子供の頃（２０年ほど前）には、年末年始に成田山詣でのために何年か宿泊していました。
その頃は、高級ホテルというイメージが有りました。

最近は仕事の関係でたまに宿泊していますが、今回はコロナ渦ということで素泊まり１泊８０００円弱で２０００円のミールクーポンもついて格安だと思います。
フィットネスジムやプールも使え、隣のスーパー銭湯の入浴券もついていてかなり大盤振る舞いです。
設備は古いホテルのため、真新しいとは言えませんが居室はきれいです。バスルームはそれなりの古さを感じます。ウォシュレットがないのはかなり残念です。

ウェルカムで、バナナとオレンジとクッキー２枚、ミネラルウォーター５００ｍｌが部屋においているのはかなり嬉しいポイントです。
クッキーはシナっとしていて、かなり甘く、アメリカン？な味わいです。

３泊しましたが、初日はホテルのレストランで食べました。
ビュフェフェア中ということで、アラカルトの注文はできずビュッフェ（３，２００円）のみの取り扱いでした。
ビュッフェの内容はほぼ公式ホームページのメニューのとおりでした。
ローストビーフがメニューに入っているのは嬉しいポイントでした。
その他は、高級ホテルのビュッフェ特有のいろいろなものが好きなだけ食べられる高揚感はありませんでした。
ワインリストは一通り揃えてある感じがしました。
私はシャンパンが好きですが、普段は値段の面でカヴァを愛飲しています。
こちらではカヴァも３，０００円程度でボトルが飲めるので程よい価格帯です。

最後に宿泊期間で残念だったことが１点。
宿泊二日目に部屋清掃がされていませんでした。
部屋電話にフロントに電話をかけてみると、部屋清掃が必要なら１７時までに連絡くださいとのこと。
清掃が必要な際は、連絡が必要だったのか訪ねたところ、ドアに清掃不要のタグをかけている場合は、１７時までに連絡が必要とのことで。
ただ、ドアにタグをけけてはいなかったことをフロントに伝えたところ、勘違いしたんですねと言われ、明日は清掃必要か聞かれたので、是非お願いしますと伝えました。一言も少しの謝罪もなかったのが気になりました。
もちろんアメニティの追加やタオルの交換はありませんでした。

子供の頃からの思い出のホテルなので、頑張って欲しいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年10月

湯楽城をメインに行きました。とても安く泊まれてプラン自体は大満足でしたが、お部屋やホテルのフロント以外の所が古く清潔感がありません。
部屋に備え付けられたトイレットペーパーがどちらも半分くらいで、予備も置いていませんでした。棚の上や床には埃。ホテルの通路には大きめの蜘蛛が…。
フロントとレストランは綺麗でした。
朝食は目の前で作ってくれるオムレツを楽しみにしていましたが、情報が古いのかやっていませんでした。
楽しみにしていた湯楽城はとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

コロナ禍なので、湯楽城の入場券は好まれません。
朝食も質素なので、もう少し料金を検討すれば利用しやすいと思います。
職員の方はよく対応してくれました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

成田よりほど近かったので利用しました。ラグジュアリー感はないですがハワイアンな雰囲気が非日常感もありよかったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2021年07月

急に宿泊が決まり予約しました。　
隣接する温泉施設では噴水ショーも
やっていて夜綺麗でした。
この温泉施設は初めて使用したので
使用方法が解らず従業員の方に聞いたの
ですが言葉が解らず戸惑った所もありましたが
総合的には良い温泉施設でした。
ホテルはお安く泊まれましたが　
残念なのは部屋が暑くて夜は寝苦しかったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年04月

アメニティがいまいち
フロントの方が日本語の聞き取りが悪い外人
部屋の換気ができず
空気清浄機があればと思う

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

何度も利用しています。
今回はクリスマスのディナービュッフェなので内容は良かったです。
ステーキは良い肉なのに少々焼き過ぎでした。
都度、焼き加減を聞いてからにしてはどうでしょか。
あと、とても気になったのは
外国人のグループが大声で談笑しており飛沫感染がとても心配になり落ち着かなかった事です。
スポーツバーが営業していない為こちらで盛り上がっているのでしょうか。
朝食は以前よりメニュー内容が
さびしいです。
コーヒーのポットサービスもなくなりました。
コロナが収まり以前の活気が戻る事を期待します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

金額がそれなりなので、部屋の広さや設備はなかなか。
サービス金額に見合っていました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

GOTOトラベルを利用して宿泊しました。成田駅からは送迎バスがあり少し離れていますがあまり立地にはあまり不便さを感じませんでした。が、コロナの影響のためホテル内のコンビニは休業中だったので、近くのコンビニ（徒歩5分）に行かなければ行かず。そしてレストランも早く閉まったり、朝食も個食に変更などコレは仕方ないとは思いますが、少し不便さを感じました。

地域クーポンを頂きホテル施設内にある「湯楽城」という温浴施設を利用させて頂きました。ド肝を抜くような噴水ショーがあり海外にいるような雰囲気がありちょっと楽しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

泊まり歩きを趣味としてます
まずはチェックインで10分待たされました　担当が１人だけでした
そして部屋へ　気が付いた点は消臭スプレーがない　風呂のシャワー切り替えが判りづらい
部屋にティッシュがない　極めつけはトイレがウォシュレットじゃない　冷たい便座　今時考えられない　まぁ細かい事を言えばきりがないのでここまで
良い点は浴衣がパリッとしていて気持ちいいこと　ロビー奥がお洒落な点かなぁ

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年02月

2月20日に宿泊しました。感想を・・・

①成田とゆう国際玄関口にもかかわらず、
　コロナ対策を全くしていなかったのには、驚いた！
　マスクすらしていなかった。
　朝食会場も、マスクもせず、トングは使い回していて、大丈夫なのか？
　なので、ホテル滞在中は、私は手袋、マスクをしていました。
　もし感染者が出たら営業出来なくなると思うのだが・・・怖い・・・
②従業員の、接客態度は良かった。
③今時のホテルの部屋で、ウォッシュレットトイレじゃないなんて、
　過去10年ぐらいで、初めてのホテルでした。びっくり！

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年02月

初めて利用しました。
成田空港周辺で考えると全体的に標準的な水準。
客室は広く大きいスーツケースを広げられる。
湯楽城が使えるのは助かる。
食事はあまりバリエーションが多くない印象。
スタッフの対応は概ね良かったが東京駅までのバスがでていると宣伝しているくせに入口の日本人女性スタッフに当時雨だった為東京駅のどこにバスが着くか尋ねたらヘラヘラ笑いながら「知りません、忘れました」と言われ驚きました。
馬鹿にしたような態度で調べてもくれない。
残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年02月

成田空港からは少し遠い
中国人団体がかなり宿泊していました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年11月

ホテル内の案内がわかりにくく部屋にたどり着くまで大変でした。
部屋はゆったりしてていいと思います。
温泉施設が使えるのはとってもいいと思います。
今どきウッシュレットがないトイレで驚きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年10月

仕事で夜のチェックインになりました。その時のホテルマンなのか出迎えの従業員の対応が非常に悪い。こんな出迎えを今まで受けたことがない。一緒にいた娘はその従業員の精神的病気を疑っていたくらいの悪態にもにた態度でした。
フロントで受け付けした時の女性の対応は、部屋番号を伝えただけで朝食や施設の案内、車の案内、wifiの案内等何もの言わない。
あとでフロントに色々聞きに行った時、大変感じのいい男性がひとりいて良かったです。
数日後帰国して夜ホテルに車を取りに戻ったのですが、ホテルマンはチェックインなのかわからないはずなのに誰も声をかけてきませんでした。無視されてエントランスからフロント前を通りトイレを借りてそのまま駐車場から車を取って出て行きました。二度と使いません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年10月

プールが室内室外にあるので、孫を連れ出かけました。
子供用に追加されたベットに寝ることになったが、あまりの狭さと硬さに驚き。
食事も種類が少なく、子どもには食事があるテーブルが高過ぎてそのうえに重い蓋があり食事を皿に取るのも大変でした。
孫は２日間プールを楽しみましたので、まあ良かったかと～

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

空港利用でゆっくり過ごせました。無料送迎も時間通りスムーズでした。とはいえ、他の空港周辺ホテルに比べ、ちょっと空港から遠すぎ、時間がかかるかなと思います。お部屋は外資系らしく広く、綺麗でした。せっかくの日本に唯一のラディソンブランドなので、もうちょっとボールペンやバスアメニティにラディソンブランドのロゴやオリジナルのものがあれば、プレミア感はあったかなと思います。（どれもビジネスホテル並のものだったので残念）

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年06月