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インターナショナルリゾートホテル 湯楽城 クチコミ・感想・情報

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インターナショナルリゾートホテル 湯楽城のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:1284件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.98
  • 立地3.77
  • 部屋3.95
  • 設備・アメニティ3.97
  • 風呂3.88
  • 食事4.11
宿泊年月
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75件中 1~20件表示

風呂5

投稿者さんの インターナショナルリゾートホテル 湯楽城 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月11日 16:31:54

静かですし立地も高速から近い。
部屋も素晴らしいのですが、部屋事に温度設定変更が出来ないのがなんとも…古いから仕方がないですね
食事も夜の新年ブッフェを頂きましたが
お値段の割に美味しく無かったです
ホールのスタッフの方々は素晴らしかったです
こちらはお隣の温浴施設があるのでそれが1番良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年01月
インターナショナルリゾートホテル 湯楽城 2024年01月27日 16:14:16

この度はインターナショナルリゾートホテル湯楽城をご利用いただき、誠に有難うございます。
お部屋の温度調節に関しましては、お客様に大変ご迷惑をお掛けし、申し訳ございません。
レストランでのお食事に関しましては、料飲部長をはじめ、再度メニュ-の内容など改善点を相談させていただきます。
また次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ジム・プール無料!】朝食付きプラン★駐車場無料★
ご利用のお部屋
【デラックスルーム ダブル 禁煙】

風呂5

投稿者さんの インターナショナルリゾートホテル 湯楽城 のクチコミ

投稿者さん 2021年10月04日 14:43:07

湯楽城をメインに行きました。とても安く泊まれてプラン自体は大満足でしたが、お部屋やホテルのフロント以外の所が古く清潔感がありません。
部屋に備え付けられたトイレットペーパーがどちらも半分くらいで、予備も置いていませんでした。棚の上や床には埃。ホテルの通路には大きめの蜘蛛が…。
フロントとレストランは綺麗でした。
朝食は目の前で作ってくれるオムレツを楽しみにしていましたが、情報が古いのかやっていませんでした。
楽しみにしていた湯楽城はとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定】☆★ミールクーポン付き★☆ワーケーションプラン
ご利用のお部屋
【プレミアムスタンダード ツイン 禁煙】

風呂5

ポチブーちゃんさんの インターナショナルリゾートホテル 湯楽城 のクチコミ

ポチブーちゃんさん [70代/男性] 2021年01月02日 22:31:46

何度も利用しています。
今回はクリスマスのディナービュッフェなので内容は良かったです。
ステーキは良い肉なのに少々焼き過ぎでした。
都度、焼き加減を聞いてからにしてはどうでしょか。
あと、とても気になったのは
外国人のグループが大声で談笑しており飛沫感染がとても心配になり落ち着かなかった事です。
スポーツバーが営業していない為こちらで盛り上がっているのでしょうか。
朝食は以前よりメニュー内容が
さびしいです。
コーヒーのポットサービスもなくなりました。
コロナが収まり以前の活気が戻る事を期待します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年12月
ご利用の宿泊プラン
【クリスマス】限定 クリスマス夕食ブッフェ付きプラン ~夕・朝食ブッフェ付
ご利用のお部屋
【プレミアムスタンダード ツイン 禁煙】

風呂5

ranka_leeさんの インターナショナルリゾートホテル 湯楽城 のクチコミ

ranka_leeさん [30代/男性] 2020年02月16日 08:08:37

初めて利用しました。
成田空港周辺で考えると全体的に標準的な水準。
客室は広く大きいスーツケースを広げられる。
湯楽城が使えるのは助かる。
食事はあまりバリエーションが多くない印象。
スタッフの対応は概ね良かったが東京駅までのバスがでていると宣伝しているくせに入口の日本人女性スタッフに当時雨だった為東京駅のどこにバスが着くか尋ねたらヘラヘラ笑いながら「知りません、忘れました」と言われ驚きました。
馬鹿にしたような態度で調べてもくれない。
残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
【返金/変更不可】Radisson_Stay 新春お年玉タイムセール【朝食付き】
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム ダブル 禁煙】

風呂5

投稿者さんの インターナショナルリゾートホテル 湯楽城 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月05日 12:46:17

ホテル内の案内がわかりにくく部屋にたどり着くまで大変でした。
部屋はゆったりしてていいと思います。
温泉施設が使えるのはとってもいいと思います。
今どきウッシュレットがないトイレで驚きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
【事前決済・払戻不可】アドバンス さき楽60 <部屋代のみ> 60日前までの早期予約でお得に宿泊♪
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム ダブル 禁煙】

風呂4

投稿者さんの インターナショナルリゾートホテル 湯楽城 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月29日 16:36:09

インターナショナルというだけあって、海外の方ばかりで、凄くビックリしました。

お風呂は子供が、楽しんでいました。
4歳と7歳の子供を添い寝にしたのですが、7歳との添い寝は少し狭かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
インターナショナルリゾートホテル 湯楽城 2023年11月06日 17:39:23

この度はインターナショナルリゾートホテル湯楽城にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
添い寝に関しましてベッドサイズなどご案内が不足してしまい、ご不便をお掛け致しましたことこの場をお借りして深くお詫び申し上げます。
是非またお越し頂ける際には、別途でエキストラベッドのご用意も可能でございますので、ご検討いただければ幸いでございます。
再びお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【☆ハロウィンを楽しく☆】ハロウィン特別ブッフェプラン2食付き・湯楽城付き -駐車場14日間無料-
ご利用のお部屋
【プレミアムスタンダード ツイン 禁煙】

風呂4

投稿者さんの インターナショナルリゾートホテル 湯楽城 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月08日 13:27:32

TV番組を見て予約しました。ナビの設定が悪かったのか?まともにたどり着けませんでした。
夏休みが終わった後だったので人が少なく、のんびりと出来るのはいいのですが食事するお店は一か所しかなくちょっとガッガリ感がありました。
プール、トレーニングルームがあるのもいいのですが、担当者が一人もいなく不安感があります。
ホテルとの往復が生憎の雨だったので、傘は貸してもらえるものの風呂上りに足元を濡らしながらの
移動も少し残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
インターナショナルリゾートホテル 湯楽城 2023年10月10日 16:33:06

この度はインターナショナルリゾートホテル湯楽城にご宿泊賜りましたこと、また、ご多用の中ご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
湯楽城やスポーツ施設に関しまして、ご不快な思いをさせてしまいました事この場をお借りして深くお詫び申し上げます。
お寄せいただきましたご意見を担当者と共有し改善に努めてまいります。
甚だ勝手とは存じますが、何卒今後とも変わらぬご厚誼を賜りますようお願い申し上げますとともに、またのご来館を心よりお詫び申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【湯楽城ミールクーポン付き】朝食付きプラン 駐車場無料
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム ツイン 禁煙】

風呂4

投稿者さんの インターナショナルリゾートホテル 湯楽城 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月23日 21:29:28

 湯落城まで少し離れているので少し不便だった。食事は普通で、蟹付きながら料金は少し高いと思った。
次回はないだろうと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
インターナショナルリゾートホテル 湯楽城 2022年12月24日 16:32:01

この度はインターナショナルリゾートホテル湯楽城をご利用いただき、誠にありがとうございました。温泉施設まで3分ほどかかるため、ご不便をお掛けして申し訳ありませんでした。お食事も忌憚ないご意見ありがとうございます。担当部署に伝え、ご満足いただけるよう改善してまいる所存です。またのお越しをぜひご検討いただけますと幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【 お風呂でゆっくり♪蟹付きバイキング】朝・夕付2食き
ご利用のお部屋
【プレミアムスタンダード ツイン 禁煙】

風呂4

コロちゃん姫さんの インターナショナルリゾートホテル 湯楽城 のクチコミ

コロちゃん姫さん [60代/男性] 2022年12月23日 11:13:06

湯楽城に行くのにホテルの外を歩くため冬の時期は寒いので渡り廊下が欲しい。
温泉だと思っていたが沸かし湯なので残念でした。
湯楽城の噴水ショーは素晴らしいが時間が短く外での見る為寒く風邪を引いてしまった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
インターナショナルリゾートホテル 湯楽城 2022年12月24日 09:39:22

この度はインターナショナルリゾートホテル湯楽城をご利用いただき、誠にありがとうございました。せっかくお越しいただきましたのに、寒い思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。ホテル棟と温泉施設の移動の際の防寒対策につきましては早急に対策を取っております。温泉の湯質につきましてもご案内不足があり、重ねてお詫び申し上げます。貴重なご意見をもとにサービスや案内を改善してまいりますので、再びチャンスをいただけましたら、またお越しいただけますと幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【ジム・プール無料!】素泊まりプラン ★駐車場無料★
ご利用のお部屋
【プレミアムスタンダード ツイン 喫煙】

風呂4

投稿者さんの インターナショナルリゾートホテル 湯楽城 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月13日 00:24:47

湯楽城の食事がかなり待たされます。施設は楽しいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
インターナショナルリゾートホテル 湯楽城 2022年12月13日 17:43:18

この度はインターナショナルリゾートホテル湯楽城にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。お食事の際にお待たせしてしまったこと、大変申し訳ありませんでした。早速社内で共有し、改善してまいります。またのお越しを心からお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【お風呂でゆっくり湯楽城付き】朝食付きプラン ~駐車場無料
ご利用のお部屋
【プレミアムスタンダード ツイン 喫煙】

風呂4

P2958さんの インターナショナルリゾートホテル 湯楽城 のクチコミ

P2958さん [30代/女性] 2022年12月03日 20:59:35

お部屋は広くてよいのですが、寒くて電話しても、これ以上上がりませんと言われホテルなのに寒かったです。
お風呂は気持ちよいですが、岩盤浴20時30分までで入れず、22時閉店厳守といった感じでゆっくりできず。朝食は美味しかったです。
全体的に広くて空いているので、まあ満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
インターナショナルリゾートホテル 湯楽城 2022年12月13日 14:50:54

この度はインターナショナルリゾートホテル湯楽城にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。空調が寒く、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。またコロナ禍の影響で湯楽城も短縮営業となっており、退館を急がせてしまい重ねてお詫び申し上げます。今後、快適に過ごしていただけるように諸所改善してまいりますので、またぜひいらしていただけますよう、お越しをお待ちしております。

インターナショナルリゾートホテル湯楽城支配人

ご利用の宿泊プラン
【お風呂でゆっくり湯楽城付き】朝食付きプラン ~駐車場無料
ご利用のお部屋
【プレミアムスタンダード ツイン 喫煙】

風呂4

投稿者さんの インターナショナルリゾートホテル 湯楽城 のクチコミ

投稿者さん 2021年08月29日 23:45:29

夏季休暇で2年振りに利用させていただきました。
湯楽城は初めての利用でしたが、なかなかカオスな施設で楽しかったです。食事を外で済ませて20時以降に入りましたがガラガラだったことに驚きました。ホテルの方は設備の老朽化が原因で至るところで修繕の必要な個所が目につきましたが、修理する余裕もないんでしょうかね。朝食も無意味な感染症対策なんてやってるせいで品目も減って2年前と比べると劣化した感が否めませんでした。それでも非日常感を味わえる空間だとは思いますので、今後も利用したいとは思ってますが決め手に欠けます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年08月
ご利用の宿泊プラン
【LuxuryDaysセール&ポイント10倍】シンプルな 朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【プレミアムスタンダード ダブル 禁煙】

風呂4

投稿者さんの インターナショナルリゾートホテル 湯楽城 のクチコミ

投稿者さん 2021年05月05日 01:14:56

湯楽城は一言で見掛け倒しです。
部屋は普通で景色も周りが周りなので普通です。
食事はバイキングで期待してなかったのですが美味しかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年05月
インターナショナルリゾートホテル 湯楽城 2021年05月14日 16:47:13

この度はご利用いただきまして誠に有難うございます。せっかく起こしいただきましたのにご期待に沿うことが出来ず心苦しい限りです。貴重なご意見を有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【GW限定】★都心から1時間のプチリゾート★湯楽城・屋内プールで楽しもう!★夕・朝食ブッフェ付★ 
ご利用のお部屋
【プレミアムスタンダード ダブル 禁煙】

風呂4

投稿者さんの インターナショナルリゾートホテル 湯楽城 のクチコミ

投稿者さん 2021年04月21日 23:16:29

急に宿泊が決まり予約しました。 
隣接する温泉施設では噴水ショーも
やっていて夜綺麗でした。
この温泉施設は初めて使用したので
使用方法が解らず従業員の方に聞いたの
ですが言葉が解らず戸惑った所もありましたが
総合的には良い温泉施設でした。
ホテルはお安く泊まれましたが 
残念なのは部屋が暑くて夜は寝苦しかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年04月
ご利用の宿泊プラン
【当日限定】!!!急な宿泊に最適!!!♪スペシャルプライス♪<駐車場代無料>
ご利用のお部屋
【プレミアムスタンダード ダブル 喫煙】

風呂4

投稿者さんの インターナショナルリゾートホテル 湯楽城 のクチコミ

投稿者さん 2021年03月30日 19:16:04

アメニティがいまいち
フロントの方が日本語の聞き取りが悪い外人
部屋の換気ができず
空気清浄機があればと思う

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2021年03月
ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】【ベストレート】シンプルな 朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【プレミアムスタンダード ツイン 喫煙】

風呂4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

アッキ220さんの インターナショナルリゾートホテル 湯楽城 のクチコミ

アッキ220さん [50代/男性] 2020年02月22日 23:44:29

2月20日に宿泊しました。感想を・・・

①成田とゆう国際玄関口にもかかわらず、
 コロナ対策を全くしていなかったのには、驚いた!
 マスクすらしていなかった。
 朝食会場も、マスクもせず、トングは使い回していて、大丈夫なのか?
 なので、ホテル滞在中は、私は手袋、マスクをしていました。
 もし感染者が出たら営業出来なくなると思うのだが・・・怖い・・・
②従業員の、接客態度は良かった。
③今時のホテルの部屋で、ウォッシュレットトイレじゃないなんて、
 過去10年ぐらいで、初めてのホテルでした。びっくり!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
【返金変更不可】【2月限定 / 1日5室】温かいお風呂でほっこりぬくぬく 湯楽城入浴券&朝食付き
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム ダブル 禁煙】

風呂4

投稿者さんの インターナショナルリゾートホテル 湯楽城 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月11日 16:02:11

食事バイキングまでは、必用ないので使くのスーパーで購入した。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
【冬季限定】ロック・ザ・シーズン ~ ベストレートからさらに20%割引 
ご利用のお部屋
【デラックスルーム ダブル 禁煙】

風呂4

aizirouさんの インターナショナルリゾートホテル 湯楽城 のクチコミ

aizirouさん [50代/男性] 2016年11月29日 06:35:22

部屋に入ってエキストラベットが用意してなく驚き。
フロントにお話しして即対応して頂いたので、問題なし。
レストランの食事は、リーズナブルな金額でも味は良かった。
ただし、21時過ぎに行くとバイキングが終了していて残念。
部屋は思っていたより広くて快適。
トイレがウォシュレットではなく、トイレットペーパーも硬かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
1泊限定・19時以降チェックイン 前後泊プラン朝食付
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム ツイン 禁煙】

風呂4

投稿者さんの インターナショナルリゾートホテル 湯楽城 のクチコミ

投稿者さん 2013年08月03日 20:20:35

良い点 : 朝食ビュッフェの品数、品質ともにとても良かった。
    ベビーベッドおよびベッドガードのリクエストにきちんと対応してもらえた。
    キッズルーム等が充実している。
悪い点:コンビニエンスストアまで夜道を5分程度歩く必要があり、旅行前後に細々したものを補充するのに不便。
    空港まで30分程度かかり、また空港へのシャトルバスが小型のため第一ターミナルからでは乗れない可能性もある。
    レストラン等付帯施設が充実しているため、夜に騒がしい場合がある。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年08月
インターナショナルリゾートホテル 湯楽城 2013年08月19日 11:54:21

この度は、ラディソンホテル成田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

レストラン周辺の騒音につきましては
せっかくお越し頂きましたのにもかかわらず、この度は、ご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。

今後とも皆様に愛されるホテルを目指して参りますので、ラディソンホテル成田を、是非ご愛顧頂きます様 宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
チェックイン19時以降でお得! 1泊限定前後泊プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードトリプル 禁煙室】

風呂3

投稿者さんの インターナショナルリゾートホテル 湯楽城 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月22日 18:28:54

泊まりは2回目です。
お風呂の時間がもう少し長いといいと思います。
また、お風呂場で渡されたタオルが異様に臭かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年04月
インターナショナルリゾートホテル 湯楽城 2024年04月23日 17:43:20

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご案内をした温浴施設湯楽城につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
せっかくお泊りいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【1泊限定】19時以降のチェックインでお得に!レイトチェックインプラン-素泊まり-湯楽城月曜定休日
ご利用のお部屋
【プレミアムスタンダード ダブル 喫煙】

75件中 1~20件表示

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