一流ホテルのラディソンと言う事もあり、期待して行ったのですが、けっこうがっかりしました。

・インターネットは有料
・部屋は普通のビジネスホテル並みの広さ
・朝食のバイキングも、選択肢が少ない
・バーも一回にあり、眺めが悪そう（入りませんでしたが）

そもそも、成田空港から遠すぎ！

早起きしなくて良いように前泊したのに、空港に着いたのはぎりぎり。
（まあ、時間を確認しない私も悪いですが）

私は次回以降は、もう少し空港に近いホテルを利用します。

デラックスキングルームにいつも宿泊させてもらっていますが、何故に歯ブラシも髭剃りも無いのですか?アッパーグレードのルームだけでもアメニティを充実すべきである。コストパフォーマンスからも考えても、貴施設が損することは無いでしょう。早急に対応願います。

３月末の時点で、ホテルのホームページ上に４月からのバス時刻表が載っていた。ホテルにたどり着く方法を尋ねるためにクレームのＴＥＬを入れたところ、金銭的なケアも含めとても丁寧な応対をしてもらえた。
クレームのリカバリー力が高い点は国際ホテルだなと思いました。

海外出張前、朝早くのフライトということでこちらに宿泊いたしました。
全体的には満足いくホテルだったかと思います。ビジネスホテルをこぎれいにした感じでした。

【良かった点】
・朝食が美味しかった
・庭園が美しかった
・スタッフの応対が素晴らしかった
【惜しい点】
・宿泊部屋のところどころに細かい傷がついていたり、色が褪せていたり、と、くたびれた感じがした。経年変化のせいで、仕方ないのかもしれませんが・・・。ただ、清潔感はあったので、普通に泊まる分には問題ないとも思う。
・フィットネス・インターネットが有料だった。有料であることそのものは問題ないかと思うが、あらかじめホームページのどこかに、分かりやすい形で告知頂いた方がよい。

成田での前泊に利用いたしました。全スタッフが笑顔のキビキビしたサービスで部屋も快適でした。朝食もセレクションが多くてとても満足でした。

たった一つの難点は、空港で「シャトルバス」を待っていたら、時刻表にある21:00より５分程遅れてやってきたのは、普通のバンでした。客は私達を含め４人で、スーツケースはトランクには収まりきらず、助手席に二つほど乗せねばなりませんでした。この日は疲れていたので、空港からホテルへの道のりがちょっと長かったです。

サービスが快適でしたので、また前泊に利用したいと思います。

夜２１時過ぎのチェックインでしたが、部屋にはDVDもありベッドも広く
くつろげました。
次回はもっと余裕のある滞在をしたいと思います。

20時以降のチェックイン限定でお安く宿泊させていただきました。全体的にはとても満足しております。朝のビュッフェは口コミでもありましたがもうちょっと楽しめる品数があるといいかなと思います。桜の季節で朝の庭の散歩も楽しめました。
ありがとうございました。

朝食バイキングは素晴らしかった。大変美味しいし、外国人利用者が多くてビックリした。ちょっぴりリッチな気分で、自分が海外出張に行っているような錯覚さえ感じました。

部屋など広くてよいが、空港から遠いのとシャトルバスの本数の数が少ないのが難点。

何度かこちらのホテルは利用していますが、従業員の対応はとてもよく親切です。お部屋には、デザートのサービスもあり気持ちよく過ごせました。歯ブラシが用意されていなかったのですが、迅速な対応でお部屋に持ってきて下さいました。３歳と４ヶ月の子供も２人お世話になりました。幼児向けのアメニティやベッドガード等もあったら最高なのになぁと思います。成田にはたくさんのホテルがありますが、私はこちらのホテルが総合的に一番好きです。成田に行く時にはまた宿泊させていただきます。

スプリングプランでデラックスルームに一泊お世話になりました。

ホテルはノースウエスト航空と契約しているのか，クルーが大勢
泊まっていました。ですから，ロビーに入った瞬間から，気分は
アメリカ。今回は千葉県内の旅行で泊まったのですが，期せずし
て海外旅行に出かけた気分になれました。

お部屋は，想像していたよりも少し狭かったものの，五つ星クラ
スの雰囲気を充分に味わえる，すばらしいものでした。ベッドも
欧米人向けなのか，非常に背が高くて乗り込むのには苦労しまし
たが，横になってみるとまるでウォーターベッドのような快適さ。
部屋の隅々まで清潔感が広がり，気持ちのよい夜を過ごしました。

夕食＋朝食付きのプランだったのですが，どちらもお味はよかっ
たです。バイキングにしては少し種類が少ないかなと思ったので
すが，それぞれの料理の味がよく，満足感がありました。欧米系
ホテルとしては中華料理も非常にしっかりした味が出ていたのに
は，感心してしました。

従業員の数が少ないせいか，ロビーの喫茶店では，日本語の
できないスタッフが応対されたりという経験もありましたが，
それはそれで楽しい思い出です。

またお世話になりたいホテルですね。今回はありがとうございま
した。

到着便の遅れで夜中にチェックインとなり、サウナやジムは利用できませんでした。朝食は期待していたためか、少しガッカリでした。アメニティは部屋によるのかも知れませんが、大変充実していました。東京駅へのバスがホテルから出ているのも楽チンでした。

到着が団体のグループと一緒になってしまいロビーが混雑していましたが何の案内も無く、チェックイン時にも順番云々でトラブルが発生していました。私も相当待たされましたが最後迄案内は有りませんでした。急な予約だった為、空室が無くデラックスキングの部屋に宿泊しましたが歯ブラシも無い状態！？チェックインで疲れていたので持参していた物で間に合わせました。
次は利用しないでしょう。

とても快適に過ごすことができましたが、ネットが無料だともっとありがたいです。

仕事で使わせて頂きましたが、ゆったりとした部屋で、とても良かったです。
次回も、叉来たいと思います。

仕事で使わせて頂きましたが、とても良かったです。
叉来たいと思います。

清潔感ある使い易いホテルでした。

バレンタインも兼ねて利用させて頂きました。
私はベッドとアメニティの香りが好きでこちらに…。 朝食も卵料理をその場でリクエストに合わせて具もチョイスして焼いて頂けたり、グレイビーソース美味しかったし、デザートもプリン本当に美味しかったです。
でも、良かっただけに、案内の悪さにガッカリ。 全体を見渡して指令をする方がいたほうが良いのではないでしょうか？
パンやスプーンやコップや…足りないものが…。
レストランの案内だけが残念で、スポーツクラブの方も親切だし…
部屋も心地良かったし、朝食も美味しいのに、もったいないと本当に思いました。

2/11　連休中日に宿泊しました。
私の手違いで、2名で宿泊のはずが予約が1名で行われていたのですが、チェックイン時に快く追加して頂き、大変助かりました。
お部屋の浴衣とバスローブも1名分の用意でしたが、フロントにお願いしたところ迅速に対応していただき、感謝しています。
ホテル設備のジムを両日とも利用させて頂いたり、夜は部屋でのんびり寛ぎ、いいお休みをすごさせてもらいました。
また、本当に外国のゲストが多く宿泊されているので、日本にいながら国外のホテルに泊まっている気分が味わえます。
次回お世話になるときは、テニスコートやゴルフなど、もっと施設を活用させて頂きたいと思います。
ありがとうございました。

こちらで宴会があったので20時以降チェックインプランを利用させて頂きました。
ディナーメニューの内容はとても良かったのですが、
朝食メニューが寂しいです。ブッフェという程の品数ではないと思います。
オムレツは出来たてをいただけるのが良かったです。
買い物にはちょっと不便を感じました。
今回はツインだったので安かったのですが、
シングル料金をもう少し下げて貰えれば、また利用したいと思います。