チェックインがかなり遅くなったにもかかわらず親切丁寧に対応していただきありがとうございました。アメニティは残念ながら他のホテルに比べると劣りますが浴室の清潔さと朝食の美味しさ(特にその場で作ってくれるオムレツ)は最高でした。残念ながら忙しく宿泊のみになってしまいジャグジーなどの施設を利用出来なかったのが心残りなのでまた必ず利用させていただきますのでまたその時は宜しくお願い致します。

JRハイウエイバスが利用できるということで、今回、
利用させて頂きました。便利ですね。
すごく丁寧な対応のスタッフと、まぁ普通の対応の
スタッフと、ちょっと対応の差が感じられました。
（けして悪い対応だったわけではありません。）
全員が前者の対応でサービスできれば、もっといい
ホテルになると思います。

ホテルスタッフの方々が
「より良いホテルにしていこう」という
統一した意識みたいなものを感じました。
特にベル・レストランスタッフの方々にそれを感じました。
気持ちよく宿泊できました。

広大な敷地で、新しくて素敵なホテルでした。ホテルのアンケート回答ではオリジナルキャンペーンを実施したりと、宿泊中もさまざまなサービスが楽しめました。パブでは外国人の方が多く、外国に来ているみたいな不思議な感覚がたまりませんでした。その間、子供のプレイルームがあって、子供たちは息抜きをして大変助かりました。

惜しむらくは・・・周辺の肥やしの匂い・・・
国際的な土地なのだから、空港周辺の農地は堆肥や肥料のいらない自然農法に切り替える対策を即急に立てるべきだと思いました。

とてもリーズナブルなお値段なので、また利用したいと思います。

今回は、のんびりとくつろぎたくてホテルを利用しました。ホテルに入ると飛行機のクルーがたくさんいてプチ海外旅行の雰囲気でした。また朝食していると、コーヒーサービスのウェイトレスさんが英語で話しかけてきました。外人さんが多いホテルと感じました。（どこから見ても私は、日本人の顔をしているのですが。。。）ベットは腰くらいの高さで硬さもちょうど良く快適でした。朝食もオムレツを焼いてもらったりと満足しました。残念なのは、アメニティーのくしが無かったことです。次回に泊まる時は事前に連絡しますので、是非用意しておいてください。あと禁煙室はありがたかったですが、灰皿が置いてありました。宿泊客の皆さん、禁煙室ではタバコは吸わないでくださいね。

時々フラッと寄せていただき、のんびりしたひとときを過ごしています。よく手入れされた庭園の大樹には心が癒されます。ホテルスタッフのきびきびした応対も快く、なんだかもう一つの家に帰ってきた時のようなホッとしたものを感じます。これからも我が家の「別荘」として使いたいと思っています。

帰国した日に利用させていただきました。空港からは思っていたより遠い印象を受けましたが、送迎バスがあるので問題ないと思います。ただ、夜だったので本数は少なかったですが。
部屋は一人で泊まるのがもったいない位とてもキレイでベッドも広く、満足いくステイができました。疲れた体が十分に休まったように感じます。アメニティーグッズは他のホテルに比べると充実してるとは言い難いです。ヘアブラシと部屋にもティッシュがあればよかったです。また、テレビの番組表もあればうれしかったです。お風呂は普通でしょうか。清潔だったと思います。
朝食は、種類は多くなかったですがおいしかったです。オムレツが食べられなかったのが残念です。
帰りも東京駅までバスが通っているので便利でした。成田を利用の際にはまた利用させていただきたいです。

全体的に満足です、部屋はまずまずの広さですし清掃は行き届いています。アメニティーの充実が今一つで髭剃とブラッシは常備して頂ければアイロンまで常備して有るので完璧です。ベッドは高さが有り広くアメリカのホテルそのもの！食事は種類は多くは無いですが非常に美味で外人が多いので外国気分がホテル全体で味わえます。今後は１週間に１度位利用したいと思います。

成田空港利用の前後泊にいつも利用しています。駐車場が無料なのでよいです。

また遊びに行きます。

また遊びに行きます。

朝食がすごい、種類も豊富！　やはり食べ物がおいしいってのはホテルの条件ですよ。空港利用で出国前に違うホテルに泊まり、こちらは帰国時に利用しました。　出国前に泊まったホテルのほうが値段は高いのですが朝食なんて普通のビジホ並みでした。　ここのはホテルで食べてるな～って感じがします。　パンだけでも何種類もあったし、マフィンもあるし、コーンフレークみたいなのも数種類あった。　しかし一点、空港から来るとき道を聞いたのだが全然反対方向に行かされた、場所が不便なところにあるんだからちゃんと場所を説明できるようにしておいてもらいたい。　それとホテル提供の地図、全然読めません。　そうそうあと窓が薄いというかどっしりしていないので高層階であれでは危ない気がします。　

予定より１時間以上早くチェックインできたため、レストランで食事することが出来ました。すいていたためゆっくりすることが出来ましたが、メニューが和洋中でバラエティに富んでいる反面、その中の選択肢が少ないと思いました。部屋は大満足。ベッドの高さが他のホテルでは味わえないいいあんばいでした。朝食バイキングのオムレツはＧＯＯＤ！！

よかった点は、部屋がゆったり広いこと、朝食がおいしかったことです。

気になったのは、バスルームが素っ気ないというか…
海外の中級ホテルみたいで、ホスピタリティが感じられませんでした。
壁にカビがはえてたのも、日本のこのクラスのホテルでは珍しいと思います。
アメニティは最近泊まったビジネスホテルのほうが充実しているかな。

アイロンとアイロン台までクローゼットにセットされてるのに
スリッパがないのにもびっくりしました。
良くも悪くも日本的でないのでしょうね。

フロントの方は親切でたいへん応対がよかったです。

東京駅から直通のバスがあるので交通の便も良く、接客対応、部屋の雰囲気も良かったです。気になるところは①窓に付いた水滴で夜景が見えなかったこと②１０：３０以降のお酒の販売がなかったこと（ビールのみ）です。

フィリピン・ダバオに住む妻子に会いに行くため、国際線利用の前日にいつも利用させて頂いています。今回も日本のおみやげを沢山抱えて、出発前から疲れ切った状態でホテルに到着しましたが、フロントの方々や気さくに話しかけて頂いたポータの方のおかげで気持ちが癒され、最高のホテルで身体も癒されました。今回こそは夕食もこちらのレストランでと考えていましたが、時間が早かったこともあり、バーで少し飲んでからと、、、。しかしバーでオーダーしたおつまみ（餃子）がボリューム満点でお腹がいっぱいになってしまい、ついに今回もレストランでの食事ができませんでした。残念。ただ、おつまみも最高に美味しかったのでＧＯＯＤ。次回は、１０月後半にまたお世話になりますので宜しくお願いします。ありがとうございました。ここのホテルは、世界一ですよ。

バーベキュープランで家族３人で利用させていただきました。食事も部屋も満足です。特筆すべきは従業員どの方、どの係りの方も大変親切で応対が良いことです。今回で三回泊まりましたが、毎回楽しく過ごさせていただいています。
　再度の利用に関して、サンキューレターとクッキーのプレートが届き、びっくりしました。ありがとうございました。美味しくいただきました。最後にちょっとだけ…バスルームのバスタブと壁の境目にくろかびあり。改善願います。

何回も利用していますので　プール、ジムも充実して満足ですが　今回は部屋の設定がどうも航空会社のクルー用だったようです。　電話で連絡して　アメニティグッズ、ゆかた、スリッパを持ってきてもらいました。　何らかの連絡ミスで起こったことだと思います。　でも最初は何もついていないので　こんなにサービスが悪くなってしまったのかとビックリしました。

海外航空会社のパイロット、CAの宿泊先だと聞いていましたが、ここはまさに「海外」でした。１階のスポーツバーはアメリカのバーそのもの。雰囲気も最高でした。部屋も「ここは日本？」と思わせるようなベッド、デスク、ユニットバス、クローゼット‥　異次元空間を堪能させていただきました。

外のプールサイドに時計、本館にＮＴＴの電話機があれば良いと思います。卓球が出来る事もあり選択しましたが、炎天下の外で出来る訳もなく、室内で出来る様にして欲しいです。