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インターナショナルリゾートホテル 湯楽城 クチコミ・感想・情報

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インターナショナルリゾートホテル 湯楽城のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.60
  • アンケート件数:1386件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.46
  • 立地3.64
  • 部屋3.46
  • 設備・アメニティ3.53
  • 風呂3.54
  • 食事3.48
宿泊年月
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1283件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの インターナショナルリゾートホテル 湯楽城 のクチコミ

投稿者さん 2025年04月21日 20:37:53

成田空港へ行くために利用させていただきました。海外に行って戻ってくるまでの間ずっと車を停められ、空港までの送迎バスもあるので助かります。ただバスの時間は間隔が空いていたり、遅い時間は走っていないので、搭乗時間によっては利用し難いかなと思いました。
館内やお部屋は広くてキレイでした。
コインランドリーがたくさんあり、待つ事なく利用できて良かったです。
大浴場は時間がなく利用できませんでしたが、いつか利用してみたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年03月
ご利用の宿泊プラン
【安く宿泊されたいお客様必見!!!】お得に宿泊できる☆★低層階限定プラン-素泊まりー湯楽城月曜定休日
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム ツイン 禁煙】

総合4

投稿者さんの インターナショナルリゾートホテル 湯楽城 のクチコミ

投稿者さん 2025年04月14日 21:54:04

受付で30分くらい待たされたので残念でしたが、お部屋はアップグレードされ快適でした。お風呂も離れを無料で利用しました。更衣室で浴衣に着替えることを伝えてもらっていなかったので、裸で食事施設に行ってしまいそうでした。何名かそのまま裸で突入していて爆笑しました。張り紙だけではわからないですよ。メガネを外してお風呂に行く方もいるといらっしゃると思います。
今年1爆笑したので評価を上げておきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年04月
ご利用の宿泊プラン
【1泊限定】19時以降のチェックインでお得に!レイトチェックインプラン-素泊まり-湯楽城月曜定休日
ご利用のお部屋
【プレミアムスタンダード ダブル 喫煙】

総合4

投稿者さんの インターナショナルリゾートホテル 湯楽城 のクチコミ

投稿者さん 2025年04月07日 16:06:20

成田空港近くで外国の方の方が多い施設です。桜の見頃でとてもゆっくりした時間を過ごせました。
年に数回利用させて頂いてます。
プールもジムも宿泊者は無料で利用出来ます。その他スポーツ施設もあるので、また夏に行く予定です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年04月
ご利用の宿泊プラン
【25%OFF】【楽天スーパーSALE】シンプルな朝食付きプラン -駐車場14日間無料-
ご利用のお部屋
【プレミアムスタンダード ツイン 禁煙】

総合5

mark69さんの インターナショナルリゾートホテル 湯楽城 のクチコミ

mark69さん [50代/男性] 2025年04月03日 09:03:53

成田空港に近く駐車場無料で宿泊費も非常にお手頃でコスパがすごくいいです。
車がない人はレストランまでちょっと歩かないと行けなですが、ホテルに小さいセブンイレブンもあるので良いです。
ホテル自体は古いですが、部屋自体は綺麗に清掃されており問題なしでした。
宿泊者は隣の遊楽城を無料で利用できるようですが、定休日の月曜泊だったので利用できなかったのが残念です。
とにかくコスパがいいので次回も利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年03月

総合4

投稿者さんの インターナショナルリゾートホテル 湯楽城 のクチコミ

投稿者さん 2025年04月01日 16:41:51

宿泊のため湯楽城の風呂を遅くまで堪能でき、家族皆喜んでいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年03月

総合3

投稿者さんの インターナショナルリゾートホテル 湯楽城 のクチコミ

投稿者さん 2025年03月24日 06:17:20

とても普通のビジネスホテルでした。湯楽城のお風呂も普通のスーパー銭湯でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年03月
インターナショナルリゾートホテル 湯楽城 2025年03月24日 16:10:02

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。
これからも皆様にご満足頂けますようサービス向上に努めて参りますのでまた当館周辺にお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定でお得に!!!】平日特別プラン 朝食付き ウェルカムドリンク付き -湯楽城月曜定休日-
ご利用のお部屋
【プレミアムスタンダード ダブル 禁煙】

総合2

投稿者さんの インターナショナルリゾートホテル 湯楽城 のクチコミ

投稿者さん 2025年03月21日 23:19:56

禁煙の部屋を予約したがタバコ臭くて空気清浄機をかりました。
コンセントが一つしかないのです
ティッシュペーパーがトイレの所に備え付けの為、わかりづらく使いずらかったです。

ラウンジのスタッフやお部屋にアニメティを届けてくれたスタッフは対応がとても良かったです。

清掃は外国の方でした。
中国の旅行客が多かったです。

湯楽城は、中国の方が服でお風呂場に入ってきたり、携帯で写真を撮ったりして迷惑でした。
中国の従業員の方が注意してくれたのは良かったです。
従業員の方ほぼ外国の方です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2025年03月
インターナショナルリゾートホテル 湯楽城 2025年03月24日 16:04:41

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
清掃面につきましてはお客様にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
また、湯楽城につきましてもご迷惑をお掛けし重ねて謝罪申し上げます。
頂きましたご意見は担当部署と共有し改善に努めて参ります。
この度はお忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。

総合2

投稿者さんの インターナショナルリゾートホテル 湯楽城 のクチコミ

投稿者さん 2025年03月19日 22:13:39

家族4人で泊まりました。隣の湯楽城までは外に出て歩いて往復、せっかく温泉で温まったのに寒かったです。部屋も古く感じ、エキストラベッドがきしんでいました。ユニットバスも何か匂い、換気が出来ずイマイチでした。ちょうど外国人の団体客と重なり、朝の朝食もすごい混雑していて、食べた気がせず、早めにチェックアウトしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年03月
インターナショナルリゾートホテル 湯楽城 2025年03月24日 15:38:02

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにもかかわらずお客様のご期待に沿うことができず心苦しく思います。
頂きましたご意見は全スタッフと共有し改善に努めて参ります。
この度はお忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定でお得に!!!】平日特別プラン 朝食付き ウェルカムドリンク付き -湯楽城月曜定休日-
ご利用のお部屋
【プレミアムスタンダード ツイン 禁煙】

総合4

投稿者さんの インターナショナルリゾートホテル 湯楽城 のクチコミ

投稿者さん 2025年03月14日 11:49:48

成田空港利用のために宿泊。
シャトルバスも出てるし、駐車場は帰国まで止められるとのことでgood.
部屋は古い感じで、コンセントが枕元にないのが残念かな。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2025年03月
インターナショナルリゾートホテル 湯楽城 2025年03月14日 16:41:07

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
しかしながら設備面につきましてはお客様にご不便をお掛けし心苦しく思います。
頂きましたご意見の改善にはお時間を頂戴いたしますが皆様のご満足頂ける様今後の検討課題とさせていただきます。
この度はお忙しい中貴重なご意見をお寄せ頂き誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【安く宿泊されたいお客様必見!!!】お得に宿泊できる☆★低層階限定プラン-素泊まりー湯楽城月曜定休日
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム ツイン 禁煙】

総合4

投稿者さんの インターナショナルリゾートホテル 湯楽城 のクチコミ

投稿者さん 2025年03月13日 09:48:16

綺麗なホテルで湯楽城内もいいお風呂でした。
今回は時間が遅く素泊まりにしましたが、夕食が美味しそうだったので次は夕食ビュッフェもつけたいです。
しかし、湯楽城まで離れているのが難点です。ホテル側の駐車場が狭く車で移動すると駐車場が埋まってしまいそうで歩いて移動しました。せめてホテルから湯楽城まで屋根でもあればいいのですが風が寒い中移動するのが辛かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年02月
インターナショナルリゾートホテル 湯楽城 2025年03月13日 11:41:39

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

ご利用の宿泊プラン
【1泊限定】19時以降のチェックインでお得に!レイトチェックインプラン-素泊まり-湯楽城月曜定休日
ご利用のお部屋
【デラックスルーム ダブル 禁煙】

総合3

投稿者さんの インターナショナルリゾートホテル 湯楽城 のクチコミ

投稿者さん 2025年03月12日 00:30:10

空港とホテルを結ぶ無料のシャトルバスの本数が他のホテルと比較すると少ないので少し不便に感じた

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年02月
インターナショナルリゾートホテル 湯楽城 2025年03月12日 15:28:17

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

ご利用の宿泊プラン
【安く宿泊されたいお客様必見!!!】お得に宿泊できる☆★低層階限定プラン-素泊まりー湯楽城月曜定休日
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム ツイン 禁煙】

総合4

じょーじ5678さんの インターナショナルリゾートホテル 湯楽城 のクチコミ

じょーじ5678さん [50代/男性] 2025年03月09日 22:01:52

元々はラディソンホテル(だったかな?)が、オーナーが変わって今のホテルになったようで、所々年季が入ってる。
部屋も少し古さを感じる。
冬だったので当然屋外プールは閉鎖されていたが、屋内プールとジムが有り無料で使用できるのは良い。
隣の湯楽城というスーパー銭湯は最近新たに作られたらしく、宿泊者は無料で利用でき、ちょっと立派で綺麗で不思議な雰囲気でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年02月
インターナショナルリゾートホテル 湯楽城 2025年03月12日 15:35:02

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【安く宿泊されたいお客様必見!!!】お得に宿泊できる☆★低層階限定プラン-素泊まりー湯楽城月曜定休日
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム ツイン 禁煙】

総合4

投稿者さんの インターナショナルリゾートホテル 湯楽城 のクチコミ

投稿者さん 2025年03月09日 21:05:59

何回か宿泊していますが、今回はたまげた!
真夜中に突然の非常ベル、続いて「火事です!」との放送。流石に着替えて、階段にて1階に‥
暫くウロウロしていたが、結局誤報との事。また階段にて部屋に戻りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年03月
インターナショナルリゾートホテル 湯楽城 2025年03月12日 15:35:43

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

ご利用の宿泊プラン
【安く宿泊されたいお客様必見!!!】お得に宿泊できる☆★低層階限定プラン-素泊まりー湯楽城月曜定休日
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム ツイン 禁煙】

総合4

投稿者さんの インターナショナルリゾートホテル 湯楽城 のクチコミ

投稿者さん 2025年03月05日 10:37:45

以前は家族で何回も利用していましたが、久しぶりに夫婦で宿泊しました。初めて湯落城を利用しました。外国の方が多くマナーに問題がありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年03月
インターナショナルリゾートホテル 湯楽城 2025年03月07日 13:15:12

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
しかしながら湯楽城につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

ご利用の宿泊プラン
【安く宿泊されたいお客様必見!!!】お得に宿泊できる☆★低層階限定プラン-素泊まりー湯楽城月曜定休日
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム ツイン 禁煙】

総合5

投稿者さんの インターナショナルリゾートホテル 湯楽城 のクチコミ

投稿者さん 2025年02月18日 15:52:55

蟹食べ放題を目的に宿泊、湯楽城も楽しみにしてましたが、ここまで楽しい施設だと思わず少々心残りです。
当日チェックイン後、湯楽城内を散策してたらイベント(歌やダンスなど)が始まり釘付け、気付いたら噴水ショーまで30分、急いで風呂に入り噴水ショーを満喫、あっという間の2時間でした。ホテルに戻りお目当ての蟹をお腹いっぱいいただき大満足の一日目が終了。翌朝の朝食会場はツアーの中国人なのか大声でしゃべり、子供は走り回っているのに親は放置、食べ終わったテーブルは汚し放題、不愉快な朝食でしたが客を選べないので仕方ないですね。次は素泊まりで湯楽城を満喫したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年12月
インターナショナルリゾートホテル 湯楽城 2025年02月20日 16:00:24

この度は当ホテルをご利用くださり誠にありがとうございます。
貴重なご評価をいただき重ねてお礼申し上げます。
朝食会場において御不快な思いをおかけしまして申し訳ございませんでした。
今後も皆様にご満足いただけるようさらなるサービスの向上に努めてまいりますので、またご利用いただけますと幸いでございます。
お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早期割引・返金不可】ズワイ蟹食べ放題ブッフェ・朝食ブッフェ・湯楽城付きプラン -駐車場無料-
ご利用のお部屋
【デラックスルーム ダブル 禁煙】

総合4

投稿者さんの インターナショナルリゾートホテル 湯楽城 のクチコミ

投稿者さん 2025年02月04日 21:33:00

2025/2に大人2名で宿泊しました。目的は湯楽城でしたので、チケット付きで広いお部屋をお借りできたのは満足です。
アメニティは歯ブラシ、シャワーキャップ、ジャンプ、コンディショナー、ボディ、ヘアブラシとカミソリ、コットンセットまであり、お水やお茶パックが無料と大変良心的だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2025年02月
インターナショナルリゾートホテル 湯楽城 2025年02月05日 16:15:20

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今後もお客様のお声を反映させ、快適にお過ごしいただけるアメニティを揃えてまいりますので、お気づきの点がありましたら、お寄せいただけますと幸いです。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【安く宿泊されたいお客様必見!!!】お得に宿泊できる☆★低層階限定プラン-素泊まりー湯楽城月曜定休日
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム ツイン 禁煙】

総合4

投稿者さんの インターナショナルリゾートホテル 湯楽城 のクチコミ

投稿者さん 2025年01月09日 17:07:20

良かった所
スタッフの方の対応はとても良かったです。
外国の方が多いですが日本語も上手で丁寧、満足です。
配車してくれたあの方、フレンドリーで最後はバイバーイってお別れしたら笑顔でバイバイと言って頂けました!

改善を希望する所は
連泊喫煙部屋だったのですが、灰皿も交換していただけたら良かったです。
ドライヤーは古いのでフロントに言えば新しいのを借りる事ができます。
空調が恐らく全館共通なので強さしか設定できず不便でした。

スタッフの方が良かったので
私はまた泊まってもいいかなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年01月
インターナショナルリゾートホテル 湯楽城 2025年01月11日 10:50:48

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。
スタッフの対応につきましても喜ばしいお言葉をありがとうございます。
また改善点に関しましても、ご指摘いただき、有難うございます。
今回頂きましたご意見に関しては、早急に改善するよう、心がけて参ります。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【18%OFF】【楽天スーパーSALE】ポイント10倍!ジム・プール無料!朝食付き☆湯楽城月曜定休日
ご利用のお部屋
【プレミアムスタンダード ツイン 喫煙】

総合5

投稿者さんの インターナショナルリゾートホテル 湯楽城 のクチコミ

投稿者さん 2025年01月07日 09:35:07

家族で安く泊まれて満足!添い寝無料も有難い!湯楽城は本当に良かった!部屋、食事も満足ではあるが蟹以外のブッフェの品数は少なめかも…外国の方のスタッフさんも多め。サービスは◎、今度は湯楽城内での夕食でまたリピートしたいと思います♪

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年01月
インターナショナルリゾートホテル 湯楽城 2025年01月09日 18:16:41

この度はご宿泊頂き、誠に有難うございました。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【月曜限定】ズワイ蟹食べ放題付★☆マンデーディナーブッフェプラン 2食付き☆※湯楽城月曜日定休日
ご利用のお部屋
【プレミアムスタンダード ツイン 禁煙】

総合5

めめくろちゃんさんの インターナショナルリゾートホテル 湯楽城 のクチコミ

めめくろちゃんさん [40代/女性] 2024年12月31日 18:47:51

お部屋は無難ですが、夕方のお部屋から夕日に染まった富士山が見ることができ圧巻でした。お風呂場の前の噴水ショーが凄かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
インターナショナルリゾートホテル 湯楽城 2025年01月09日 18:21:31

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し、大変嬉しく感じております。
お風呂にもご満足頂くことが出来ました事、またお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げております。

総合4

skytree2106さんの インターナショナルリゾートホテル 湯楽城 のクチコミ

skytree2106さん [60代/男性] 2024年12月28日 17:09:36

スパ施設の湯楽城を利用する目的で一泊しました。素泊まりですが、施設利用券が付いてとても安く満足のいくプランでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年12月
インターナショナルリゾートホテル 湯楽城 2025年01月11日 10:51:05

このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフへの評価ありがとうございます。お客様に最高のおもてなしが出来るように精進して参ります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
【安く宿泊されたいお客様必見!!!】お得に宿泊できる☆★低層階限定プラン-素泊まりー湯楽城月曜定休日
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム ツイン 禁煙】

1283件中 1~20件表示

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