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パールホテル茅場町のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:1631件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.63
  • 立地4.00
  • 部屋3.75
  • 設備・アメニティ3.63
  • 風呂3.50
  • 食事5.00

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの パールホテル茅場町 のクチコミ

投稿者さん 2017-03-08 12:55:56

チェックインから、もたついて待たされ声掛けもしてくれなかったです。
朝食券もホテル側の不手際で渡してもらっていなかったのに
食堂で券のないことを咎められて朝から不快になりました。

フロントの年配の女性は横柄な態度でしたしサービス業を生業としているようなホテルでは
なかったです。

色んなホテルに泊まりましたが接客態度がこんなに悪い所はなかったです。

部屋も掃除が行き届いてなくほこりまみれ、噛み終えたチューインガムが落ちたまま
ペッタンコになって取れないなら分かりますが、私でもとれるくらいのものでした。

チェックインのさいエレベーターに乗って階に上がって扉が開いた瞬間 目の前には
メイクさんたちの掃除道具やシーツをのせたワゴンがドンとあり興ざめしました。

二度と宿泊したくないです。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年02月
パールホテル茅場町 2017-04-28 13:53:48

 ご投稿をいただきましてありがとうございます。
全ての件につきまして、大変申し訳ございませんでした。
今後この様なことが起こりません様、努力していく所存です。
この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
リニューアルオープン記念★朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】プチツイン東京駅からタクシーで約5分】