golf場に近かったので宿泊したが、夕飯のビュッフェはがっかりしました。外人のツアー客に合わせたとしか思えない。成田空港周辺のホテルは殆どこういう味なので期待しない方がよい。
部屋はダブル使用なので満足。ただトイレがウォッシュレット無しなので、これも外人使用かとがっかり！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年10月

少し早く着いてしまったのだが誰も出て来ず、フロントまで行ったがなかなか来なかった。英語を話す客には　とてもいい対応をするが、日本語の客には　そっけなかった。
チェックアウトの時も　うしろに外国人が待っていると、こっちには　ありがとうございました、もなく、次の外国人には笑顔で応対していた。
外国人には親切な対応をする、というのが　このホテルのマニュアルらしい。

　

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年09月

成田空港の前泊で利用しました。
こんなに立派なホテルでも、隣の部屋のイビキやテレビの音が漏れるものなのですね…
翌日の出発が早朝だったので、よく眠れるようにと空港から少し遠くてもこちらのホテルにしましたが、音が気になりほとんど眠れませんでした。
部屋は広く高級感、清潔感ありで満足ですが、たった数時間の滞在ならば値段ももう少し安くて空港に近いホテルでもよかったかな。
今度はリゾート目的で宿泊してみたいものです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2014年10月

う～ん　口コミが良かったので、選びましたが、しょぼい感じがして　もっと安いところでも変わりなかったような　残念な感じのホテルでした。　デルタ航空のクルーがバスで乗りつけロビーは大変騒々しかったのに、フロントの人は声が小さく、手際が悪かったです。部屋も写真のイメージとは程遠い、、えっ間違えた？？と思わせるものでした。　夕食と朝食をビュフェで食べましたが、品数ばかり多くて、どれを持ってきても美味しいものには当たりませんでした。
唯一の救いはレストランのスタッフがフレンドリーだったってことだけです。
　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年03月

エコの観点から部屋にヘアブラシがないのはいいのですが、要望があった時にフロントに用意はあったほうがいいと思いますよ。クシしか用意できないのは女性には辛いです。
朝食時もスタッフに２度も言ったのに紅茶が出てきませんでしたので、部屋に帰りました。
お皿を下げた時点で言わなくても持ってくるのがホテルサービスですよ。
朝食１４０種類というのも、独自のカウント基準なんでしょうね（笑）何も聞いてなければ良い朝食だったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年02月

欧州で有名なラディソンホテルで、ウォシュレットがないのに驚愕。朝食もレベルが低く非常に残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年01月

以前より何回も利用しています。前回はサービスが悪いと投稿しました。今回は部屋の不便を感じました。前回と同タイプの部屋を予約しました。慣れている部屋タイプでもり、快適な旅行を愉しみたかったのですが、風の音が窓に反響し、一晩中熟睡できる事が出来ませんでした。窓の不具合が原因で、自分なりに調整をしましたが、全くダメでした。チェックアウトの際、勿論スタッフにその旨説明をしましたが、一言の回答もなく、軽く聞き流されました。同行した友人が再度強く話しをし、やっと話しを聞いてくれました。男性が話しをして聞いて女性が話しをした時は流され、とても不愉快が残りました。次回　果たしてサービスを考え直しているか期待をします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年03月

出張で利用しました。
部屋等には、満足行きましたが、楽天予約で、18:30で18:40に着いたのですが、20:00予約となっている為、フロントで待たされました。
成田空港付近では、当たり前かもしれないが、仕事終わりで、待たされた為、大変不満でした。
あまり人には、すすめれないホテルでした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年10月

海外旅行前泊として利用しました。[良かった点]駐車場が14日間無料はありがたい。到着ロビーが広いので，荷物の積み込み等便利。ボーイさんが大勢いて助けてくれた。キッズルームは広く，オモチャやミニファミコン等あり(ただし，ほとんど原型をとどめておらず，使えない物も多い)。[悪かった点]子どもの離乳食で電子レンジを使用したいためにフロントで聞いたが，場所がよくわからず，スタッフによって言っている事が違うなど。15分くらい広い館内を歩かされました。結局，電子レンジは現在使用不可と・・・。これには閉口しました。施設の古いのは仕方ないことだと思いますが，値段と駐車場無料をさっぴいても，次回からは空港から近い別のホテルを選択します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

近場で気分転換と思いたちリゾートホテルの形態に期待して宿泊しました。結果は残念な部分が多かったです。まず良かったところ、古さは否めませんが ロビー階の大理石の床や壁は重厚感がありました。スタッフの笑顔や質問に対する対応も感じの良いものでした。
残念な所は まずフロントスタッフの外国人の方の言葉が半分程しか聞き取れず 何となく雰囲気で察すると言う(笑)。
また朝食会場やウァルカムドリンクのチケットに記載の店名を指し示してくれましたが 場所の説明が一切無く、利用する前に一々スタッフに聞かなくてはなりませんでした。
部屋ですが、喫煙者の友人の為に喫煙室を選びましたが 多少の覚悟はしていましたが あんなに臭いとは！壁に染み込んだ匂いが鼻をついて驚きました。せめて気休めでも空気清浄機を導入される事をお勧めしたいです。
またバス洗面所、パッと見はキレイに清掃されてはいましたが細部に黒カビが残り、便座やバスに腰掛けた時に洗面台の縁の裏側の真っ黒なカビが見えてしまったのは残念を通り越して ちょと有り得ません。観光地でも無く季節終わりの平日で 割安価格でしたので相応とは思うのですが、他にも屋内外プールの建具の汚さ等々 全体的な感想は古くて汚いホテルの部類でした。それでも 空港利用者や外国の航空会社のクルーの方々の定宿の様子でしたので 外国では普通なのでしょうか?!。朝食は普通に美味しかったです。

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レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2018年08月

チェックイン5分前に行っても断られたチェックイン15時ジャストに行ったら出来た融通が利かない。
ビジネスホテルなのかな荷物も運んでくれず、部屋の説明もなかった。プールは冷たくて入れない。バーベキューはショーも見れて良かったけど肉はイマイチだった。プレミアムなのに部屋は古かったし狭かった。連泊にしようと思ったけど子供のベットは２日目撤去しますとわざわざメールに来たのでキャンセルした。アメニティも最小限クシも綿棒も無かったスリッパも無い子供に大人の浴衣と大人の歯ブラシがきた子供のベットのカバーは変色しててギシギシしていたので嫌がり結局添い寝した、次の日も子供のベットのが必要なら4千円追加らしい。
海外の人には親切みたいで荷物運んでいた。
日本人には不親切。
キャンセルしたのでリッチモンドに泊まったら部屋も広く綺麗だった。アメニティもクレンジングや乳液、や入浴剤まで、子供の歯ブラシ子供のスリッパまで、至れり尽くせりだった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

朝食は海外と同じ感じで美味しかったです。成田空港まではリムジンバスで30分かかりました。
インテリアは落ち着いた雰囲気で良いのですが、クーラーがロウとかハイで寒くてあまり眠れませんでした。毛布はありますがかけると暑いしで・・・。東京駅からバス利用のため予約しようとホテルに電話したら、女性の方にそっけなく乗れますと言われちょっと感じ悪かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月

部屋は広かったですが、値段の割には　という感じでした。
きれいでもなく　サンドイッチも堅かったし
これで安かったらしょうがないですがそこそこの値段なので。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年10月

10月16日に宿泊しました。

・部屋が思ったより狭い。
　→2名で宿泊しましたが、トランク2つを同時に床に広げられず。

・もう少しだけアメニティ類の充実を期待したい。
　→あくまで費用対効果ですが、宿泊費からすると少し物足りなさを感じます。

・朝食ビュッフェに比較すると夕食ビュッフェは相対的にしょぼい。
　→和洋中少しずつ食べられるのがよいですが「これが売り！」みたいなメニューがあってもよいかも。（これも費用対効果の面で）

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2010年10月

なんと！　京成成田駅からバスで45分もかかるんです！
バスの本数も少ないし、ホームページ上にちゃんと明示していただきたいです。
失敗でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年10月

空港から遠く送迎バスは運行していますが、送迎バスが小さく乗れない
お客さんが出て不親切な対応でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

毎度、他のホテルでもそうですが、エアコンの温度調整がlow,mid.highの段階で顧客側が細かく温度指定ができず寒かったです。。。。
毛布をかけても寒いので参りました。。。
周辺に店がなく、駅周辺にでるのにタクシーで往復6000円位で。。。
そんなものかなあと。。。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年02月