、他の方の口コミをみて覚悟していたのですが、海外のホテルではこんなものではないかなぁと特に不満は感じませんでした。(ブラシを用意して行くことをお勧めします)


スタッフの方がたは、笑顔が素敵で気が利いていらっしゃいました。
当たり前のことを当たり前にやっていらっしゃる＋αの気持ちがあふれていて、リピートしたいホテルの一つです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

海外旅行の後泊利用です。
駐車場無料なのが大変ありがたかったです！
キッズルームも充実。
でも成田空港、結構遠かったかな・・・。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月

最近急速に　成田でも旅行中・無料駐車のホテルが無くなりつつあります。
こちらは数少ない無料駐車を続けていて助かります。
少し遠いですが、一歩ホテルエリアに入ると雰囲気が一変し　とても良いホテルでした。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年06月

ホテルの全てのスタッフが、とても感じ良くて良かったです。
子供連れには、最高のホテルです。
子供連れの配慮が、抜群で子供も飽きません。
子供大変気に入りましたので、また春にでも利用したいと思ってます。
また、親としても子連れのコストパフォーマンス最高です。
ありがとうございます。
これからも、子連れのコストパフォーマンスプラン引き続きよろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年12月

5回目で初のガーデンウイング宿泊でした。
子供が小学生になったので必然的にガーデンウイング宿泊のプランに
なってしまいましたが、正直申し上げて本館のお部屋の方が良かったです。
お部屋は広いのですが、ユニットバスに換気機能が見当たらなかったのと
ウォシュレットが付いていないのが痛かったです。

ただ、プールが近いのとスナックボックスとお菓子、シャボン玉付きのプラン
だったので子供達は大喜びでしたが。。。

夜のBBQも朝のブッフェは今回の間違いなく美味しかったので、また多分
来年も伺うとは思いますが、是非ともガーデンウイングのリノベーションを
希望します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

何度かお世話になっておりますが、いつも親切で、過剰なサービスでもなく
私は過ごしやすいです。

BBQは初めてでしたが美味しかったです。

団体客も多かったのですが、酔っ払ってかなりマナーが悪く、他のお客さんも嫌な顔をしていました。

団体客はもう少し端にするなど、配慮があってもいいのでは？と思いましたが
仕方ない部分もありますね。。


プールもお部屋も食事も満足しています。
来年もゆっくりしにうかがいます。
ありがとうございました＾＾

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

最上階、ダブルサイズのベッド、一人では贅沢な広さと、ビジネスホテルと比べ物にならないほど贅沢な部屋でした。

成田市内でのビジネス、及び時間の都合が合ったので往復ともホテルのシャトルバスを利用できましたが、なんといっても所在地が駅や市内、空港からは遠いので、公共の交通機関を利用する方には不向きだと思います。
シャトルバスを利用するのならば前もってちゃんと調べておくことをお勧めいたします。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年01月