成田よりほど近かったので利用しました。ラグジュアリー感はないですがハワイアンな雰囲気が非日常感もありよかったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2021年07月

急に宿泊が決まり予約しました。　
隣接する温泉施設では噴水ショーも
やっていて夜綺麗でした。
この温泉施設は初めて使用したので
使用方法が解らず従業員の方に聞いたの
ですが言葉が解らず戸惑った所もありましたが
総合的には良い温泉施設でした。
ホテルはお安く泊まれましたが　
残念なのは部屋が暑くて夜は寝苦しかったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年04月

アメニティがいまいち
フロントの方が日本語の聞き取りが悪い外人
部屋の換気ができず
空気清浄機があればと思う

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

何度も利用しています。
今回はクリスマスのディナービュッフェなので内容は良かったです。
ステーキは良い肉なのに少々焼き過ぎでした。
都度、焼き加減を聞いてからにしてはどうでしょか。
あと、とても気になったのは
外国人のグループが大声で談笑しており飛沫感染がとても心配になり落ち着かなかった事です。
スポーツバーが営業していない為こちらで盛り上がっているのでしょうか。
朝食は以前よりメニュー内容が
さびしいです。
コーヒーのポットサービスもなくなりました。
コロナが収まり以前の活気が戻る事を期待します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

金額がそれなりなので、部屋の広さや設備はなかなか。
サービス金額に見合っていました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

GOTOトラベルを利用して宿泊しました。成田駅からは送迎バスがあり少し離れていますがあまり立地にはあまり不便さを感じませんでした。が、コロナの影響のためホテル内のコンビニは休業中だったので、近くのコンビニ（徒歩5分）に行かなければ行かず。そしてレストランも早く閉まったり、朝食も個食に変更などコレは仕方ないとは思いますが、少し不便さを感じました。

地域クーポンを頂きホテル施設内にある「湯楽城」という温浴施設を利用させて頂きました。ド肝を抜くような噴水ショーがあり海外にいるような雰囲気がありちょっと楽しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

6/7-8で一泊しました。
娘に会いに近くで宿泊地を探していたところ、こちらのホテルに決めました。
・立地は目的地に近く、ホテル前の通りに飲食店が多く食事には困らない場所です。
・部屋は広い。駅前の窮屈なホテルとは違いリラックス出来ますね。
枕が高過ぎ、夜中何度か目が覚め十分な睡眠は取れませんでした。
・宿泊日はホテル内のカリフォルニアレストランでビール・ワイン、つまみと担々麺・ステーキをいただきました。私達以外に数組いらっしゃる程度で静かに美味しい食事が取れました。
・風呂は至って普通で、不衛生さは感じませんでした。
・サービスについては困った事もなく、サービスも必要ありませんでしたのでリラックス出来ました。
・設備・アメニティも他と変わらないサービスです。

個人差はあるかと思いますが、枕の見直しもご検討願います。
また、近い内に妻とお世話になろうかと思っております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年06月

前回泊まった時の印象が良かったため、昨年末、再度宿泊を計画、お得なプランだった本プランを予約しました。
その後のコロナ騒ぎのせいで行くのを辞めようか、ともなっていたのですが、返金不可のプランだったため宿泊。
ただ、プランの料金に含まれており、楽しみにしていた「湯楽城」は営業停止。サービスの一環だったとはいえ、付いていたものがなくなるのに説明も、補填もなし。
さらに、どこを探しても「ビュッフェは中止」としか記載がなかったのに、実際に行ってみるとビュッフェがあり。おそらく、事前にビュッフェで宿泊予約していたからだとは思うのですが、その説明もどこにもなし。せっかくやっていたビュッフェも規模縮小で何となく寂しい感じ。

子どもの誕生日のお祝いも兼ねた宿泊だったのですが、何か色々と残念な感じでした・・・

お客さんが減り、大変な時期だとは思うのですが、こちらも心配な中行くので、情報開示とサポートはしっかりして欲しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年03月

コロナの影響で、隣の温浴施設が済陽出来ず非常に残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年03月

泊まり歩きを趣味としてます
まずはチェックインで10分待たされました　担当が１人だけでした
そして部屋へ　気が付いた点は消臭スプレーがない　風呂のシャワー切り替えが判りづらい
部屋にティッシュがない　極めつけはトイレがウォシュレットじゃない　冷たい便座　今時考えられない　まぁ細かい事を言えばきりがないのでここまで
良い点は浴衣がパリッとしていて気持ちいいこと　ロビー奥がお洒落な点かなぁ

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年02月

2月20日に宿泊しました。感想を・・・

①成田とゆう国際玄関口にもかかわらず、
　コロナ対策を全くしていなかったのには、驚いた！
　マスクすらしていなかった。
　朝食会場も、マスクもせず、トングは使い回していて、大丈夫なのか？
　なので、ホテル滞在中は、私は手袋、マスクをしていました。
　もし感染者が出たら営業出来なくなると思うのだが・・・怖い・・・
②従業員の、接客態度は良かった。
③今時のホテルの部屋で、ウォッシュレットトイレじゃないなんて、
　過去10年ぐらいで、初めてのホテルでした。びっくり！

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年02月

初めて利用しました。
成田空港周辺で考えると全体的に標準的な水準。
客室は広く大きいスーツケースを広げられる。
湯楽城が使えるのは助かる。
食事はあまりバリエーションが多くない印象。
スタッフの対応は概ね良かったが東京駅までのバスがでていると宣伝しているくせに入口の日本人女性スタッフに当時雨だった為東京駅のどこにバスが着くか尋ねたらヘラヘラ笑いながら「知りません、忘れました」と言われ驚きました。
馬鹿にしたような態度で調べてもくれない。
残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年02月

成田空港からは少し遠い
中国人団体がかなり宿泊していました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年11月

ホテル内の案内がわかりにくく部屋にたどり着くまで大変でした。
部屋はゆったりしてていいと思います。
温泉施設が使えるのはとってもいいと思います。
今どきウッシュレットがないトイレで驚きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年10月

仕事で夜のチェックインになりました。その時のホテルマンなのか出迎えの従業員の対応が非常に悪い。こんな出迎えを今まで受けたことがない。一緒にいた娘はその従業員の精神的病気を疑っていたくらいの悪態にもにた態度でした。
フロントで受け付けした時の女性の対応は、部屋番号を伝えただけで朝食や施設の案内、車の案内、wifiの案内等何もの言わない。
あとでフロントに色々聞きに行った時、大変感じのいい男性がひとりいて良かったです。
数日後帰国して夜ホテルに車を取りに戻ったのですが、ホテルマンはチェックインなのかわからないはずなのに誰も声をかけてきませんでした。無視されてエントランスからフロント前を通りトイレを借りてそのまま駐車場から車を取って出て行きました。二度と使いません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年10月

プールが室内室外にあるので、孫を連れ出かけました。
子供用に追加されたベットに寝ることになったが、あまりの狭さと硬さに驚き。
食事も種類が少なく、子どもには食事があるテーブルが高過ぎてそのうえに重い蓋があり食事を皿に取るのも大変でした。
孫は２日間プールを楽しみましたので、まあ良かったかと～

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

朝食のパンが種類が多く、オムレツも目の前で作ってくれるので、とっても美味しく、満足でした。
受付の人もとっても丁寧で良かったです。

しかし、お風呂等の施設が古く残念でした。
特にお風呂は、掃除がされているのか疑問に思うほど汚かったので、いつも湯船に入るのですが、シャワーで済ませたので、その日の疲れがとれませんでした。

ポイント還元でお得に泊まれたので、こちらのホテルを利用しましたが、次の利用はしないと思います。

朝食が美味しかったので、残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

空港利用でゆっくり過ごせました。無料送迎も時間通りスムーズでした。とはいえ、他の空港周辺ホテルに比べ、ちょっと空港から遠すぎ、時間がかかるかなと思います。お部屋は外資系らしく広く、綺麗でした。せっかくの日本に唯一のラディソンブランドなので、もうちょっとボールペンやバスアメニティにラディソンブランドのロゴやオリジナルのものがあれば、プレミア感はあったかなと思います。（どれもビジネスホテル並のものだったので残念）

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年06月

３時過ぎても部屋に案内されずに
待たされた
初めての経験でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月